多样化的售前客服外包
@权毓3153：淘宝售前客服外包,会帮我做哪些工作? -
红念13859352694…… 既然是售前客服,一般会做售前接待,话术整理以及促单等
@权毓3153：客服外包都有哪些服务 -
红念13859352694…… 据我所知,包括售前售后售后方面的处理 不过不包括物流和资金方面 提供月报服务 包括咨询类型的数据统计分析 还有客服外包的客服全天在线聊旺旺 有的还包括处理中差评 灵猫电商 有客服外包的服务
@权毓3153：网店客服外包服务一般有哪几种?价格都是怎样的? -
红念13859352694…… 客服外包一般有这几种 一、临时外包,按天收费100/天,这类我们一般不守提点 时间9:00-23:00 二、活动客服,按天收费200/天,这第一类一样,因为工作量大所以是另算的 三、长期的正常早晚班客服外包.1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-...
@权毓3153：汉聪电商客服外包怎么收费? -
红念13859352694…… 电商客服外包一般有3种收费标准方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式.专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客...
@权毓3153：客服外包和自营客服哪个更划算啊 -
红念13859352694…… 客服外包就是你只要出钱不用自己管理,自营客服就是自己来管理,如果需求客服比较多还是外包比较划算,因为可以减少运营成本.
@权毓3153：淘宝网店的客服外包到底是怎么样的,工作原理是什么?外包可靠吗?设呢么样的外包比较靠谱,有什么依据 -
红念13859352694…… 这个怎么说呢,就是你自己无暇打理或者是不想自己培训客服,将客服的这点工作交于出去,给外面专门从事这中服务的人打理.也就是配客户来哦天,解决客户的疑问,促进效益.现在客服外包可以说相对的成熟了,只要你注意点,保持清醒的头脑意识,就会好的.因为现在客服外包,你可以通过一个工具观察他们对你店铺的经营能力和工作能力,进而决定是否和他们仍然合作.所以灵猫认为,在找外包的时候只要我们注意到以下几点就好了:1:良好的办公环境2:先进的技术水平3:合理的管理体系4:拥有合同约束和签订5:就是实地考察,观察之前他们的项目6:也是我们要注意的一点:不要一次性将资金给外包单位,可以分批次给,合同上要有约束(以免事端)
@权毓3153：想要找一家专业的客服外包公司,我在网上看到有很多外包公司,但是不知道哪家比较专业? -
红念13859352694…… 上面这些大的客服外包公司,中小微企业用起来,成本上可能会显吃力,昊驰客服外包,可按小时/按天/按月/按量 提供 极其 便捷 高效 灵活的外包服务,900元起.
@权毓3153：网店客服外包是干什么的?主要都包括什么啊? -
红念13859352694…… 答:客服外包就是帮助各个店铺看守店铺,回答各种问题,而且还节约成本,最大程度的促成订单.当你因为没时间看店或者顾不过来都可以找客服外包的, 灵猫电商 就是做这个的,如果你有需要可以问下啊.
@权毓3153：网店客服外包主要做什么? -
红念13859352694…… 应该就主要做的是客服的工作,我基础过灵猫电商,不过不是客服,客服的外包是那种在线的,不是到你店里工作,如果你希望到店里工作的,那还是自己去招人吧,这个不适合.
@权毓3153：电话客服外包主要包含哪些业务? -
红念13859352694…… 1、代企业招聘员工:人力资源公司充分利用自身的各种优势,通过各种渠道(如招聘会、互联网、海报、招聘专栏等)发布招聘广告,为用人单位搜集、推荐、代招所需专业人员. 2、代办员工录用手续:为企业代办员工录用手续(包括人员...
红念13859352694…… 既然是售前客服,一般会做售前接待,话术整理以及促单等
@权毓3153：客服外包都有哪些服务 -
红念13859352694…… 据我所知,包括售前售后售后方面的处理 不过不包括物流和资金方面 提供月报服务 包括咨询类型的数据统计分析 还有客服外包的客服全天在线聊旺旺 有的还包括处理中差评 灵猫电商 有客服外包的服务
@权毓3153：网店客服外包服务一般有哪几种?价格都是怎样的? -
红念13859352694…… 客服外包一般有这几种 一、临时外包,按天收费100/天,这类我们一般不守提点 时间9:00-23:00 二、活动客服,按天收费200/天,这第一类一样,因为工作量大所以是另算的 三、长期的正常早晚班客服外包.1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-...
@权毓3153：汉聪电商客服外包怎么收费? -
红念13859352694…… 电商客服外包一般有3种收费标准方案:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式.专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客...
@权毓3153：客服外包和自营客服哪个更划算啊 -
红念13859352694…… 客服外包就是你只要出钱不用自己管理,自营客服就是自己来管理,如果需求客服比较多还是外包比较划算,因为可以减少运营成本.
@权毓3153：淘宝网店的客服外包到底是怎么样的,工作原理是什么?外包可靠吗?设呢么样的外包比较靠谱,有什么依据 -
红念13859352694…… 这个怎么说呢,就是你自己无暇打理或者是不想自己培训客服,将客服的这点工作交于出去,给外面专门从事这中服务的人打理.也就是配客户来哦天,解决客户的疑问,促进效益.现在客服外包可以说相对的成熟了,只要你注意点,保持清醒的头脑意识,就会好的.因为现在客服外包,你可以通过一个工具观察他们对你店铺的经营能力和工作能力,进而决定是否和他们仍然合作.所以灵猫认为,在找外包的时候只要我们注意到以下几点就好了:1:良好的办公环境2:先进的技术水平3:合理的管理体系4:拥有合同约束和签订5:就是实地考察,观察之前他们的项目6:也是我们要注意的一点:不要一次性将资金给外包单位,可以分批次给,合同上要有约束(以免事端)
@权毓3153：想要找一家专业的客服外包公司,我在网上看到有很多外包公司,但是不知道哪家比较专业? -
红念13859352694…… 上面这些大的客服外包公司,中小微企业用起来,成本上可能会显吃力,昊驰客服外包,可按小时/按天/按月/按量 提供 极其 便捷 高效 灵活的外包服务,900元起.
@权毓3153：网店客服外包是干什么的?主要都包括什么啊? -
红念13859352694…… 答:客服外包就是帮助各个店铺看守店铺,回答各种问题,而且还节约成本,最大程度的促成订单.当你因为没时间看店或者顾不过来都可以找客服外包的, 灵猫电商 就是做这个的,如果你有需要可以问下啊.
@权毓3153：网店客服外包主要做什么? -
红念13859352694…… 应该就主要做的是客服的工作,我基础过灵猫电商,不过不是客服,客服的外包是那种在线的,不是到你店里工作,如果你希望到店里工作的,那还是自己去招人吧,这个不适合.
@权毓3153：电话客服外包主要包含哪些业务? -
红念13859352694…… 1、代企业招聘员工:人力资源公司充分利用自身的各种优势,通过各种渠道(如招聘会、互联网、海报、招聘专栏等)发布招聘广告,为用人单位搜集、推荐、代招所需专业人员. 2、代办员工录用手续:为企业代办员工录用手续(包括人员...
