加油站提升服务的想法
@郗蓉1659：浅谈如何提高加油站的服务质量 -
空坚15947606352…… 首先,态度决定1切,建立培养员工的服务工作心态,对工作的责任心,对油站各个具体工作岗位的理解,想问题时多换位思考;第2,建立或完善员工管理制度,有规矩可依就可以更具体的规范员工的行动,也能保证先把最基础最本质的工作做熟、做好,由于如今能为顾客提供高效便捷的服务常常比微笑更重要,制度的制定可细致但不可刻薄;第3,结合具体实际多组织团队协作训练,增强团队的情感建设,激起员工1些主观能动性,只要本着用心服务顾客的主旨,所有公道可行的意见都可以吸取并组织尝试.
@郗蓉1659：加油站如何提高服务和销售! -
空坚15947606352…… 服务好了顾客自然认可,销量自然提高,所以重点是服务,首先加油人员笑脸相迎,加油站引导工作做好,例如便利店,公厕位置,收银位置,二是收银便捷,可适当增加收款选项,现金,银行卡,储值卡,手机,代金券等,三是增加服务项目,人无我有,人有我优,例如免费洗车,别人当时洗,我们发洗车券,可以随时来洗车内消毒,加玻璃水,别人送一瓶,我们可以现场加满,现在有现场生产的设备,一瓶只要几分钱,,四是利用互联网宣传,提高社会影响力,例如免费提供部分超值服务,收取不等价值爱心捐款,设立爱心公示进行宣传,五是提高油品质量,现在油品添加剂基本可以解决这个问题,六是做好非油品促销,增加产品种类,做好加油员销售技巧培训
@郗蓉1659：作为加油站员工如何提高服务水平 -
空坚15947606352…… 不同公司对加油站员工的服务有着不同的要求 根本其实是从顾客的需求出发 从 进站 加油 出站 这几个环节来做好服务 任何服务的流程绝对不是适用于任何人群任何场合的 所以根据顾客的不同和顾客的需求进行服务就行了 但是前提是 加油站的油品数质量过关 不然一切都成了虚谈了
@郗蓉1659：现场服务心得体会 - 加油站如何服务好客户心得体会和服务承?加油站如何服务好客户心得体
空坚15947606352…… 首先,转变思想,必须从自身入手,从我做起,努力提高自身业务水平,认真学习服务技巧,切实提高自身的服务能力和服务水平,并带动全站员工共同学习、共同提高,...
@郗蓉1659：讨论加油站如何服务好客户的具体措施 -
空坚15947606352…… 环境安全,油品质量,付油数量为重点,其次配套服务设施,如便利店、加水管、停车场、厕所等.客户回访也是重点,弄清客户需求,流失原因,以便服务的改进.
@郗蓉1659：加油站如何做好服务 -
空坚15947606352…… 首先,应从自身的管理水平入手,以抓管理为契机,充分发挥“领头羊”的作用.作为基层战线的“管理者 ,应该锻炼自己多方面的能力,尤其是1=3的替补原理法——作为油站三大员之一的站经理,应培养自己具备“一岗精、二岗通、三岗行...
@郗蓉1659：加油站如何大力抓基础服务 通过服务提升销量 讨论 -
空坚15947606352…… 1.提高站里加油员的服务质量和态度,做到13部曲,让外人看到我们是正规企业 2.大力宣传数量足,品质优,服务态度好,多和加油员灌输这种思想,让其向来加油的顾客宣传,还有要派发传单,加大宣传 3.保证来站加油的老客户不流失,站长...
@郗蓉1659：求一篇关于提高加油站服务方面的演讲稿 -
空坚15947606352…… 参考这个写 尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 迎着十六大的春风送走旧去的一年,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我布满信心,鼓足干劲.今天xx石油公司站长竞聘开始了,强烈的事...
@郗蓉1659：加油站工作人员 如何提高工作效率 -
空坚15947606352…… 工作中要勤快 ,好好和顾客沟通 ,一句好听的问候和送语,能给顾客带来好的心情,就能提高服务.
