scrm系统是干啥的
@谷变4930：求大神 致趣SCRM是做什么的?介绍下? -
闻雅17024395917…… 简单来说,SCRM就是基于社交平台的CRM系统,这样是不是好理解一些了?说白了,就是在传统的用户管理系统之上,加入了社交的功能.你要是不清楚的,其实你去用一下你就好理解了.
@谷变4930：SCRM的作用是什么?
闻雅17024395917…… CRM(social CRM),即社会化客户关系管理.随着社会化新媒体的发展,企业对于客户关系的管理已经不满足于传统的“企业——消费者”的单向模式,社会化网络的关系管理模式和交互方式成为客户关系管理的发展趋势.相比传统CRM,SCRM中的企业和客户不仅仅是单纯的购买关系,而更是建立真正意义上以客户为中心的立体网状关系,从而化被动为主动、柔化直接销售、建立更稳固的企业与客户的关系.对于医疗、教育以及服务型企业,这种管理系统的需求是非常大的.这种理念是从国外来的,像Oracle公司也做了类似的系统,国内的公司,目前有风语者CRM公司已经有了落地的项目.
@谷变4930：scrm系统是什么意思 -
闻雅17024395917…… 本文操作环境:Windows7系统,Dell G3电脑. SCRM全称是Social Customer Relationship Management,即社会化客户关系管理. 要理解SCRM的定义,首先要了解CRM系统是什么. CRM是通过系统和技术等方式提高企业环境中与客户的...
@谷变4930：什么是scrm -
闻雅17024395917…… SCRM全称:social crm,社会化客户关系管理; CRM之父”的Paul Greenberg写完他的CRM经典著作第三版之后,他自己也不得不食言重新写作第四版.原因很简单,范式的改变,让Social CRM(以下简称SCRM)走上了舞台.
@谷变4930：SCRM的定义是什么? -
闻雅17024395917…… SCRM全称:social crm,社会化客户关系管理;三个S:Social 客户-融合社交、Simple,管理-简单有效、Smart,销售-智慧赋能. 易赏网上指出,传统的CRM主要的目的还是销售导向.但现在的竞争已经不允许企业通过吆喝或者告诉别人你要...
@谷变4930：SCRM是什么意思啊? -
闻雅17024395917…… SCRM全称:social crm,社会化客户关系管理
@谷变4930：微信SCRM是做什么的? -
闻雅17024395917…… 首先你要理解什么是SCRM,Social + Customer + Relationship + Management,客户关系维护的系统.微信SCRM就是实时对接企业的CRM数据库和微信平台的系统,鼓励客户在微信上和企业互动增强客户关系,分析客户状态以制定对应的销售策略.微码邓白氏的微信SCRM解决方案除了上面提到的这些信息之外还可以对接邓白氏的全球数据库来查找更多的用户行为数据来达到更好的效果.
@谷变4930：群脉SCRM是什么? -
闻雅17024395917…… 群脉SCRM是social crm ,称为社会化客户管理系统.它现在的功能还是蛮多的,比如全渠道获取客户、集合了企业线上线下的用户,这些用户的行为还可以通过大数据的方法进行数据画像,从而提高忠诚度.另外他们利用迭代式分布式开发的方法,延展性都很高,当然,就是这个技术才很好的实现了定制化的服务.这个系统很多企业都采纳的,因为营销活动模块都比较不错.
@谷变4930：车商通SCRM是做什么的? -
闻雅17024395917…… 车商通SCRM,全称“车商通4S店SCRM客户关系管理系统”,车商的社会化客户关系管理,由深圳市驱动新媒体有限公司全新研发的汽车行业社会化客户关系管理系统,,为汽车4S店提供客户关系管理方案.可以在4S店的微号上获得的服务包括保养提醒、违章提醒、续保提醒、年检提醒、养修预约、故障救援、服务点评、车主精华阅读等.
@谷变4930：企业微信SCRM指的是什么? -
闻雅17024395917…… 在企业微信基础上搭建的CRM系统,企业微信提供接口,三方公司根据企业的情况提供通用版本或定制版本的CRM系统.
