卖家回复申请退款的话术
@屠胡4231：卖家已发货买家申请退款怎么处理 -
祁俭17260846767…… 如果买家已经申请退款操作,但是卖家已经发出了货物,建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况,若买家收到货物无异议,直接点击确认收货即可,此时退款将自动关闭. 若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家可在“退款管理...
@屠胡4231：说不想要了申请退款我是卖家怎么办 -
祁俭17260846767…… 一、如果发货了,客户签收了,在7天之内.让客户申请退款退货.然后你同意退款退货,让他退回产品,你签收后,确认退款 二、如果发货了,客户未签收.你先联系快递,让退回.然后同意退款. 三、如果没有发货,那直接退款给他就好了.
@屠胡4231：淘宝店买家申请退款卖家怎么操作 -
祁俭17260846767…… 买家申请退款这个要看订单状态是什么样的,如果说,卖家还没发货,卖家可以联系买家询问具体原因,如果是因为发货时间的原因不想要了,这种可以进行沟通协商,稍微推迟一点发货时间,适当给买家送点小礼物补偿,那样可以要求买家撤...
@屠胡4231：申请退货退款了,卖家说什么还要点退货才可以给我退请问怎么弄 -
祁俭17260846767…… 申请退货退款后,在那个页面等待,或是通过已买到的宝贝页面再次进入申请退款页面,等卖家同意后,会给出退货地址,然后需要你在规定时间内把货物退回去,你按照流程点击退货,填写相关快递单号,然后就等卖家收货退款即可
@屠胡4231：淘宝买东西已发货退款 -
祁俭17260846767…… 1,看看旺旺聊天记录,要是卖家很明确告知你在你申请退款时还没有发货,不用理他,退全款,有纠纷可以给淘宝提供聊天记录.要是你退款是卖家为明确告知你已发货,只是你退款,他自己虚假发货,只要是你申请时间段查不到物流信息,也按未发货处理,退全款不要理他.当然,买东西腿天猫,没有这种担心.
@屠胡4231：淘宝待支付订单怎么取消? -
祁俭17260846767…… 1、首先打开淘宝APP,在主界面点击右下角的＂我的淘宝＂选项,在自己的订单界面里找到并点击＂待付款＂选项.2、进入＂待付款＂界面后,点击不想要继续购买的商品左下角的＂...＂图标,选择＂取消订单＂功能,选择对应的取消订单的原因,点击＂确定提交＂即可.若不想手动取消订单或没有时间取消订单也不用担心,未付款的商品在商品拍下后的3天内如果交易未付款系统会自动关闭并取消订单.需要注意的是买家每天取消交易的操作次数只有5次,超过只能由卖家进行操作.取消交易后对买卖双方的账户信用没有影响 ,但购买交易记录会存在.已付款但是卖家未发货的订单,也可以申请退款.要与卖家联系进行反馈,申请退款成功后订单会自动关闭.
@屠胡4231：用户未签收包裹要求退款如何处理,正确的话术是(). - 上学吧
祁俭17260846767…… 刚刚入行的卖家朋友在收到买家的退款申请后,可能不知道如何操作,甚至连同意退款的地址都不知道在哪里,这样不仅会浪费买家的时间,而且会增加你店铺的退款速度.买家申请退款后,如果卖家确实应该同意退款申请,那我们该怎么如何...
祁俭17260846767…… 如果买家已经申请退款操作,但是卖家已经发出了货物,建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况,若买家收到货物无异议,直接点击确认收货即可,此时退款将自动关闭. 若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家可在“退款管理...
@屠胡4231：说不想要了申请退款我是卖家怎么办 -
祁俭17260846767…… 一、如果发货了,客户签收了,在7天之内.让客户申请退款退货.然后你同意退款退货,让他退回产品,你签收后,确认退款 二、如果发货了,客户未签收.你先联系快递,让退回.然后同意退款. 三、如果没有发货,那直接退款给他就好了.
@屠胡4231：淘宝店买家申请退款卖家怎么操作 -
祁俭17260846767…… 买家申请退款这个要看订单状态是什么样的,如果说,卖家还没发货,卖家可以联系买家询问具体原因,如果是因为发货时间的原因不想要了,这种可以进行沟通协商,稍微推迟一点发货时间,适当给买家送点小礼物补偿,那样可以要求买家撤...
@屠胡4231：申请退货退款了,卖家说什么还要点退货才可以给我退请问怎么弄 -
祁俭17260846767…… 申请退货退款后,在那个页面等待,或是通过已买到的宝贝页面再次进入申请退款页面,等卖家同意后,会给出退货地址,然后需要你在规定时间内把货物退回去,你按照流程点击退货,填写相关快递单号,然后就等卖家收货退款即可
@屠胡4231：淘宝买东西已发货退款 -
祁俭17260846767…… 1,看看旺旺聊天记录,要是卖家很明确告知你在你申请退款时还没有发货,不用理他,退全款,有纠纷可以给淘宝提供聊天记录.要是你退款是卖家为明确告知你已发货,只是你退款,他自己虚假发货,只要是你申请时间段查不到物流信息,也按未发货处理,退全款不要理他.当然,买东西腿天猫,没有这种担心.
@屠胡4231：淘宝待支付订单怎么取消? -
祁俭17260846767…… 1、首先打开淘宝APP,在主界面点击右下角的＂我的淘宝＂选项,在自己的订单界面里找到并点击＂待付款＂选项.2、进入＂待付款＂界面后,点击不想要继续购买的商品左下角的＂...＂图标,选择＂取消订单＂功能,选择对应的取消订单的原因,点击＂确定提交＂即可.若不想手动取消订单或没有时间取消订单也不用担心,未付款的商品在商品拍下后的3天内如果交易未付款系统会自动关闭并取消订单.需要注意的是买家每天取消交易的操作次数只有5次,超过只能由卖家进行操作.取消交易后对买卖双方的账户信用没有影响 ,但购买交易记录会存在.已付款但是卖家未发货的订单,也可以申请退款.要与卖家联系进行反馈,申请退款成功后订单会自动关闭.
@屠胡4231：用户未签收包裹要求退款如何处理,正确的话术是(). - 上学吧
祁俭17260846767…… 刚刚入行的卖家朋友在收到买家的退款申请后,可能不知道如何操作,甚至连同意退款的地址都不知道在哪里,这样不仅会浪费买家的时间,而且会增加你店铺的退款速度.买家申请退款后,如果卖家确实应该同意退款申请,那我们该怎么如何...
