售前售中售后的步骤
@孟饰4415：如何做好售前售中售后服务 -
梁玲19242147873…… 售前、售中、售后服务流程 首先,良好的服务是开拓事业的关键所在(即售前服务) 顾客购买产品便是服务的第一步.产品的一大特点就是消费具有重复性和持续性.而产品是否能打动顾客的心很大程度上取决于经销商所应具备的良好服务意...
@孟饰4415：怎样做售前,售中,售后,三个服务阶段的工作 -
梁玲19242147873…… 售前,了解顾客的实际需要,分类,功能,价格.售中,了解顾客的需求(功能,价位,用途),给出合理建议,售后,约定送货时间,按装,调试,使用后一月回访,一年回访,三年回访,五年回访,十年回访,跟踪使用情况,不足,及时更新现有产品.
@孟饰4415：关于跑销售的一些事情 希望有经验的解答 -
梁玲19242147873…… 从你的问题可以看出你是新手,很迷茫 我以前也是搞销售的(快速消费品).我是这样想的,其实销售就是卖东西,搞销售,就是跑业务搞定单 一般业务需要售前,售中,和售后三步骤 售前:就是要让你的客户了解你的人,了解你的产品 售中...
@孟饰4415：淘宝卖家的售前售中售后的过程分别是要做什么?打印订单是什么意思? -
梁玲19242147873…… 这个问题问得有点.....打印快递单就是直接把快递单都打好呀 如果还要在填 那不就不需要打印了.
@孟饰4415：什么是售前,售中,售后 -
梁玲19242147873…… 售前服务是客户有意购买商品,但是对商品还有很多疑问,需要用来帮助客户解决客户的疑问.促使客户下决定购买. 售中服务是客户已经下单付款购买了商品,但是没有收到货,之间可能会有一些发货相关的一些问题,需要售中服务来解决.比如查询物流信息等. 售后服务是客户收到了商品,但是在使用过程中出现了一些问题或者质量问题等.需要售后来统一处理. 以上三种一般都是在网店中出现的服务类型.
@孟饰4415：服装销售售前售中售后的准备工作有哪些 -
梁玲19242147873…… 售前客服:负责接待来访客户 根据买家的问题 给予正确答复 解决客户的购物疑虑促进客户成单率 提高公司销售业绩 售中(一般是售前,售后哪方有时间哪方处理):客户付款后 发货前 在网店 打单 配货 发货 这段时间统称售中 客户付款后 不想要了 要退款 换颜色 码数 或者地址 之类的 问题这段时间是很容易解决的 过了这段时间卖家一般都不会同意 在变更订单信息了 因为很麻烦 人力物力 不够的网店 很容出现 发错 发少 延迟发货 等问题 售后客服:店家发货后 到 买家签收 后 满意为止 统称售后 这段时间比较长 一般为15天客户要改地址 或者客户签收后 不喜欢 不满意 有质量问题要退货 之类的 都是售后客服负责解决
@孟饰4415：销售售前,售中,售后,注意什么事项 -
梁玲19242147873…… 以下不是书上说的,是我这几年销售工作的心血总结; 售前;发现客户,培养客户,做销售前的铺垫工作. 售中;和客户谈判.找到双方利益的平衡点,成交客户. 售后;跟踪.回访.以求该客户的重复消费,或者,转介绍. 在我看来,这三个环节是相互影响,相互制约的,做不好售前,后面的就谈不上了;做不好售中,前面的努力也就白费了,做不好售后,你的市场越做越小,口碑越来越差,也是做不好的.
@孟饰4415：销售前中后的客户服务的内容有哪些? -
梁玲19242147873…… 客服服务的内容主要从售前、售中、售后服务三方面来分析.(一) 售前服务的内容售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心里的特点,在向客户销售之前,采用多种方法来吸引客户的注意和兴趣,激发客户的购...
@孟饰4415：淘宝客服中的售前,售中,售后都是干什么的啊? -
梁玲19242147873…… 售前介绍产品,推荐尺码.售中解决未发货前退款,更改颜色,更改地址以及备注.售后解决收到货后出现的质量问题以及退换货,好评返现等问题.
@孟饰4415：谁可以告诉我网络销售员的工作流程 -
梁玲19242147873…… 网络技术部项目销售工作流程【售前/售中/售后】 网络, 技术部, 流程, 项目, 销售 网络技术部项目销售工作流程-售前售中售后 售中——项目实施阶段工作流程:一、 流程图售 前 1销售代表提出服务请求,填写服务请求表格 2根据项目需求...
