加油站服务提升总结
@柳贺4594：现场服务心得体会 - 加油站如何服务好客户心得体会和服务承?加油站如何服务好客户心得体
贝胖15022305226…… 首先,转变思想,必须从自身入手,从我做起,努力提高自身业务水平,认真学习服务技巧,切实提高自身的服务能力和服务水平,并带动全站员工共同学习、共同提高,...
@柳贺4594：浅谈如何提高加油站的服务质量 -
贝胖15022305226…… 首先,态度决定1切,建立培养员工的服务工作心态,对工作的责任心,对油站各个具体工作岗位的理解,想问题时多换位思考;第2,建立或完善员工管理制度,有规矩可依就可以更具体的规范员工的行动,也能保证先把最基础最本质的工作做熟、做好,由于如今能为顾客提供高效便捷的服务常常比微笑更重要,制度的制定可细致但不可刻薄;第3,结合具体实际多组织团队协作训练,增强团队的情感建设,激起员工1些主观能动性,只要本着用心服务顾客的主旨,所有公道可行的意见都可以吸取并组织尝试.
@柳贺4594：加油站如何提高服务和销售! -
贝胖15022305226…… 服务好了顾客自然认可,销量自然提高,所以重点是服务,首先加油人员笑脸相迎,加油站引导工作做好,例如便利店,公厕位置,收银位置,二是收银便捷,可适当增加收款选项,现金,银行卡,储值卡,手机,代金券等,三是增加服务项目,人无我有,人有我优,例如免费洗车,别人当时洗,我们发洗车券,可以随时来洗车内消毒,加玻璃水,别人送一瓶,我们可以现场加满,现在有现场生产的设备,一瓶只要几分钱,,四是利用互联网宣传,提高社会影响力,例如免费提供部分超值服务,收取不等价值爱心捐款,设立爱心公示进行宣传,五是提高油品质量,现在油品添加剂基本可以解决这个问题,六是做好非油品促销,增加产品种类,做好加油员销售技巧培训
@柳贺4594：中国石化四比四创双提升心得体会范文加油员心得体会 -
贝胖15022305226…… 新年伊始,公司开展了“四比四创两提升”活动,比先进、创标杆,比服务、创品牌,比督查、创效能,比经营、创佳绩为举措,提升员工和客户满意度、提升零售经营和管理水平.我们加油站以为民服务为重点,以客户、员工“双满意”为导...
@柳贺4594：加油站心得体会怎么提高质量,销量和安全 -
贝胖15022305226…… 2017年上半年,在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提.一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为...
@柳贺4594：求加油站服务提升年心得体会?
贝胖15022305226…… 2014年服务提升年心得体会
@柳贺4594：作为加油站员工如何提高服务水平 -
贝胖15022305226…… 不同公司对加油站员工的服务有着不同的要求 根本其实是从顾客的需求出发 从 进站 加油 出站 这几个环节来做好服务 任何服务的流程绝对不是适用于任何人群任何场合的 所以根据顾客的不同和顾客的需求进行服务就行了 但是前提是 加油站的油品数质量过关 不然一切都成了虚谈了
@柳贺4594：如何做好客户服务管理的心得体会 -
贝胖15022305226…… 客户就是上帝!客户永远是正确的!牢记客户的要求,服务细致!随时随地准备为客户解忧!
@柳贺4594：加油站如何大力抓基础服务 通过服务提升销量 讨论 -
贝胖15022305226…… 1.提高站里加油员的服务质量和态度,做到13部曲,让外人看到我们是正规企业 2.大力宣传数量足,品质优,服务态度好,多和加油员灌输这种思想,让其向来加油的顾客宣传,还有要派发传单,加大宣传 3.保证来站加油的老客户不流失,站长...
@柳贺4594：加油站工作人员 如何提高工作效率 -
贝胖15022305226…… 工作中要勤快 ,好好和顾客沟通 ,一句好听的问候和送语,能给顾客带来好的心情,就能提高服务.
