增加患者满意度的措施
@弓芸2469：如何提高病人满意度 -
隗邹19139587811…… 护理工作是一项精细而有耐心的工作,提高病人满意度是护理工作的核心.在医患关系紧张的情形下,如何提高病人的满意度是一项艰巨的任务.病人到医院,一个基本的期望 就是得到良好的治疗,但是,影响病人的满意度的最重要的因素却是...
@弓芸2469：对于如何提高患者满意度的探讨 -
隗邹19139587811…… 患者满意度的调查一直以来都作为衡量护理工作的标准,尤其是医院实行责任制护理以来,满意度的高低更是作为对于整个科室护理工作的整体评价.随着医院的效益越来越好,到医院就诊的患者也越来越多,对于护理工作的要求也越来越高,...
@弓芸2469：从哪些方面提高病患满意度 -
隗邹19139587811…… 随着中国内地医疗体制改革的不断深化、居民健康知识的持续普及、患者康复的多样化需求,促使中国内地的医疗服务向着全方位、多层次的方向发展.因此,满足居民对卫生服务的需求、提高医疗服务质量已成为医院竞争的核心与焦点,患者的就诊满意度已广泛应用于医院临床技术、医疗服务质量的评价体系. 1、医患出发点差异导致医患之间沟通的问题 2、医患身份差异导致的沟通方式差异 3、社会舆论影响医患关系 4、患者的弱势心理导致对医生不信任 5、医生人身权利的保障 6、制度设计的缺陷
@弓芸2469：如何提高病人满意度
隗邹19139587811…… 高超的医疗水平当然是最能令人满意的,但不是一时之功.最好的就是改善服务,主要是现场和时候,就诊时怎么做,如多一些礼貌用语、多一些微笑、多一些问候等;事后那就是回访,通过电话、上门等方式.
@弓芸2469：医生应该怎么做才能让病人满意呢?
隗邹19139587811…… 从病人满意的地方做起,从病人不满意的地方改起 要抓好服务质量,提高病人满意度,关键是要抓好医疗服务“缺陷”管理.因此,要从病人满意的地方做起,从病人不满...
@弓芸2469：对如何提高病人满意度的几点思考 -
隗邹19139587811…… 要注重与病人的沟通,因为诊治的是“病人”,而不是单纯的“病”,更不是没有思想的机器.很多时候医院的治疗方案非常灵活,通常根据病人的病情、经济情况、关注程度等方面选择,应该与患者充分沟通,听取患者的意愿,了解患者在执 ...
@弓芸2469：如何开展优质护理,提高患者的满意度 -
隗邹19139587811…… 随着社会的不断进步和全民法律意识日益强化,患者对医疗服务质量的要求和自我保护意识也在不断提高,医患矛盾日益增加,为了构建和谐的呼唤关系,提高护理服务质量,提高患者的满意度,自2010年5月开始,我院按照卫生部要求转变护...
@弓芸2469：我将如何做才能提高患者的满意度?
隗邹19139587811…… 首先,你需要掌握医院患者对医院的满意度评价情况,发掘医院目前存在的短板.可以通过神秘顾客暗访,或大众的问卷调查.在掌握短板以后,需要对短板的成因进行分析.分可改良和不可改良两种短板,针对可以改良的短板,寻觅提升的途径.建议你可以咨询经验丰富的第3方调查机构,如:广州方舟市
@弓芸2469：对如何提高病人满意度的几点思考 -
隗邹19139587811…… 随着医疗市场竞争的加剧,人们在思考如何提高医院的竞争力.如何从病人的角度出发,让病人满意,这是每个医院需要结合自己的实际认真考虑的问题.要保证医院竞争力的持久发展,努力提高病人的满意度,就必须创造出自己医院特有的服务模式,而病人的体验与感受是判断我们工作周到与否的第一手资料,是我们改善服务的源泉.本人通过近年我院对病人满意度的调查分析认为,医院在如何提高病人的满意度方面,应着重做好以下五个方面的工作.
@弓芸2469：如何持续改善医疗服务让患者就诊“更加满意”? -
隗邹19139587811…… 自2015年起,全国医疗卫生系统启动了首个3年的改善医疗服务行动计划,针对人民群众看病就医“瓶颈”问题,始终以患者满意作为改善医疗服务的标准,通过第三方效果评估和实时满意度监测,及时了解情况,不断创新医疗服务举措.据实...
