华为分析它的客户细分
@戚鸣4984：华为如何细分市场 -
卢符13674717124…… 市场细分一般是按照客户细分.这一点与其它同行公司是一致的.
@戚鸣4984：如何理解华为的“以客户为中心” -
卢符13674717124…… 任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由.如何理解“以客户为中心”?华为前海外地区部副总裁、华营导师范厚华在近期的一次演讲中指出,以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造...
@戚鸣4984：一华为手机为例说明在手机行中,该品牌的生命周期状况与策略的点 -
卢符13674717124…… 手机的品牌周期,这个问题有点大,这样说吧,品牌周期与公司运营,时代特点,突发事件都有紧密的关系.比如说中兴,本来手机业务还是挺不错的,美国打压一下,几乎销声匿迹了.再比如说魅族,公司决策出问题,手机品牌也就走了下坡路.再比如金立,一直挺好的,老总一时不自律,破产清算.
@戚鸣4984：什么是客户细分?在实施客户关系管理时它的目的是什么?它对企业起到什么作用? -
卢符13674717124…… 在进行客户细分时,依据不同的细分标准能产生具有很大不同的客户细分结果~如:以产品划分,了解使用该产品的企业所具有的共同属性;以行业划分,了解该行业使用产品的核心关注功能点;以企业规模划分,了解企业在购买产品时的考量...
@戚鸣4984：客户细分的概念 -
卢符13674717124…… 客户即为有需求的人.市场的定义:市场是同时有购买力和购买欲望的人的集合. 所以,客户细分可以等同于市场细分. 1)市场细分的方法:一般把具有相同年龄、收入、社会阶层、风俗习惯等相似特征的人归为一个细分市场. 2)为什么要...
@戚鸣4984：客户细分的方法
卢符13674717124…… 大部分中国公司不是缺乏客户数据,就是所取得的客户数据不准确、不完整.不过,这不应该妨碍使用简单的分析工具来进行突发情形的细分分析.公司可以从基于人口数据特征的细分入手(组成部分1:细分的特征).在获取了更多的关键客...
@戚鸣4984：为什么要细分用户和市场? -
卢符13674717124…… 具体到sns,我认为也是工具:管理和延伸人际关系的工具.“关系”是目的吗?当然不是.它仍然是工具——用户通过建立和发展“关系”肯定有其目的.这个目的就是用户的需求和期望值.用户林林总总,需求和期望值也无处不在,作为产...
@戚鸣4984：软件市场分析 -
卢符13674717124…… 在国内,华为在软件通讯行业可以毫不夸张的说是老大.国际上一些主要的通讯协议的协会都邀请华为参与并制定规则,所以华为在网络通讯里面在国内应该没有对手能威胁到它,只不过华为做的都是底层的协议等一些看不到的部分,而不是软件的直接设计者,华为做的更底层,更基础,也更有深度,但是他的专利费用每年都能分红很多的,这是毫无疑问,只是我们感受不到而已. 而腾讯在网络通讯中最多算是高级的搬运工,就像是我们国家用进口的芯片再进行设计封装,然后生产出我们国家的产品一样,而华为在通讯行业做的就像是通讯行业的芯片一样,就是这个道理.基本所有的软件硬件都会用到他的东西,只要你联网.所以,它才会有那么多资金一直维持自己的研发,一直发展.
卢符13674717124…… 市场细分一般是按照客户细分.这一点与其它同行公司是一致的.
@戚鸣4984：如何理解华为的“以客户为中心” -
卢符13674717124…… 任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由.如何理解“以客户为中心”?华为前海外地区部副总裁、华营导师范厚华在近期的一次演讲中指出,以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造...
@戚鸣4984：一华为手机为例说明在手机行中,该品牌的生命周期状况与策略的点 -
卢符13674717124…… 手机的品牌周期,这个问题有点大,这样说吧,品牌周期与公司运营,时代特点,突发事件都有紧密的关系.比如说中兴,本来手机业务还是挺不错的,美国打压一下,几乎销声匿迹了.再比如说魅族,公司决策出问题,手机品牌也就走了下坡路.再比如金立,一直挺好的,老总一时不自律,破产清算.
@戚鸣4984：什么是客户细分?在实施客户关系管理时它的目的是什么?它对企业起到什么作用? -
卢符13674717124…… 在进行客户细分时,依据不同的细分标准能产生具有很大不同的客户细分结果~如:以产品划分,了解使用该产品的企业所具有的共同属性;以行业划分,了解该行业使用产品的核心关注功能点;以企业规模划分,了解企业在购买产品时的考量...
@戚鸣4984：客户细分的概念 -
卢符13674717124…… 客户即为有需求的人.市场的定义:市场是同时有购买力和购买欲望的人的集合. 所以,客户细分可以等同于市场细分. 1)市场细分的方法:一般把具有相同年龄、收入、社会阶层、风俗习惯等相似特征的人归为一个细分市场. 2)为什么要...
@戚鸣4984：客户细分的方法
卢符13674717124…… 大部分中国公司不是缺乏客户数据,就是所取得的客户数据不准确、不完整.不过,这不应该妨碍使用简单的分析工具来进行突发情形的细分分析.公司可以从基于人口数据特征的细分入手(组成部分1:细分的特征).在获取了更多的关键客...
@戚鸣4984：为什么要细分用户和市场? -
卢符13674717124…… 具体到sns,我认为也是工具:管理和延伸人际关系的工具.“关系”是目的吗?当然不是.它仍然是工具——用户通过建立和发展“关系”肯定有其目的.这个目的就是用户的需求和期望值.用户林林总总,需求和期望值也无处不在,作为产...
@戚鸣4984：软件市场分析 -
卢符13674717124…… 在国内,华为在软件通讯行业可以毫不夸张的说是老大.国际上一些主要的通讯协议的协会都邀请华为参与并制定规则,所以华为在网络通讯里面在国内应该没有对手能威胁到它,只不过华为做的都是底层的协议等一些看不到的部分,而不是软件的直接设计者,华为做的更底层,更基础,也更有深度,但是他的专利费用每年都能分红很多的,这是毫无疑问,只是我们感受不到而已. 而腾讯在网络通讯中最多算是高级的搬运工,就像是我们国家用进口的芯片再进行设计封装,然后生产出我们国家的产品一样,而华为在通讯行业做的就像是通讯行业的芯片一样,就是这个道理.基本所有的软件硬件都会用到他的东西,只要你联网.所以,它才会有那么多资金一直维持自己的研发,一直发展.
