售后服务体系范本
@台咐2594：我公司售后服务体系什么样的? -
沙松17139233737…… 二、适用范围适用中合照明科技有限公司产品的售后服务.三、售后服务承诺1 、照明电器产品(硬灯条除外)质保年限3年.2、硬灯条质保年限2年. 备注:售后服务承诺以产品生产出厂日期开始计算3、判断标准:a、对消费者:l ...
@台咐2594：售后保障承诺书范本
沙松17139233737…… 在当今社会生活中,很多地方都会使用到承诺书,承诺书本身虽无法律效力,但有约... 售后保障承诺书范本篇2一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商___,我公...
@台咐2594：建筑,装修类工程的,售后服务范本,谁给来一份,不胜感激 -
沙松17139233737…… 售后服务及质保期限承诺书 本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据ISO9000质量管理标准,按“全面质量管...
@台咐2594：如何建立完善的售后服务管理体系 -
沙松17139233737…… 一:信息渠道畅通的保障. 从客户反馈到客户服务人员接受这一处理,然后向相关人员解决问题,最后将客户服务人员将结果反馈给客户.在整个业务系统中,信息传输的主要线路必须保证.所以这需要: 1. 客服人员在最短时间内能够帮助客...
@台咐2594：售后服务管理制度?有的给个 -
沙松17139233737…… 售后服务控制程序 1目的和范围 为了对顾客满意度进行有效的监控和测量,并对售后服务工作进行有效的管理,特制订本标准. 本标准适用于*************公司顾客满意度和售后服务的管理. 2引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中...
@台咐2594：我要写一份关于家用电器的售后服务计划书,请问有什么可以借鉴的模板吗? -
沙松17139233737…… 项目背景 XX面临的问题 在竞争激烈的家电市场中,售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门,而是取得的市场份额的利器. XX认识到,在激烈的市场竞争中,只有做好售后服务,才能赢得更多的顾客.并且XX目前已经在全国范围内建立...
@台咐2594：求设备售后服务管理制度 -
沙松17139233737…… 这个的话比较广泛,一般都是在合同里有约定的,主要有以下两点吧:1、如设备需要安装调试,供方应当派有经验的工程技术人员到需方现场指导服务,具体时间由需方提前通知. 2、在产品质保期内,凡属供方供货范围的产品出现质量问题,供方在接到需方通知后( )小时内派员抵达需方现场,对设备进行检测,修复或更换,并承担所有的费用.如果供方拒绝派员或解决不了质量问题,需方可自行或委托第三方排除故障,费用由供方承担.如果现场情况不允许需方等候供方派员的,需方有权在第一时间自行采取措施或委托第三方排除故障,费用由供方承担,从质保金中扣除或由供方另行支付.
@台咐2594：手机售后服务制度范本 -
沙松17139233737…… 1.保修条例 1)购机之日起15日内非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,手机盒子不要遗失! 2)您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换. 3)所有手机均由厂方保修一年,...
@台咐2594：如何建立完善的售后服务管理体系如何建立完善的售后服务管理体系 - 完?
沙松17139233737…… 确保客户对每一个问题负责. 一是做好培训工作的人员服务,这样客户可以随时反馈问题;其次,一个明确的部门负责人,以确保责任的人,直到完成处理;最后,每个客户反馈必须形成独立的文件,便于未来客户访问. 收集整理归档和客户问题分析工作 企业可以根据一定的标准,将客户分为不同的类,收集表格独立文件.做的是方便客户拜访,客户关心和进行重新销售的工作,这样不仅提高了客户服务的经验,扩大忠诚的用户群体,而且还可以提高企业的品牌建设;在今天的市场竞争如此激烈,如何对企业自己的产品或服务加以改进?这不仅是企业自身的工作,收集客户的问题和分析,在大数据,可以帮助企业更好更快地优化他们的产品和服务,更适应市场,满足市场的实际需求,使企业处于不败之地.
@台咐2594：急求售后服务协议
沙松17139233737…… 售后服务协议 甲方:天津市万通农用挖掘机厂(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好万通牌挖掘机的售后服务工作乙方在经销万通产品时,按照国家农机三包条例规定...