@郗蓉1659：加油站如何服务好顾客 -
空坚15947606352…… 提几个建议你参考: 1、站容站貌要整洁美观,经常清扫. 2、注意卫生间,清理干净. 3、有过去加油的要注意引导. 4、如果加油车辆不是很多,可以考虑洗车服务,或是加油满多少赠洗车,或是赠点水、饮料的. 5、油壶之类的一定要备,而且要简便耐用. 嗯,暂时想到那么多
空坚15947606352…… 首先,态度决定1切,建立培养员工的服务工作心态,对工作的责任心,对油站各个具体工作岗位的理解,想问题时多换位思考;第2,建立或完善员工管理制度,有规矩可依就可以更具体的规范员工的行动,也能保证先把最基础最本质的工作做熟、做好,由于如今能为顾客提供高效便捷的服务常常比微笑更重要,制度的制定可细致但不可刻薄;第3,结合具体实际多组织团队协作训练,增强团队的情感建设,激起员工1些主观能动性,只要本着用心服务顾客的主旨,所有公道可行的意见都可以吸取并组织尝试.
@郗蓉1659：加油站如何提高服务和销售! -
空坚15947606352…… 服务好了顾客自然认可,销量自然提高,所以重点是服务,首先加油人员笑脸相迎,加油站引导工作做好,例如便利店,公厕位置,收银位置,二是收银便捷,可适当增加收款选项,现金,银行卡,储值卡,手机,代金券等,三是增加服务项目,人无我有,人有我优,例如免费洗车,别人当时洗,我们发洗车券,可以随时来洗车内消毒,加玻璃水,别人送一瓶,我们可以现场加满,现在有现场生产的设备,一瓶只要几分钱,,四是利用互联网宣传,提高社会影响力,例如免费提供部分超值服务,收取不等价值爱心捐款,设立爱心公示进行宣传,五是提高油品质量,现在油品添加剂基本可以解决这个问题,六是做好非油品促销,增加产品种类,做好加油员销售技巧培训
@郗蓉1659：作为加油站员工如何提高服务水平 -
空坚15947606352…… 不同公司对加油站员工的服务有着不同的要求 根本其实是从顾客的需求出发 从 进站 加油 出站 这几个环节来做好服务 任何服务的流程绝对不是适用于任何人群任何场合的 所以根据顾客的不同和顾客的需求进行服务就行了 但是前提是 加油站的油品数质量过关 不然一切都成了虚谈了
@郗蓉1659：现场服务心得体会 - 加油站如何服务好客户心得体会和服务承?加油站如何服务好客户心得体
空坚15947606352…… 首先,转变思想,必须从自身入手,从我做起,努力提高自身业务水平,认真学习服务技巧,切实提高自身的服务能力和服务水平,并带动全站员工共同学习、共同提高,...
@郗蓉1659：讨论加油站如何服务好客户的具体措施 -
空坚15947606352…… 环境安全,油品质量,付油数量为重点,其次配套服务设施,如便利店、加水管、停车场、厕所等.客户回访也是重点,弄清客户需求,流失原因,以便服务的改进.
@郗蓉1659：加油站如何做好服务 -
空坚15947606352…… 首先,应从自身的管理水平入手,以抓管理为契机,充分发挥“领头羊”的作用.作为基层战线的“管理者 ,应该锻炼自己多方面的能力,尤其是1=3的替补原理法——作为油站三大员之一的站经理,应培养自己具备“一岗精、二岗通、三岗行...
@郗蓉1659：加油站如何大力抓基础服务 通过服务提升销量 讨论 -
空坚15947606352…… 1.提高站里加油员的服务质量和态度,做到13部曲,让外人看到我们是正规企业 2.大力宣传数量足,品质优,服务态度好,多和加油员灌输这种思想,让其向来加油的顾客宣传,还有要派发传单,加大宣传 3.保证来站加油的老客户不流失,站长...
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空坚15947606352…… 参考这个写 尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 迎着十六大的春风送走旧去的一年,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我布满信心,鼓足干劲.今天xx石油公司站长竞聘开始了,强烈的事...
@郗蓉1659：加油站工作人员 如何提高工作效率 -
空坚15947606352…… 工作中要勤快 ,好好和顾客沟通 ,一句好听的问候和送语,能给顾客带来好的心情,就能提高服务.
@郗蓉1659：加油站如何服务好顾客 -
空坚15947606352…… 提几个建议你参考: 1、站容站貌要整洁美观,经常清扫. 2、注意卫生间,清理干净. 3、有过去加油的要注意引导. 4、如果加油车辆不是很多,可以考虑洗车服务,或是加油满多少赠洗车,或是赠点水、饮料的. 5、油壶之类的一定要备,而且要简便耐用. 嗯,暂时想到那么多
