危机公关案例分析ppt
@苍贾2614：罗一笑事件如果要作危机公关案例的PPT要怎么讲思路是什么? -
端裴19464622044…… 按照危机生命周期进行事件概述 分析危机应对策略 提出思考建议
@苍贾2614：如何进行公关案例分析 -
端裴19464622044…… 你可以在危机公关案例的分析中,结合危机公关5S原则来进行逐一深入分析. 1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER) 危机发生后,公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题,利益是公众关注的焦点,因此无论谁是谁非,企业...
@苍贾2614：公共关系案例题(公共危机) -
端裴19464622044…… 1、首先不能阻拦记者发稿,公共关系原则:公众必须被告之.2、立即采取措施,并让新闻媒体在场采访报道,3、事后开新闻发布会,报道处理结果和事发结果.这样做不仅不会影响宾馆声誉,反而显得主动承担责任的态度和勇气.把负面事件变为宣传形象的有利时机
@苍贾2614：企业危机公关案例有哪些?
端裴19464622044…… 2011上半年十大企业危机公关事件盘点回顾,剖析危机的扩散路径,从中探讨危机应对策略.案例一:家乐福价格欺诈事件事件主角:家乐福发生时间:2011年1月所属行业:零售服务行业危机类型:诚信危机关注指数:★★★★★事件过程:2011年1月中旬,经济之声《天天315》节目连续报道家乐福大玩价签戏法
@苍贾2614：十大危机公关处理案例 -
端裴19464622044…… 丰田汽车召回、富士康跳楼、肯德基秒杀、惠普蟑螂、美的紫砂煲、霸王洗发水致癌门、真功夫排骨们、圣浩茶油、奶粉激素
@苍贾2614：可口可乐如何处理危机公关? -
端裴19464622044…… 危机发生后,可口可乐公司立即着手调查中毒原因,发现比利时的中毒事件是在安特卫普的工厂发现包装瓶内有二氧化碳,法国的中毒事件是因为敦克尔克工厂的杀真菌剂洒在了储藏室的木托盘上而造成污染. 同时,可口可乐的危机共关在全球...
@苍贾2614：运用公关知识解读案例一位母亲的危机处理 帮忙解读下 -
端裴19464622044…… 这位母亲深谙危机公关的“5S法则”,当公众利益损伤的情况出现时,这位母亲没有在危机面前骇然失色,始终保持清醒的头脑,意识识到事件的利害关系,快速反应,探...
@苍贾2614：中小企业在公关危机处理中存在哪些问题
端裴19464622044…… 古人云:“智者千虑,必有一失.”这一点对于处在激烈竞争中的现代企业而言,哪怕是世界知名企业也不例外.如近年来闹得沸沸扬扬的康泰克PPA事件、日本东芝的笔记本电脑风波,以及可口可乐中毒事件等等,无不在时刻提醒业界:危机...
@苍贾2614：企业公关危机的对策研究 -
端裴19464622044…… 危机公关(public relations in crisis)由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关. 危机公关属于...
@苍贾2614：结合实例,谈谈国际企业如何进行危机公关? -
端裴19464622044…… 首先,国际企业要正视面对自己的问题,要有个及时纠正自身问题的心态,不要只想着隐瞒,要站在公众的立场上看问题. 其次,第一时间公开公布情事处理的方案进展,要求社会大众监督,(就算你有要求还是会有很多双眼睛在看着的). 再次,综合分析处理问题所需的成本,直接的,间接的都要考虑,能一次性处理好的不要被人追着被动再次处理.
端裴19464622044…… 按照危机生命周期进行事件概述 分析危机应对策略 提出思考建议
@苍贾2614：如何进行公关案例分析 -
端裴19464622044…… 你可以在危机公关案例的分析中,结合危机公关5S原则来进行逐一深入分析. 1、承担责任原则(SHOULDER THE MATTER) 危机发生后,公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题,利益是公众关注的焦点,因此无论谁是谁非,企业...
@苍贾2614：公共关系案例题(公共危机) -
端裴19464622044…… 1、首先不能阻拦记者发稿,公共关系原则:公众必须被告之.2、立即采取措施,并让新闻媒体在场采访报道,3、事后开新闻发布会,报道处理结果和事发结果.这样做不仅不会影响宾馆声誉,反而显得主动承担责任的态度和勇气.把负面事件变为宣传形象的有利时机
@苍贾2614：企业危机公关案例有哪些?
端裴19464622044…… 2011上半年十大企业危机公关事件盘点回顾,剖析危机的扩散路径,从中探讨危机应对策略.案例一:家乐福价格欺诈事件事件主角:家乐福发生时间:2011年1月所属行业:零售服务行业危机类型:诚信危机关注指数:★★★★★事件过程:2011年1月中旬,经济之声《天天315》节目连续报道家乐福大玩价签戏法
@苍贾2614：十大危机公关处理案例 -
端裴19464622044…… 丰田汽车召回、富士康跳楼、肯德基秒杀、惠普蟑螂、美的紫砂煲、霸王洗发水致癌门、真功夫排骨们、圣浩茶油、奶粉激素
@苍贾2614：可口可乐如何处理危机公关? -
端裴19464622044…… 危机发生后,可口可乐公司立即着手调查中毒原因,发现比利时的中毒事件是在安特卫普的工厂发现包装瓶内有二氧化碳,法国的中毒事件是因为敦克尔克工厂的杀真菌剂洒在了储藏室的木托盘上而造成污染. 同时,可口可乐的危机共关在全球...
@苍贾2614：运用公关知识解读案例一位母亲的危机处理 帮忙解读下 -
端裴19464622044…… 这位母亲深谙危机公关的“5S法则”,当公众利益损伤的情况出现时,这位母亲没有在危机面前骇然失色,始终保持清醒的头脑,意识识到事件的利害关系,快速反应,探...
@苍贾2614：中小企业在公关危机处理中存在哪些问题
端裴19464622044…… 古人云:“智者千虑,必有一失.”这一点对于处在激烈竞争中的现代企业而言,哪怕是世界知名企业也不例外.如近年来闹得沸沸扬扬的康泰克PPA事件、日本东芝的笔记本电脑风波,以及可口可乐中毒事件等等,无不在时刻提醒业界:危机...
@苍贾2614：企业公关危机的对策研究 -
端裴19464622044…… 危机公关(public relations in crisis)由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关. 危机公关属于...
@苍贾2614：结合实例,谈谈国际企业如何进行危机公关? -
端裴19464622044…… 首先,国际企业要正视面对自己的问题,要有个及时纠正自身问题的心态,不要只想着隐瞒,要站在公众的立场上看问题. 其次,第一时间公开公布情事处理的方案进展,要求社会大众监督,(就算你有要求还是会有很多双眼睛在看着的). 再次,综合分析处理问题所需的成本,直接的,间接的都要考虑,能一次性处理好的不要被人追着被动再次处理.
