itil+itss
@冯审6649：ITSS 与 ISO20000及 ITIL 的区别 -
茅炕15086266658…… 1、首先itss只一个标准族,它不止一个运行维护成熟度的标准,同时拥有多个标准.2、目前大多数公司做的itss是运行维护能力成熟度即我们通常说的1234级.3、itss运维成熟度是国产的ISO20000
@冯审6649：没有itss资质证书什么可以代替 -
茅炕15086266658…… ITSS是一套标准库和方法论,与之相对应的就是ITIL和ISO20000了不过ITIL是国外的标准,ISO20000和ITSS也有一定的区别.如果说有资质证书可以代替的话,那就是这两个证书了,但是也不说都可以完全替代的,有一定区别.由优秀的ITSS成熟度分级落地工具云雀运维提供,望采纳!
@冯审6649：ITIL与ISO20000的区别在哪里? -
茅炕15086266658…… ITIL与ITSM iso20000区别不大,都是IT服务管理相关的认证.不过IT Manager就不一样了.ITIL需要至少5门培训、考试获得ITIL export ITSM iso 20000 IT服务管理认证只要考2门考试就可以了.
@冯审6649：国内ITIL软件IT运维管理软件有哪些 -
茅炕15086266658…… 国内的都是按照国内标准ITSS来研发的,不过ITSS是依照ITIL总结的一套标准库.目前大概有二十家左右,比较有名的有摩卡,北塔,云雀运维,勤智等.都是非常不错的运维软甲.
@冯审6649：什么是ITSS服务转换? -
茅炕15086266658…… 服务转换是衔接服务设计与服务运营的中间阶段,它负责组织协调资源、对服务组件进行客户化与封装,并在充分满足客户要求的前提下,使用标准化的方法计划、实施和管理生产环境中的服务变更或新服务发布;同时将服务设计中的所有要素完整的导入生产环境,为服务运营打下稳定的基础. 需要注意的是,服务转换不能单纯的为了满足客户的需求,而不考虑自身的服务能力或各个服务组件(例如服务管理工具)的支撑程度.内容由优秀的ITSS成熟度分级工具云雀运维作答,望采纳!
@冯审6649：什么是ITSS信息技术服务标准体系以及认定的条件有哪些? -
茅炕15086266658…… ITSS根据英文翻译就是信息技术服务运行维护的标准,它既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学,对企业IT服务而言,它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险.总结了六部分内容,分别是通用要求...
@冯审6649：ITSS资格认证是否会扼杀ITIL个人认证考试的讨论 -
茅炕15086266658…… ITSS像是对ITIL等标准提炼后,创造出来的东西,有很多其他标准的影子.
@冯审6649：什么是ITSS过程管理中的问题管理? -
茅炕15086266658…… 1、与问题管理过程一致的活动,包括问题建立、分类、调查和诊断、解决、关闭等;2、问题分类管理机制,包括问题的影响范围、重要程度、紧急程度并确定优先级;3、问题导入知识库机制;4、问题解决评估机制,包括问题解决率、问题平均解决时间等.内容来源于优秀的Itss工具云雀运维,打字不易,望采纳!
@冯审6649：ITIL认证分哪几种?各种认证的简单介绍和费用是什么情况 -
茅炕15086266658…… ITIL认证包括四个级别:1、基础级别( Foundation ):相当于(Foundation);ITIL v2基础级别2、生命周期模块与能力模型模块(Lifecycle Module & Capability Module ) :分别从五个生命周期与能力组合模型方式两个路径取代ITIL v2 从...
@冯审6649：itss 能替代CMMI吗 -
茅炕15086266658…… 不能.ITSS是基本的IT服务标准,有点像ITIL.而CMMI For Service实际上也是服务的模型,但更多滴在于服务的构建体系.
茅炕15086266658…… 1、首先itss只一个标准族,它不止一个运行维护成熟度的标准,同时拥有多个标准.2、目前大多数公司做的itss是运行维护能力成熟度即我们通常说的1234级.3、itss运维成熟度是国产的ISO20000
@冯审6649：没有itss资质证书什么可以代替 -
茅炕15086266658…… ITSS是一套标准库和方法论,与之相对应的就是ITIL和ISO20000了不过ITIL是国外的标准,ISO20000和ITSS也有一定的区别.如果说有资质证书可以代替的话,那就是这两个证书了,但是也不说都可以完全替代的,有一定区别.由优秀的ITSS成熟度分级落地工具云雀运维提供,望采纳!
@冯审6649：ITIL与ISO20000的区别在哪里? -
茅炕15086266658…… ITIL与ITSM iso20000区别不大,都是IT服务管理相关的认证.不过IT Manager就不一样了.ITIL需要至少5门培训、考试获得ITIL export ITSM iso 20000 IT服务管理认证只要考2门考试就可以了.
@冯审6649：国内ITIL软件IT运维管理软件有哪些 -
茅炕15086266658…… 国内的都是按照国内标准ITSS来研发的,不过ITSS是依照ITIL总结的一套标准库.目前大概有二十家左右,比较有名的有摩卡,北塔,云雀运维,勤智等.都是非常不错的运维软甲.
@冯审6649：什么是ITSS服务转换? -
茅炕15086266658…… 服务转换是衔接服务设计与服务运营的中间阶段,它负责组织协调资源、对服务组件进行客户化与封装,并在充分满足客户要求的前提下,使用标准化的方法计划、实施和管理生产环境中的服务变更或新服务发布;同时将服务设计中的所有要素完整的导入生产环境,为服务运营打下稳定的基础. 需要注意的是,服务转换不能单纯的为了满足客户的需求,而不考虑自身的服务能力或各个服务组件(例如服务管理工具)的支撑程度.内容由优秀的ITSS成熟度分级工具云雀运维作答,望采纳!
@冯审6649：什么是ITSS信息技术服务标准体系以及认定的条件有哪些? -
茅炕15086266658…… ITSS根据英文翻译就是信息技术服务运行维护的标准,它既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学,对企业IT服务而言,它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险.总结了六部分内容,分别是通用要求...
@冯审6649：ITSS资格认证是否会扼杀ITIL个人认证考试的讨论 -
茅炕15086266658…… ITSS像是对ITIL等标准提炼后,创造出来的东西,有很多其他标准的影子.
@冯审6649：什么是ITSS过程管理中的问题管理? -
茅炕15086266658…… 1、与问题管理过程一致的活动,包括问题建立、分类、调查和诊断、解决、关闭等;2、问题分类管理机制,包括问题的影响范围、重要程度、紧急程度并确定优先级;3、问题导入知识库机制;4、问题解决评估机制,包括问题解决率、问题平均解决时间等.内容来源于优秀的Itss工具云雀运维,打字不易,望采纳!
@冯审6649：ITIL认证分哪几种?各种认证的简单介绍和费用是什么情况 -
茅炕15086266658…… ITIL认证包括四个级别:1、基础级别( Foundation ):相当于(Foundation);ITIL v2基础级别2、生命周期模块与能力模型模块(Lifecycle Module & Capability Module ) :分别从五个生命周期与能力组合模型方式两个路径取代ITIL v2 从...
@冯审6649：itss 能替代CMMI吗 -
茅炕15086266658…… 不能.ITSS是基本的IT服务标准,有点像ITIL.而CMMI For Service实际上也是服务的模型,但更多滴在于服务的构建体系.
