商场服务创新金点子
@卓坚4889：请问怎样可以提高商场的服务品质,让顾客觉得很贴心,有没有什么金点子? -
皇背13617918744…… 贴心当然是知道从顾客的想法和自身言行以及外貌出发,以顾客的利益为重.首先,知道顾客是买什么的?买得好不好不是关键,而是东西称心和适用.适当的言行让顾客能容易接受你,人很多东西都取决于外貌.能把自己的外貌,适宜的穿着和打扮能让顾客对你比较产生信赖的感觉.所以我觉得这三点是决定服务品质的关键. 总之,让顾客买商品的时候看着你顺心,买了东西后用着或者看着比较舒心,而不是拿钱了个废物,除非他是只看好看不求实用消费或者意气类消费.
@卓坚4889：关于大商场内销售服务方面的金点子 -
皇背13617918744…… 在工作之余,有能力的情况下做一些有团队精神的活动. 建立自己的企业文化,让员工在精神上得到满足. 让同时充分认识到自己的重要性,多肯定他们.
@卓坚4889：提高商场客流和销售的金点子有哪些 -
皇背13617918744…… 一、商场环境良好.一般来说,商场环境是门店给顾客的第一印象,店面必须要保持整洁,外观大方,店内的清洁卫生工作一定要到位,通道设计要畅通,整体布局要大方,场内商品布局要良好,在商品质量过关的基础之上要细致的做好陈列这...
@卓坚4889：如何提高商场的服务水平
皇背13617918744…… 1、诚信服务2、商品更替适合市场3、商场环境软件硬件提升档次4、客户投诉从不推托.
@卓坚4889：如何提高卖场服务
皇背13617918744…… 卖场服务其实是一个非常笼统的叫法,他可以细化到卖场硬件服务环境、卖场体验式服务环境、卖场人员服务态度等等. 首先,卖场的环境对于服务的体现一直是起着举足轻重的作用;比如提高卖场舒适度,提供更多、更人性化的服务设备,...
@卓坚4889：移动互联网经济下商场构建新的经营模式有何好的建议
皇背13617918744…… 移动互联网的核心价值就是终端用户群,就像京东一样,各个平台的智能手机均有京东app,智能终端使用者(潜在消费者)安装app后可随时随地通过网络了解卖场信息、商品优惠信息等增值服务,当消费者养成习惯后,随着用户群的不断扩...
@卓坚4889：如何提升卖场服务 -
皇背13617918744…… 提升服务在于细节,一是环境、二是人、三是商品.环境要让购买者舒适,人员的服务要到位,商品要能满足客户的需求.
@卓坚4889：商场员工如何提升服务? -
皇背13617918744…… 1、建立学习型组织,整体提高员工业务素质;2、营造积极向上的组织氛围,提高员工工作热情;3、奖励机制;
@卓坚4889：如何做好商场优质服务 -
皇背13617918744…… 题目太宽泛了,只言片语有点难回答,最好具体情况具体分析,现在只能从宽泛的商场定义来阐述观点:1、商场的产品陈列:商品单元区之间设置是否合理、楼层不止是否符合一般客户的逛商场和购买流程.2、商场设施:洗手间、电梯、温度、灯光、音乐等是否到位合理,适合生理需求吗?3、软性服务:销售人员的产品知识和服务态度、收银的速度与规范、服务咨询人员的语气及态度等.4、卫生及安全:洗手间可以看出这个公司的管理能力;该由保安的地方是否有了,安全可以让客户有更强的信赖感.呵呵,初次以外,建议主管级别以上走动式管理,看到不合理马上解决,马上现场教育.粗略之见,经供参考!