沙松17139233737…… 二、适用范围适用中合照明科技有限公司产品的售后服务.三、售后服务承诺1 、照明电器产品(硬灯条除外)质保年限3年.2、硬灯条质保年限2年. 备注:售后服务承诺以产品生产出厂日期开始计算3、判断标准:a、对消费者:l ...
@台咐2594：售后保障承诺书范本
沙松17139233737…… 在当今社会生活中,很多地方都会使用到承诺书,承诺书本身虽无法律效力,但有约... 售后保障承诺书范本篇2一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商___,我公...
@台咐2594：建筑,装修类工程的,售后服务范本,谁给来一份,不胜感激 -
沙松17139233737…… 售后服务及质保期限承诺书 本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据ISO9000质量管理标准,按“全面质量管...
@台咐2594：如何建立完善的售后服务管理体系 -
沙松17139233737…… 一:信息渠道畅通的保障. 从客户反馈到客户服务人员接受这一处理,然后向相关人员解决问题,最后将客户服务人员将结果反馈给客户.在整个业务系统中,信息传输的主要线路必须保证.所以这需要: 1. 客服人员在最短时间内能够帮助客...
@台咐2594：售后服务管理制度?有的给个 -
沙松17139233737…… 售后服务控制程序 1目的和范围 为了对顾客满意度进行有效的监控和测量,并对售后服务工作进行有效的管理,特制订本标准. 本标准适用于*************公司顾客满意度和售后服务的管理. 2引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中...
@台咐2594：我要写一份关于家用电器的售后服务计划书,请问有什么可以借鉴的模板吗? -
沙松17139233737…… 项目背景 XX面临的问题 在竞争激烈的家电市场中,售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门,而是取得的市场份额的利器. XX认识到,在激烈的市场竞争中,只有做好售后服务,才能赢得更多的顾客.并且XX目前已经在全国范围内建立...
@台咐2594：求设备售后服务管理制度 -
沙松17139233737…… 这个的话比较广泛,一般都是在合同里有约定的,主要有以下两点吧:1、如设备需要安装调试,供方应当派有经验的工程技术人员到需方现场指导服务,具体时间由需方提前通知. 2、在产品质保期内,凡属供方供货范围的产品出现质量问题,供方在接到需方通知后( )小时内派员抵达需方现场,对设备进行检测,修复或更换,并承担所有的费用.如果供方拒绝派员或解决不了质量问题,需方可自行或委托第三方排除故障,费用由供方承担.如果现场情况不允许需方等候供方派员的,需方有权在第一时间自行采取措施或委托第三方排除故障,费用由供方承担,从质保金中扣除或由供方另行支付.
@台咐2594：手机售后服务制度范本 -
沙松17139233737…… 1.保修条例 1)购机之日起15日内非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,手机盒子不要遗失! 2)您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换. 3)所有手机均由厂方保修一年,...
@台咐2594：如何建立完善的售后服务管理体系如何建立完善的售后服务管理体系 - 完?
沙松17139233737…… 确保客户对每一个问题负责. 一是做好培训工作的人员服务,这样客户可以随时反馈问题;其次,一个明确的部门负责人,以确保责任的人,直到完成处理;最后,每个客户反馈必须形成独立的文件,便于未来客户访问. 收集整理归档和客户问题分析工作 企业可以根据一定的标准,将客户分为不同的类,收集表格独立文件.做的是方便客户拜访,客户关心和进行重新销售的工作,这样不仅提高了客户服务的经验,扩大忠诚的用户群体,而且还可以提高企业的品牌建设;在今天的市场竞争如此激烈,如何对企业自己的产品或服务加以改进?这不仅是企业自身的工作,收集客户的问题和分析,在大数据,可以帮助企业更好更快地优化他们的产品和服务,更适应市场,满足市场的实际需求,使企业处于不败之地.
@台咐2594：急求售后服务协议
沙松17139233737…… 售后服务协议 甲方:天津市万通农用挖掘机厂(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好万通牌挖掘机的售后服务工作乙方在经销万通产品时,按照国家农机三包条例规定...
