公交服务心得
@居梅698：公交车乘务员服务心得,如何做好一名乘务员 -
帅贺13820221550…… 做好挺难,只要尽自己最大的努力让自己满意才能得到更多的肯定. 不仅要业务熟练,而且要熟知作业程序. 礼仪是必不可少的一项自身修养,还要有处理各类紧急情况的能力,化解矛盾的方法. 要有足够的耐心,做事一定要细心,要善于观察. 即能让旅客满意,还要让领导放心. 对了,最主要的是要有不怕苦不怕累的精神,
@居梅698：交通安全服务心得体会 -
帅贺13820221550…… 我是一名公交司机,说真的我非常珍惜这个工作岗位,从心里就想干好这份工作,要想在公交干好就要把心踏实下来,用心用脑钻这个行当,可以说公交是我人生的转折点,珍惜岗位我要从认真工作的每一分钟开始,珍惜岗位我要从安全行车的...
@居梅698：车厢标准化服务感想
帅贺13820221550…… ■车厢标准化服务 1.中英文双语报站; 2.对老、幼、病、残、孕乘客从车上搀扶到座位; 3.先进车组配备小药箱、方便袋; 4.售票员全程站席服务; 5.晚上车厢内全程照明. 以人为本,顾客至上. 树立首都文明窗口形象
@居梅698：500字公交售票员实习心得体会 -
帅贺13820221550…… “报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”,讲到如何做好售票员的服务工作,老崔总是这几句话,最多加一句“对乘客就像对亲人一样,自己的父母乘车也想着别人能照顾一下”.在同事眼里,崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员....
@居梅698：公交客服中心工作心得 -
帅贺13820221550…… 1、要耐心 2、说话要清楚 3、要尽量站在乘客角度思考
@居梅698：我乘坐 305线公交的服务及操作规范感受 -
帅贺13820221550…… 轻轻地,我闭上了眼睛,享受着师傅的服务.睁开眼,转弯了,我没感觉到.静静地等着,我疑惑怎么了不走了,过了好长时间,看到一位老大爷蹒跚着上车,我终于明白了,司机师傅在等这位老大爷.老大爷上车后,司机热心地打招呼,并向其他乘客说:请给老大爷让个座.又启动了,一路,看到过马路的孩子,师傅停下来,耐心地等孩子们过去.到站了,下车的乘客都微笑着竖起大拇指:好司机!“哎,后面的那个想啥呢?下车.终点站了” “哦,我在怎么写想坐车感受呢.你开车太好了,停车刹车我都没感觉到” “你做黄粱美梦呢,所以你没感觉到!”
@居梅698：谁会写汽车乘务员 心得体会 急!急! 急! -
帅贺13820221550…… 2007年是极不平凡的一年.公司在市委、市政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大精神,开拓创新、求真务实,紧紧围绕“以服务为宗旨,以安全为基础,社会效益为主,经济效益...
@居梅698：长途大巴乘务员的优质服务心得体会 -
帅贺13820221550…… 上车前的放包有条不紊.检票过程中的认真及指引座位.介绍的语音清楚甜美.水及塑料袋的提供比较完备(针线及昏车药)咨询交通路线解答比较认真.中间路过服务站会提示这里的就餐情况及卫生间位置及停留时间.沿途会介绍著名的风景.到站会介绍当地的特色,并会说明常用的公交路线.取包核对较为认真.
@居梅698：怎么样才能做好一名合格的售票员?急!!!!!最少300字
帅贺13820221550…… 我觉得你可以在工作中多和前辈们学习学习,真的. 我天天坐公交车,有一些售票员服务和态度都特别认真,仔细,周到,热心,让经常坐车的乘客很受感动,倍感他们早...
@居梅698：北京公交服务工作总结
帅贺13820221550…… 公共交通作为衣、食、住、行四大基本功能之一,一直备受人们的关注.作为城市公共交通的主体,我们郑州公交也一直是社会的焦点行业之一.市民对公交服务的需求从最基本的有车可坐,提高到希望坐好车,好坐车,并进一步对公交服务提...
帅贺13820221550…… 做好挺难,只要尽自己最大的努力让自己满意才能得到更多的肯定. 不仅要业务熟练,而且要熟知作业程序. 礼仪是必不可少的一项自身修养,还要有处理各类紧急情况的能力,化解矛盾的方法. 要有足够的耐心,做事一定要细心,要善于观察. 即能让旅客满意,还要让领导放心. 对了,最主要的是要有不怕苦不怕累的精神,
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@居梅698：车厢标准化服务感想
帅贺13820221550…… ■车厢标准化服务 1.中英文双语报站; 2.对老、幼、病、残、孕乘客从车上搀扶到座位; 3.先进车组配备小药箱、方便袋; 4.售票员全程站席服务; 5.晚上车厢内全程照明. 以人为本,顾客至上. 树立首都文明窗口形象
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@居梅698：公交客服中心工作心得 -
帅贺13820221550…… 1、要耐心 2、说话要清楚 3、要尽量站在乘客角度思考
@居梅698：我乘坐 305线公交的服务及操作规范感受 -
帅贺13820221550…… 轻轻地,我闭上了眼睛,享受着师傅的服务.睁开眼,转弯了,我没感觉到.静静地等着,我疑惑怎么了不走了,过了好长时间,看到一位老大爷蹒跚着上车,我终于明白了,司机师傅在等这位老大爷.老大爷上车后,司机热心地打招呼,并向其他乘客说:请给老大爷让个座.又启动了,一路,看到过马路的孩子,师傅停下来,耐心地等孩子们过去.到站了,下车的乘客都微笑着竖起大拇指:好司机!“哎,后面的那个想啥呢?下车.终点站了” “哦,我在怎么写想坐车感受呢.你开车太好了,停车刹车我都没感觉到” “你做黄粱美梦呢,所以你没感觉到!”
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帅贺13820221550…… 上车前的放包有条不紊.检票过程中的认真及指引座位.介绍的语音清楚甜美.水及塑料袋的提供比较完备(针线及昏车药)咨询交通路线解答比较认真.中间路过服务站会提示这里的就餐情况及卫生间位置及停留时间.沿途会介绍著名的风景.到站会介绍当地的特色,并会说明常用的公交路线.取包核对较为认真.
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帅贺13820221550…… 我觉得你可以在工作中多和前辈们学习学习,真的. 我天天坐公交车,有一些售票员服务和态度都特别认真,仔细,周到,热心,让经常坐车的乘客很受感动,倍感他们早...
@居梅698：北京公交服务工作总结
帅贺13820221550…… 公共交通作为衣、食、住、行四大基本功能之一,一直备受人们的关注.作为城市公共交通的主体,我们郑州公交也一直是社会的焦点行业之一.市民对公交服务的需求从最基本的有车可坐,提高到希望坐好车,好坐车,并进一步对公交服务提...