梁玲19242147873…… 售前、售中、售后服务流程 首先,良好的服务是开拓事业的关键所在(即售前服务) 顾客购买产品便是服务的第一步.产品的一大特点就是消费具有重复性和持续性.而产品是否能打动顾客的心很大程度上取决于经销商所应具备的良好服务意...
@孟饰4415：怎样做售前,售中,售后,三个服务阶段的工作 -
梁玲19242147873…… 售前,了解顾客的实际需要,分类,功能,价格.售中,了解顾客的需求(功能,价位,用途),给出合理建议,售后,约定送货时间,按装,调试,使用后一月回访,一年回访,三年回访,五年回访,十年回访,跟踪使用情况,不足,及时更新现有产品.
@孟饰4415：关于跑销售的一些事情 希望有经验的解答 -
梁玲19242147873…… 从你的问题可以看出你是新手,很迷茫 我以前也是搞销售的(快速消费品).我是这样想的,其实销售就是卖东西,搞销售,就是跑业务搞定单 一般业务需要售前,售中,和售后三步骤 售前:就是要让你的客户了解你的人,了解你的产品 售中...
@孟饰4415：淘宝卖家的售前售中售后的过程分别是要做什么?打印订单是什么意思? -
梁玲19242147873…… 这个问题问得有点.....打印快递单就是直接把快递单都打好呀 如果还要在填 那不就不需要打印了.
@孟饰4415：什么是售前,售中,售后 -
梁玲19242147873…… 售前服务是客户有意购买商品,但是对商品还有很多疑问,需要用来帮助客户解决客户的疑问.促使客户下决定购买. 售中服务是客户已经下单付款购买了商品,但是没有收到货,之间可能会有一些发货相关的一些问题,需要售中服务来解决.比如查询物流信息等. 售后服务是客户收到了商品,但是在使用过程中出现了一些问题或者质量问题等.需要售后来统一处理. 以上三种一般都是在网店中出现的服务类型.
@孟饰4415：服装销售售前售中售后的准备工作有哪些 -
梁玲19242147873…… 售前客服:负责接待来访客户 根据买家的问题 给予正确答复 解决客户的购物疑虑促进客户成单率 提高公司销售业绩 售中(一般是售前,售后哪方有时间哪方处理):客户付款后 发货前 在网店 打单 配货 发货 这段时间统称售中 客户付款后 不想要了 要退款 换颜色 码数 或者地址 之类的 问题这段时间是很容易解决的 过了这段时间卖家一般都不会同意 在变更订单信息了 因为很麻烦 人力物力 不够的网店 很容出现 发错 发少 延迟发货 等问题 售后客服:店家发货后 到 买家签收 后 满意为止 统称售后 这段时间比较长 一般为15天客户要改地址 或者客户签收后 不喜欢 不满意 有质量问题要退货 之类的 都是售后客服负责解决
@孟饰4415：销售售前,售中,售后,注意什么事项 -
梁玲19242147873…… 以下不是书上说的,是我这几年销售工作的心血总结; 售前;发现客户,培养客户,做销售前的铺垫工作. 售中;和客户谈判.找到双方利益的平衡点,成交客户. 售后;跟踪.回访.以求该客户的重复消费,或者,转介绍. 在我看来,这三个环节是相互影响,相互制约的,做不好售前,后面的就谈不上了;做不好售中,前面的努力也就白费了,做不好售后,你的市场越做越小,口碑越来越差,也是做不好的.
@孟饰4415：销售前中后的客户服务的内容有哪些? -
梁玲19242147873…… 客服服务的内容主要从售前、售中、售后服务三方面来分析.(一) 售前服务的内容售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心里的特点,在向客户销售之前,采用多种方法来吸引客户的注意和兴趣,激发客户的购...
@孟饰4415：淘宝客服中的售前,售中,售后都是干什么的啊? -
梁玲19242147873…… 售前介绍产品,推荐尺码.售中解决未发货前退款,更改颜色,更改地址以及备注.售后解决收到货后出现的质量问题以及退换货,好评返现等问题.
@孟饰4415：谁可以告诉我网络销售员的工作流程 -
梁玲19242147873…… 网络技术部项目销售工作流程【售前/售中/售后】 网络, 技术部, 流程, 项目, 销售 网络技术部项目销售工作流程-售前售中售后 售中——项目实施阶段工作流程:一、 流程图售 前 1销售代表提出服务请求,填写服务请求表格 2根据项目需求...