隗邹19139587811…… 护理工作是一项精细而有耐心的工作,提高病人满意度是护理工作的核心.在医患关系紧张的情形下,如何提高病人的满意度是一项艰巨的任务.病人到医院,一个基本的期望 就是得到良好的治疗,但是,影响病人的满意度的最重要的因素却是...
@弓芸2469：对于如何提高患者满意度的探讨 -
隗邹19139587811…… 患者满意度的调查一直以来都作为衡量护理工作的标准,尤其是医院实行责任制护理以来,满意度的高低更是作为对于整个科室护理工作的整体评价.随着医院的效益越来越好,到医院就诊的患者也越来越多,对于护理工作的要求也越来越高,...
@弓芸2469：从哪些方面提高病患满意度 -
隗邹19139587811…… 随着中国内地医疗体制改革的不断深化、居民健康知识的持续普及、患者康复的多样化需求,促使中国内地的医疗服务向着全方位、多层次的方向发展.因此,满足居民对卫生服务的需求、提高医疗服务质量已成为医院竞争的核心与焦点,患者的就诊满意度已广泛应用于医院临床技术、医疗服务质量的评价体系. 1、医患出发点差异导致医患之间沟通的问题 2、医患身份差异导致的沟通方式差异 3、社会舆论影响医患关系 4、患者的弱势心理导致对医生不信任 5、医生人身权利的保障 6、制度设计的缺陷
@弓芸2469：如何提高病人满意度
隗邹19139587811…… 高超的医疗水平当然是最能令人满意的,但不是一时之功.最好的就是改善服务,主要是现场和时候,就诊时怎么做,如多一些礼貌用语、多一些微笑、多一些问候等;事后那就是回访,通过电话、上门等方式.
@弓芸2469：医生应该怎么做才能让病人满意呢?
隗邹19139587811…… 从病人满意的地方做起,从病人不满意的地方改起 要抓好服务质量,提高病人满意度,关键是要抓好医疗服务“缺陷”管理.因此,要从病人满意的地方做起,从病人不满...
@弓芸2469：对如何提高病人满意度的几点思考 -
隗邹19139587811…… 要注重与病人的沟通,因为诊治的是“病人”,而不是单纯的“病”,更不是没有思想的机器.很多时候医院的治疗方案非常灵活,通常根据病人的病情、经济情况、关注程度等方面选择,应该与患者充分沟通,听取患者的意愿,了解患者在执 ...
@弓芸2469：如何开展优质护理,提高患者的满意度 -
隗邹19139587811…… 随着社会的不断进步和全民法律意识日益强化,患者对医疗服务质量的要求和自我保护意识也在不断提高,医患矛盾日益增加,为了构建和谐的呼唤关系,提高护理服务质量,提高患者的满意度,自2010年5月开始,我院按照卫生部要求转变护...
@弓芸2469：我将如何做才能提高患者的满意度?
隗邹19139587811…… 首先,你需要掌握医院患者对医院的满意度评价情况,发掘医院目前存在的短板.可以通过神秘顾客暗访,或大众的问卷调查.在掌握短板以后,需要对短板的成因进行分析.分可改良和不可改良两种短板,针对可以改良的短板,寻觅提升的途径.建议你可以咨询经验丰富的第3方调查机构,如:广州方舟市
@弓芸2469：对如何提高病人满意度的几点思考 -
隗邹19139587811…… 随着医疗市场竞争的加剧,人们在思考如何提高医院的竞争力.如何从病人的角度出发,让病人满意,这是每个医院需要结合自己的实际认真考虑的问题.要保证医院竞争力的持久发展,努力提高病人的满意度,就必须创造出自己医院特有的服务模式,而病人的体验与感受是判断我们工作周到与否的第一手资料,是我们改善服务的源泉.本人通过近年我院对病人满意度的调查分析认为,医院在如何提高病人的满意度方面,应着重做好以下五个方面的工作.
@弓芸2469：如何持续改善医疗服务让患者就诊“更加满意”? -
隗邹19139587811…… 自2015年起,全国医疗卫生系统启动了首个3年的改善医疗服务行动计划,针对人民群众看病就医“瓶颈”问题,始终以患者满意作为改善医疗服务的标准,通过第三方效果评估和实时满意度监测,及时了解情况,不断创新医疗服务举措.据实...
