华为的客户关系分析
@郑维3831：华为如何编织客户关系网 -
卜米17294202115…… 适者生存的秘籍,被华为发挥到无与伦比的极致. 华为在1994年以前并没有稳定的客户关系网,任正非也只是单纯的带着一帮研究人员没日没夜地开发产品,很多华为的员工甚至想当然的认为只要产品研制出来,自然就有买家找上门来.但实...
@郑维3831：如何编织关系网 -
卜米17294202115…… 尽量积极的去认识周围的人.对别人关键是和善,友好,真诚.然后,关系网的建立也是信任的建立,别人拜托的事,尽量做好,这样慢慢积累信任,别人也就相信你.把这些人串起来,网就不知不觉形成了
@郑维3831：如何理解华为的“以客户为中心” -
卜米17294202115…… 任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由.如何理解“以客户为中心”?华为前海外地区部副总裁、华营导师范厚华在近期的一次演讲中指出,以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造...
@郑维3831：华为大专生哪些岗位 -
卜米17294202115…… 研发岗位.华为在研发领域投入大量资源,招聘大量的研发人员.大专学历的可以选择从事软件开发、测试、技术支持等相关岗位,这些岗位需要具备一定的编程技能和计算机基础知识,同时也需要具备较强的沟通和团队合作能力.销售岗位.华为在全球拥有大量的客户和合作伙伴,需要一支专业的销售团队来维护和拓展市场.大专学历的可以选择从事销售助理、销售代表等相关岗位,这些岗位需要具备良好的沟通能力和客户服务意识,同时也需要有一定的市场分析和判断能力.
@郑维3831：华为的解决方案技术工程师和解决方案销售工程师的区别 -
卜米17294202115…… 1)解决方案销售工程师,就是在产品部里做产品经理,比如光网络、传输等等,你只负责这个领域内的产品解决方案的销售,具体工作包括给一线客户经理讲解、给最终客户讲解方案,协调客户需求、产品方案、总部资源,并最终促成产品销售达成,属于产品解决方案部.2)客户经理,很纯粹的就是做客户关系,属于系统部,系统部在华为内部是很强势的一个部门,客户经理的工作主要就是负责区域或者行业客户关系的拓展,就是公司有好的产品,还必须有好的客户关系支撑,产品才能最终落地,客户经理也是很锻炼人的岗位,吃喝嫖赌必须样样精通啊,哈哈. 你说的技术销售,我没有看见过,估计应该就是类似产品解决方案经理的角色了.
@郑维3831：一华为手机为例说明在手机行中,该品牌的生命周期状况与策略的点 -
卜米17294202115…… 手机的品牌周期,这个问题有点大,这样说吧,品牌周期与公司运营,时代特点,突发事件都有紧密的关系.比如说中兴,本来手机业务还是挺不错的,美国打压一下,几乎销声匿迹了.再比如说魅族,公司决策出问题,手机品牌也就走了下坡路.再比如金立,一直挺好的,老总一时不自律,破产清算.
@郑维3831：如何在电子商务中开展客户关系管理 -
卜米17294202115…… CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理,是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的,最早发展客户关系管理的国家是美国.关于客户关系管理的定义很多,但简单来说,客户关系管理,以下简称CRM,是一种以“客户为中...
@郑维3831：客户价值分析的完整客户关系生命周期内的客户价值 -
卜米17294202115…… 客户价值 = CRM毛利 = 购买金额 - 产品成本 - 关系营销费用.在完整客户关系生命周期内(从建立关系到未流失的最近一期),分析客户今后价值的意义远远大于分析客户历史价值,因此通常所讲的客户价值分析是对客户今后的价值进行分析....
卜米17294202115…… 适者生存的秘籍,被华为发挥到无与伦比的极致. 华为在1994年以前并没有稳定的客户关系网,任正非也只是单纯的带着一帮研究人员没日没夜地开发产品,很多华为的员工甚至想当然的认为只要产品研制出来,自然就有买家找上门来.但实...
@郑维3831：如何编织关系网 -
卜米17294202115…… 尽量积极的去认识周围的人.对别人关键是和善,友好,真诚.然后,关系网的建立也是信任的建立,别人拜托的事,尽量做好,这样慢慢积累信任,别人也就相信你.把这些人串起来,网就不知不觉形成了
@郑维3831：如何理解华为的“以客户为中心” -
卜米17294202115…… 任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由.如何理解“以客户为中心”?华为前海外地区部副总裁、华营导师范厚华在近期的一次演讲中指出,以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造...
@郑维3831：华为大专生哪些岗位 -
卜米17294202115…… 研发岗位.华为在研发领域投入大量资源,招聘大量的研发人员.大专学历的可以选择从事软件开发、测试、技术支持等相关岗位,这些岗位需要具备一定的编程技能和计算机基础知识,同时也需要具备较强的沟通和团队合作能力.销售岗位.华为在全球拥有大量的客户和合作伙伴,需要一支专业的销售团队来维护和拓展市场.大专学历的可以选择从事销售助理、销售代表等相关岗位,这些岗位需要具备良好的沟通能力和客户服务意识,同时也需要有一定的市场分析和判断能力.
@郑维3831：华为的解决方案技术工程师和解决方案销售工程师的区别 -
卜米17294202115…… 1)解决方案销售工程师,就是在产品部里做产品经理,比如光网络、传输等等,你只负责这个领域内的产品解决方案的销售,具体工作包括给一线客户经理讲解、给最终客户讲解方案,协调客户需求、产品方案、总部资源,并最终促成产品销售达成,属于产品解决方案部.2)客户经理,很纯粹的就是做客户关系,属于系统部,系统部在华为内部是很强势的一个部门,客户经理的工作主要就是负责区域或者行业客户关系的拓展,就是公司有好的产品,还必须有好的客户关系支撑,产品才能最终落地,客户经理也是很锻炼人的岗位,吃喝嫖赌必须样样精通啊,哈哈. 你说的技术销售,我没有看见过,估计应该就是类似产品解决方案经理的角色了.
@郑维3831：一华为手机为例说明在手机行中,该品牌的生命周期状况与策略的点 -
卜米17294202115…… 手机的品牌周期,这个问题有点大,这样说吧,品牌周期与公司运营,时代特点,突发事件都有紧密的关系.比如说中兴,本来手机业务还是挺不错的,美国打压一下,几乎销声匿迹了.再比如说魅族,公司决策出问题,手机品牌也就走了下坡路.再比如金立,一直挺好的,老总一时不自律,破产清算.
@郑维3831：如何在电子商务中开展客户关系管理 -
卜米17294202115…… CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理,是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的,最早发展客户关系管理的国家是美国.关于客户关系管理的定义很多,但简单来说,客户关系管理,以下简称CRM,是一种以“客户为中...
@郑维3831：客户价值分析的完整客户关系生命周期内的客户价值 -
卜米17294202115…… 客户价值 = CRM毛利 = 购买金额 - 产品成本 - 关系营销费用.在完整客户关系生命周期内(从建立关系到未流失的最近一期),分析客户今后价值的意义远远大于分析客户历史价值,因此通常所讲的客户价值分析是对客户今后的价值进行分析....