闻雅17024395917…… 简单来说,SCRM就是基于社交平台的CRM系统,这样是不是好理解一些了?说白了,就是在传统的用户管理系统之上,加入了社交的功能.你要是不清楚的,其实你去用一下你就好理解了.
@谷变4930：SCRM的作用是什么?
闻雅17024395917…… CRM(social CRM),即社会化客户关系管理.随着社会化新媒体的发展,企业对于客户关系的管理已经不满足于传统的“企业——消费者”的单向模式,社会化网络的关系管理模式和交互方式成为客户关系管理的发展趋势.相比传统CRM,SCRM中的企业和客户不仅仅是单纯的购买关系,而更是建立真正意义上以客户为中心的立体网状关系,从而化被动为主动、柔化直接销售、建立更稳固的企业与客户的关系.对于医疗、教育以及服务型企业,这种管理系统的需求是非常大的.这种理念是从国外来的,像Oracle公司也做了类似的系统,国内的公司,目前有风语者CRM公司已经有了落地的项目.
@谷变4930：scrm系统是什么意思 -
闻雅17024395917…… 本文操作环境:Windows7系统,Dell G3电脑. SCRM全称是Social Customer Relationship Management,即社会化客户关系管理. 要理解SCRM的定义,首先要了解CRM系统是什么. CRM是通过系统和技术等方式提高企业环境中与客户的...
@谷变4930：什么是scrm -
闻雅17024395917…… SCRM全称:social crm,社会化客户关系管理; CRM之父”的Paul Greenberg写完他的CRM经典著作第三版之后,他自己也不得不食言重新写作第四版.原因很简单,范式的改变,让Social CRM(以下简称SCRM)走上了舞台.
@谷变4930：SCRM的定义是什么? -
闻雅17024395917…… SCRM全称:social crm,社会化客户关系管理;三个S:Social 客户-融合社交、Simple,管理-简单有效、Smart,销售-智慧赋能. 易赏网上指出,传统的CRM主要的目的还是销售导向.但现在的竞争已经不允许企业通过吆喝或者告诉别人你要...
@谷变4930：SCRM是什么意思啊? -
闻雅17024395917…… SCRM全称:social crm,社会化客户关系管理
@谷变4930：微信SCRM是做什么的? -
闻雅17024395917…… 首先你要理解什么是SCRM,Social + Customer + Relationship + Management,客户关系维护的系统.微信SCRM就是实时对接企业的CRM数据库和微信平台的系统,鼓励客户在微信上和企业互动增强客户关系,分析客户状态以制定对应的销售策略.微码邓白氏的微信SCRM解决方案除了上面提到的这些信息之外还可以对接邓白氏的全球数据库来查找更多的用户行为数据来达到更好的效果.
@谷变4930：群脉SCRM是什么? -
闻雅17024395917…… 群脉SCRM是social crm ,称为社会化客户管理系统.它现在的功能还是蛮多的,比如全渠道获取客户、集合了企业线上线下的用户,这些用户的行为还可以通过大数据的方法进行数据画像,从而提高忠诚度.另外他们利用迭代式分布式开发的方法,延展性都很高,当然,就是这个技术才很好的实现了定制化的服务.这个系统很多企业都采纳的,因为营销活动模块都比较不错.
@谷变4930：车商通SCRM是做什么的? -
闻雅17024395917…… 车商通SCRM,全称“车商通4S店SCRM客户关系管理系统”,车商的社会化客户关系管理,由深圳市驱动新媒体有限公司全新研发的汽车行业社会化客户关系管理系统,,为汽车4S店提供客户关系管理方案.可以在4S店的微号上获得的服务包括保养提醒、违章提醒、续保提醒、年检提醒、养修预约、故障救援、服务点评、车主精华阅读等.
@谷变4930：企业微信SCRM指的是什么? -
闻雅17024395917…… 在企业微信基础上搭建的CRM系统,企业微信提供接口,三方公司根据企业的情况提供通用版本或定制版本的CRM系统.