贝胖15022305226…… 首先,转变思想,必须从自身入手,从我做起,努力提高自身业务水平,认真学习服务技巧,切实提高自身的服务能力和服务水平,并带动全站员工共同学习、共同提高,...
@柳贺4594：浅谈如何提高加油站的服务质量 -
贝胖15022305226…… 首先,态度决定1切,建立培养员工的服务工作心态,对工作的责任心,对油站各个具体工作岗位的理解,想问题时多换位思考;第2,建立或完善员工管理制度,有规矩可依就可以更具体的规范员工的行动,也能保证先把最基础最本质的工作做熟、做好,由于如今能为顾客提供高效便捷的服务常常比微笑更重要,制度的制定可细致但不可刻薄;第3,结合具体实际多组织团队协作训练,增强团队的情感建设,激起员工1些主观能动性,只要本着用心服务顾客的主旨,所有公道可行的意见都可以吸取并组织尝试.
@柳贺4594：加油站如何提高服务和销售! -
贝胖15022305226…… 服务好了顾客自然认可,销量自然提高,所以重点是服务,首先加油人员笑脸相迎,加油站引导工作做好,例如便利店,公厕位置,收银位置,二是收银便捷,可适当增加收款选项,现金,银行卡,储值卡,手机,代金券等,三是增加服务项目,人无我有,人有我优,例如免费洗车,别人当时洗,我们发洗车券,可以随时来洗车内消毒,加玻璃水,别人送一瓶,我们可以现场加满,现在有现场生产的设备,一瓶只要几分钱,,四是利用互联网宣传,提高社会影响力,例如免费提供部分超值服务,收取不等价值爱心捐款,设立爱心公示进行宣传,五是提高油品质量,现在油品添加剂基本可以解决这个问题,六是做好非油品促销,增加产品种类,做好加油员销售技巧培训
@柳贺4594：中国石化四比四创双提升心得体会范文加油员心得体会 -
贝胖15022305226…… 新年伊始,公司开展了“四比四创两提升”活动,比先进、创标杆,比服务、创品牌,比督查、创效能,比经营、创佳绩为举措,提升员工和客户满意度、提升零售经营和管理水平.我们加油站以为民服务为重点,以客户、员工“双满意”为导...
@柳贺4594：加油站心得体会怎么提高质量,销量和安全 -
贝胖15022305226…… 2017年上半年,在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提.一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为...
@柳贺4594：求加油站服务提升年心得体会?
贝胖15022305226…… 2014年服务提升年心得体会
@柳贺4594：作为加油站员工如何提高服务水平 -
贝胖15022305226…… 不同公司对加油站员工的服务有着不同的要求 根本其实是从顾客的需求出发 从 进站 加油 出站 这几个环节来做好服务 任何服务的流程绝对不是适用于任何人群任何场合的 所以根据顾客的不同和顾客的需求进行服务就行了 但是前提是 加油站的油品数质量过关 不然一切都成了虚谈了
@柳贺4594：如何做好客户服务管理的心得体会 -
贝胖15022305226…… 客户就是上帝!客户永远是正确的!牢记客户的要求,服务细致!随时随地准备为客户解忧!
@柳贺4594：加油站如何大力抓基础服务 通过服务提升销量 讨论 -
贝胖15022305226…… 1.提高站里加油员的服务质量和态度,做到13部曲,让外人看到我们是正规企业 2.大力宣传数量足,品质优,服务态度好,多和加油员灌输这种思想,让其向来加油的顾客宣传,还有要派发传单,加大宣传 3.保证来站加油的老客户不流失,站长...
@柳贺4594：加油站工作人员 如何提高工作效率 -
贝胖15022305226…… 工作中要勤快 ,好好和顾客沟通 ,一句好听的问候和送语,能给顾客带来好的心情,就能提高服务.