@卓坚4889：怎么样提高商场客流量,入口服务员要做什么的金点子 -
皇背13617918744…… 提高商场客流量:1. 靠布局的调整来吸引顾客,良好的氛围有助于顾客消费 2. 提升品牌形象及提升销售人员的业务能力 3. 做好产品的推广,提升产品的知名度,让更多的用户知晓产品等
皇背13617918744…… 贴心当然是知道从顾客的想法和自身言行以及外貌出发,以顾客的利益为重.首先,知道顾客是买什么的?买得好不好不是关键,而是东西称心和适用.适当的言行让顾客能容易接受你,人很多东西都取决于外貌.能把自己的外貌,适宜的穿着和打扮能让顾客对你比较产生信赖的感觉.所以我觉得这三点是决定服务品质的关键. 总之,让顾客买商品的时候看着你顺心,买了东西后用着或者看着比较舒心,而不是拿钱了个废物,除非他是只看好看不求实用消费或者意气类消费.
@卓坚4889：关于大商场内销售服务方面的金点子 -
皇背13617918744…… 在工作之余,有能力的情况下做一些有团队精神的活动. 建立自己的企业文化,让员工在精神上得到满足. 让同时充分认识到自己的重要性,多肯定他们.
@卓坚4889：提高商场客流和销售的金点子有哪些 -
皇背13617918744…… 一、商场环境良好.一般来说,商场环境是门店给顾客的第一印象,店面必须要保持整洁,外观大方,店内的清洁卫生工作一定要到位,通道设计要畅通,整体布局要大方,场内商品布局要良好,在商品质量过关的基础之上要细致的做好陈列这...
@卓坚4889：如何提高商场的服务水平
皇背13617918744…… 1、诚信服务2、商品更替适合市场3、商场环境软件硬件提升档次4、客户投诉从不推托.
@卓坚4889：如何提高卖场服务
皇背13617918744…… 卖场服务其实是一个非常笼统的叫法,他可以细化到卖场硬件服务环境、卖场体验式服务环境、卖场人员服务态度等等. 首先,卖场的环境对于服务的体现一直是起着举足轻重的作用;比如提高卖场舒适度,提供更多、更人性化的服务设备,...
@卓坚4889：移动互联网经济下商场构建新的经营模式有何好的建议
皇背13617918744…… 移动互联网的核心价值就是终端用户群,就像京东一样,各个平台的智能手机均有京东app,智能终端使用者(潜在消费者)安装app后可随时随地通过网络了解卖场信息、商品优惠信息等增值服务,当消费者养成习惯后,随着用户群的不断扩...
@卓坚4889：如何提升卖场服务 -
皇背13617918744…… 提升服务在于细节,一是环境、二是人、三是商品.环境要让购买者舒适,人员的服务要到位,商品要能满足客户的需求.
@卓坚4889：商场员工如何提升服务? -
皇背13617918744…… 1、建立学习型组织,整体提高员工业务素质;2、营造积极向上的组织氛围,提高员工工作热情;3、奖励机制;
@卓坚4889：如何做好商场优质服务 -
皇背13617918744…… 题目太宽泛了,只言片语有点难回答,最好具体情况具体分析,现在只能从宽泛的商场定义来阐述观点:1、商场的产品陈列:商品单元区之间设置是否合理、楼层不止是否符合一般客户的逛商场和购买流程.2、商场设施:洗手间、电梯、温度、灯光、音乐等是否到位合理,适合生理需求吗?3、软性服务:销售人员的产品知识和服务态度、收银的速度与规范、服务咨询人员的语气及态度等.4、卫生及安全:洗手间可以看出这个公司的管理能力;该由保安的地方是否有了,安全可以让客户有更强的信赖感.呵呵,初次以外,建议主管级别以上走动式管理,看到不合理马上解决,马上现场教育.粗略之见,经供参考!
@卓坚4889：怎么样提高商场客流量,入口服务员要做什么的金点子 -
皇背13617918744…… 提高商场客流量:1. 靠布局的调整来吸引顾客,良好的氛围有助于顾客消费 2. 提升品牌形象及提升销售人员的业务能力 3. 做好产品的推广,提升产品的知名度,让更多的用户知晓产品等
