去4s店维修一般流程
@贺虞2055：4S店汽车售后流程有哪些? -
崔山19683862449…… 以下是在中国汽车人才网 http://www.192job.com/arts/1205.html看到的,希望对你有所帮助 汽车4S店售后流程是汽车4S店工作的一大重要组成部分,主要是指从客户到店一直到交车,修后关怀的详细流程,包括车间派车,维修,质检的流程....
@贺虞2055：汽车4S点的售后维修流程 -
崔山19683862449…… 我记得就是先预约,然后开车到4S店,然后填表,然后交车给那工作人员,然后等待,修好了那工作人员会拿详细的报表给你看,告诉你修了那些,这时你又要去填表交钱,就可以走人了
@贺虞2055：一般4S店汽车维修保养那些内容?流程是怎么样的? -
崔山19683862449…… 1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单.顾客在陈述汽车故障或故障现象时,记录相关信息. 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项,其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况. 3、在...
@贺虞2055：汽车4S店售后服务流程怎么写? -
崔山19683862449…… 1、电话预约. 2、进站接待. 3、服务顾问咨询,并对固定项目(保养项目或常见维修项目)报价. 4、服务顾问开派工单,并交给车间,由车间主管派工. 5、维修诊技师断,把派工但交给仓库.仓库对配件报价,并把报价单交给服务顾问.服务顾问加上工时. 6、服务顾问拿完整的报价单向客户报价,客户同意(或不同意)追加项目,通知车间技师进行维修作业. 7、车辆在维车间修,维修完成做自检和互检 8、质量控制,车间主管或质检员做终检 9、终检完,没有问题的车辆交给洗车场洗车,车辆清洗干净后交车 10、3-修5天后电话回访,进行跟踪服务.
@贺虞2055：汽车4s店的售后服务流程 是什么样的 ! -
崔山19683862449…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰...
@贺虞2055：进4S店都需要什么,要通过哪些程序?
崔山19683862449…… 1、对于事故车的维修,应该是先请保险公司来定损、拍照之后,需要的话拖走,不需要的话,自己开走;2、找4S店讲好维修的内容、更换、或者维修的零配件、保障质量的方法、价格、完成时间;即可;3、一般维修不用撰写合同之类,如果项目比较多,怕有误差,可以填写;格式4S店都有,而且是起码一式三份;需要注意的是:一定要注明“更换、或者是修复必须要经过本人同意”的字样即可.
@贺虞2055：谁知道汽车4S店的售后流程? -
崔山19683862449…… 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意.为此,制定本制度. (一)售后服务工作由业务部负责完成. (二)售后服务工作的...
@贺虞2055：4S店的汽车维修流程是怎样的? -
崔山19683862449…… 定期保养的项目种类很多,而各车厂所保养的项目亦大致相同. 在定期保养的项目中有很多项目在正常行车状态下是不易损坏的,故只需予以检查即可,如:轮胎的侧滑情形、刹车作用及踏板游隙、手刹车作用、离合器游隙及离合器油量、方向...
@贺虞2055：汽车在4S店里的保养流程是怎样? -
崔山19683862449…… 正常的去4S店进行一次常规的汽车保养是这样的流程,你直接把车开到4S店,然后去接待大厅,会有专门的销售顾问或者维修顾问引导你进入休息区,得知你是来保养后就会咨询你是多少公里保养,比如你报的是2万公里,那么她会根据你的车辆使用里程给你开保养单,如果你对保养内容和费用确认,那么就签字.接着就把钥匙交给维修人员,他们会对你的车辆进行保养.如果你不放心的话可以监督保养过程,如果放心的话就直接在休息区休息.等保养完成后,他们会通知你查车,你只需要看机油尺清洁度,维修人员会简单向你说明.这个时候你就刷卡或者交现金签字提车离开,基本上就是这样的过程.
@贺虞2055：汽车4S店的服务流程是怎样的???
