华为的客户细分主要是
@佟梁724：华为如何细分市场 -
农克17092859772…… 市场细分一般是按照客户细分.这一点与其它同行公司是一致的.
@佟梁724：客户细分的概念 -
农克17092859772…… 客户即为有需求的人.市场的定义:市场是同时有购买力和购买欲望的人的集合. 所以,客户细分可以等同于市场细分. 1)市场细分的方法:一般把具有相同年龄、收入、社会阶层、风俗习惯等相似特征的人归为一个细分市场. 2)为什么要...
@佟梁724：如何理解华为的“以客户为中心” -
农克17092859772…… 任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由.如何理解“以客户为中心”?华为前海外地区部副总裁、华营导师范厚华在近期的一次演讲中指出,以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造...
@佟梁724：华为手机网络营销策略及优缺点 200字左右 -
农克17092859772…… 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备 的员工持股的民营科技公司,于 1987 年由任正非创建于中国深圳,是全球最大 的电信网络解决方案提供商, 全球第二大电信基站设备供应商. 华为的主要营业 范围是交...
@佟梁724：什么是客户细分?在实施客户关系管理时它的目的是什么?它对企业起到什么作用? -
农克17092859772…… 在进行客户细分时,依据不同的细分标准能产生具有很大不同的客户细分结果~如:以产品划分,了解使用该产品的企业所具有的共同属性;以行业划分,了解该行业使用产品的核心关注功能点;以企业规模划分,了解企业在购买产品时的考量...
@佟梁724：顾客细分的7个客户细分诀窍 -
农克17092859772…… 1、每个客户只能归入一个类别.否则,客户可能因此陷入多种相互矛盾的产品信息而无所适从. 2、不要有渠道差异.客户从不同渠道获得的产品信息都应该是相同的.每个直接接触客户的员工都能够随时知道产品推荐信息并传递给客户. 3、...
@佟梁724：顾客细分的细分有哪些方式 -
农克17092859772…… 一般来说,细分可以根据三个方面的考虑来进行. 在不少行业对消费行为的分析主要从三个方面考虑,即所谓RFM:最近消费、消费频率与消费额. 这些指标都需要在账务系统中得到.但并不是每个行业都能适用.在通信行业,比如说,对客户分类主要依据这样一些变量:话费量、使用行为特征、付款记录, 信用记录、维护行为、注册行为等. 按照消费行为来分类通常只能适用于现有客户,对于潜在客户,由于消费行为还没有开始,当然分层无从谈起.即使对于现有客户,消费行为分类也只能满足企业客户分层的特定目的.如奖励贡献多的客户.至于找出客户中的特点为市场营销活动找到确定对策,则要做更多的数据分析工作.
农克17092859772…… 市场细分一般是按照客户细分.这一点与其它同行公司是一致的.
@佟梁724：客户细分的概念 -
农克17092859772…… 客户即为有需求的人.市场的定义:市场是同时有购买力和购买欲望的人的集合. 所以,客户细分可以等同于市场细分. 1)市场细分的方法:一般把具有相同年龄、收入、社会阶层、风俗习惯等相似特征的人归为一个细分市场. 2)为什么要...
@佟梁724：如何理解华为的“以客户为中心” -
农克17092859772…… 任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由.如何理解“以客户为中心”?华为前海外地区部副总裁、华营导师范厚华在近期的一次演讲中指出,以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造...
@佟梁724：华为手机网络营销策略及优缺点 200字左右 -
农克17092859772…… 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备 的员工持股的民营科技公司,于 1987 年由任正非创建于中国深圳,是全球最大 的电信网络解决方案提供商, 全球第二大电信基站设备供应商. 华为的主要营业 范围是交...
@佟梁724：什么是客户细分?在实施客户关系管理时它的目的是什么?它对企业起到什么作用? -
农克17092859772…… 在进行客户细分时,依据不同的细分标准能产生具有很大不同的客户细分结果~如:以产品划分,了解使用该产品的企业所具有的共同属性;以行业划分,了解该行业使用产品的核心关注功能点;以企业规模划分,了解企业在购买产品时的考量...
@佟梁724：顾客细分的7个客户细分诀窍 -
农克17092859772…… 1、每个客户只能归入一个类别.否则,客户可能因此陷入多种相互矛盾的产品信息而无所适从. 2、不要有渠道差异.客户从不同渠道获得的产品信息都应该是相同的.每个直接接触客户的员工都能够随时知道产品推荐信息并传递给客户. 3、...
@佟梁724：顾客细分的细分有哪些方式 -
农克17092859772…… 一般来说,细分可以根据三个方面的考虑来进行. 在不少行业对消费行为的分析主要从三个方面考虑,即所谓RFM:最近消费、消费频率与消费额. 这些指标都需要在账务系统中得到.但并不是每个行业都能适用.在通信行业,比如说,对客户分类主要依据这样一些变量:话费量、使用行为特征、付款记录, 信用记录、维护行为、注册行为等. 按照消费行为来分类通常只能适用于现有客户,对于潜在客户,由于消费行为还没有开始,当然分层无从谈起.即使对于现有客户,消费行为分类也只能满足企业客户分层的特定目的.如奖励贡献多的客户.至于找出客户中的特点为市场营销活动找到确定对策,则要做更多的数据分析工作.