崔山19683862449…… 进厂,业务接待打招呼,陪客人环车检查,铺三/四件套,询问修理项目或故障描述,确认维修项目,打印工单,交于车间调度,调度派工,维修,领配件,修理完毕,交与检验,洗车,工单传回业务接待,通知客户接车,交款,出厂
崔山19683862449…… 以下是在中国汽车人才网 http://www.192job.com/arts/1205.html看到的,希望对你有所帮助 汽车4S店售后流程是汽车4S店工作的一大重要组成部分,主要是指从客户到店一直到交车,修后关怀的详细流程,包括车间派车,维修,质检的流程....
@贺虞2055：汽车4S点的售后维修流程 -
崔山19683862449…… 我记得就是先预约,然后开车到4S店,然后填表,然后交车给那工作人员,然后等待,修好了那工作人员会拿详细的报表给你看,告诉你修了那些,这时你又要去填表交钱,就可以走人了
@贺虞2055：一般4S店汽车维修保养那些内容?流程是怎么样的? -
崔山19683862449…… 1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单.顾客在陈述汽车故障或故障现象时,记录相关信息. 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项,其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况. 3、在...
@贺虞2055：汽车4S店售后服务流程怎么写? -
崔山19683862449…… 1、电话预约. 2、进站接待. 3、服务顾问咨询,并对固定项目(保养项目或常见维修项目)报价. 4、服务顾问开派工单,并交给车间,由车间主管派工. 5、维修诊技师断,把派工但交给仓库.仓库对配件报价,并把报价单交给服务顾问.服务顾问加上工时. 6、服务顾问拿完整的报价单向客户报价,客户同意(或不同意)追加项目,通知车间技师进行维修作业. 7、车辆在维车间修,维修完成做自检和互检 8、质量控制,车间主管或质检员做终检 9、终检完,没有问题的车辆交给洗车场洗车,车辆清洗干净后交车 10、3-修5天后电话回访,进行跟踪服务.
@贺虞2055：汽车4s店的售后服务流程 是什么样的 ! -
崔山19683862449…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰...
@贺虞2055：进4S店都需要什么,要通过哪些程序?
崔山19683862449…… 1、对于事故车的维修,应该是先请保险公司来定损、拍照之后,需要的话拖走,不需要的话,自己开走;2、找4S店讲好维修的内容、更换、或者维修的零配件、保障质量的方法、价格、完成时间;即可;3、一般维修不用撰写合同之类,如果项目比较多,怕有误差,可以填写;格式4S店都有,而且是起码一式三份;需要注意的是:一定要注明“更换、或者是修复必须要经过本人同意”的字样即可.
@贺虞2055：谁知道汽车4S店的售后流程? -
崔山19683862449…… 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意.为此,制定本制度. (一)售后服务工作由业务部负责完成. (二)售后服务工作的...
@贺虞2055：4S店的汽车维修流程是怎样的? -
崔山19683862449…… 定期保养的项目种类很多,而各车厂所保养的项目亦大致相同. 在定期保养的项目中有很多项目在正常行车状态下是不易损坏的,故只需予以检查即可,如:轮胎的侧滑情形、刹车作用及踏板游隙、手刹车作用、离合器游隙及离合器油量、方向...
@贺虞2055：汽车在4S店里的保养流程是怎样? -
崔山19683862449…… 正常的去4S店进行一次常规的汽车保养是这样的流程,你直接把车开到4S店,然后去接待大厅,会有专门的销售顾问或者维修顾问引导你进入休息区,得知你是来保养后就会咨询你是多少公里保养,比如你报的是2万公里,那么她会根据你的车辆使用里程给你开保养单,如果你对保养内容和费用确认,那么就签字.接着就把钥匙交给维修人员,他们会对你的车辆进行保养.如果你不放心的话可以监督保养过程,如果放心的话就直接在休息区休息.等保养完成后,他们会通知你查车,你只需要看机油尺清洁度,维修人员会简单向你说明.这个时候你就刷卡或者交现金签字提车离开,基本上就是这样的过程.
@贺虞2055：汽车4S店的服务流程是怎样的???
崔山19683862449…… 进厂,业务接待打招呼,陪客人环车检查,铺三/四件套,询问修理项目或故障描述,确认维修项目,打印工单,交于车间调度,调度派工,维修,领配件,修理完毕,交与检验,洗车,工单传回业务接待,通知客户接车,交款,出厂
