天津长城宽带退费问题
@璩左4883：天津长城宽带包一年,想退订,能退钱吗? -
皇成14712379609…… 签了合约的,不能退的!除非他们的网络真的不行!需要提供证据,且要打官司,这样没必要了吧??
@璩左4883：长城宽带多久可以退款 -
皇成14712379609…… 长城宽带多久可以退款,一般的话需要你提交相关的退款资料,然后工作人员处理,如果符合退款条件,一般会在一周左右将款项退给你所提供的银行账户. 具体时间各地有可能有差别,也可以直接拨打长城宽带的客服95079咨询退款周期.
@璩左4883：长城宽带到底要怎么退费? -
皇成14712379609…… 亲,我第二次交费是在合同没到期时工作人员给我打电话说续费合适还能升级,到2022年到期又续了5年到2027年我想把后5年的退了怎么办理
@璩左4883：听说长城宽带可以7天无理由退款,是不是真的啊? -
皇成14712379609…… 是的.所有宽带新装用户,自安装完成后7天内,对我们的网络质量,售后服务有任何不满意均可申请无理由退款.申请无理由退款的用户,请致电长城宽带当地服务网点,售后工作人员会及时为您办理退款手续.
@璩左4883：长城宽带还有一年多不想用了想退款,可以退宽带剩余的钱吗 -
皇成14712379609…… 不可以退. 关于宽带包年提前退订的的分为以下两种情况:1、宽带用户个人原因要求退订宽带,是违反签订的包年协议,运营商并未存在过错,是不可以退订;2、用户无明显过错,运营商存在提供宽带业务不稳定、存在问题多、服务态度恶劣以及宽带经常无法使用等情况,可以退订,同时退还账户中剩余的金额.
@璩左4883：长城宽带在网上交了钱可以退款吗 -
皇成14712379609…… 为什么要退费呢?是网络的问题还是要移机等个人原因呢,如果没有产品质量上的问题是一般是不可以退费的,若确实存在网络达不到兆宽,或是手机等连不上网络可以拨打96079找客服申请装维部门的上门解决,若是实在解决不了,可申请退费,但审批过程走的很慢,具体要看你那边的具体情况了.
@璩左4883：长城宽带我申请了长城宽带,不用了,怎麽退 -
皇成14712379609…… 可以退的,我刚刚办理了退费:直接打客服电话,询问退费后可以返还多少钱,还有需要到长城宽带的办公地点办理退费. 需注意几点:1、退费时要申请开户的本人前往办理和带上身份证原件,当地的银行卡(信用卡不行);2、初装的貌似要扣安装费的钱,我的是续签的,所以就不用;3、按使用月扣费,但会比安装时的要贵点,比如我申请的套餐,之前是每月78的,现在停了,长城宽带就按我每月130计算! 唉,能退就好了,公平地说,长城宽带确实下载很快,但每当节假日或者晚上8-10点,那网速实在伤不起啊!还是电信给力,虽然电信不能退费!
@璩左4883：长城宽带拖了很久都不退费,工信部和通讯管理局,聚投诉,企业都投诉过很多遍但是都没有用 -
皇成14712379609…… 是不是可以致电12315进行投诉呢?...也可以致电 长城宽带 总部,问问肿么及时处理?可以找离你家最近的长城宽带业务部人员,商讨如何尽快安装的问题.不知你缴费多少,最好不在网上下单.一般大家都去离家最近的电话局营业厅进行咨询、然后缴费.一般联通、电信等营业厅都有宽带安装的海报,提供几款不同资费的宽带,供人们选择.网上貌似下单省事,却不能问清海报上的一切.而且不能及时提供发票,退费更是需要一系列的流程,更费事...建议以后可以营业厅办理宽带业务,稳妥、有保障.
@璩左4883：装了长城宽带用不了,又不能退费,投诉没 -
皇成14712379609…… 可以退费的,装宽带的时候是免除的初装费,但是你退费的话,就要单独扣除两百多初装费,实际上现在宽带很便宜,退费流程预计40天左右,而且退不出多少钱.投诉可以拨打市民热线或者消协进行投诉,一定会给你退费的.如果不能用,可以先拨打客服热线进行投诉,安排工作人员上门,进行线路修复,毕竟这个宽带还是便宜.一分钱一分货吧.
@璩左4883：长城宽带 用了3个月可以退款吗 -
皇成14712379609…… 可以退的,但是扣费厉害,不是按照使用几个月这个比例来算的. 比如2000块2年,用了3个月,他们按照一个月150元来算. 只能退1550元,而不是按照比例的1700多块.详细情况询问工作人员. 长城宽带网络服务有限公司,简称长城宽带.成立于2000年4...
皇成14712379609…… 签了合约的,不能退的!除非他们的网络真的不行!需要提供证据,且要打官司,这样没必要了吧??
@璩左4883：长城宽带多久可以退款 -
皇成14712379609…… 长城宽带多久可以退款,一般的话需要你提交相关的退款资料,然后工作人员处理,如果符合退款条件,一般会在一周左右将款项退给你所提供的银行账户. 具体时间各地有可能有差别,也可以直接拨打长城宽带的客服95079咨询退款周期.
@璩左4883：长城宽带到底要怎么退费? -
皇成14712379609…… 亲,我第二次交费是在合同没到期时工作人员给我打电话说续费合适还能升级,到2022年到期又续了5年到2027年我想把后5年的退了怎么办理
@璩左4883：听说长城宽带可以7天无理由退款,是不是真的啊? -
皇成14712379609…… 是的.所有宽带新装用户,自安装完成后7天内,对我们的网络质量,售后服务有任何不满意均可申请无理由退款.申请无理由退款的用户,请致电长城宽带当地服务网点,售后工作人员会及时为您办理退款手续.
@璩左4883：长城宽带还有一年多不想用了想退款,可以退宽带剩余的钱吗 -
皇成14712379609…… 不可以退. 关于宽带包年提前退订的的分为以下两种情况:1、宽带用户个人原因要求退订宽带,是违反签订的包年协议,运营商并未存在过错,是不可以退订;2、用户无明显过错,运营商存在提供宽带业务不稳定、存在问题多、服务态度恶劣以及宽带经常无法使用等情况,可以退订,同时退还账户中剩余的金额.
@璩左4883：长城宽带在网上交了钱可以退款吗 -
皇成14712379609…… 为什么要退费呢?是网络的问题还是要移机等个人原因呢,如果没有产品质量上的问题是一般是不可以退费的,若确实存在网络达不到兆宽,或是手机等连不上网络可以拨打96079找客服申请装维部门的上门解决,若是实在解决不了,可申请退费,但审批过程走的很慢,具体要看你那边的具体情况了.
@璩左4883：长城宽带我申请了长城宽带,不用了,怎麽退 -
皇成14712379609…… 可以退的,我刚刚办理了退费:直接打客服电话,询问退费后可以返还多少钱,还有需要到长城宽带的办公地点办理退费. 需注意几点:1、退费时要申请开户的本人前往办理和带上身份证原件,当地的银行卡(信用卡不行);2、初装的貌似要扣安装费的钱,我的是续签的,所以就不用;3、按使用月扣费,但会比安装时的要贵点,比如我申请的套餐,之前是每月78的,现在停了,长城宽带就按我每月130计算! 唉,能退就好了,公平地说,长城宽带确实下载很快,但每当节假日或者晚上8-10点,那网速实在伤不起啊!还是电信给力,虽然电信不能退费!
@璩左4883：长城宽带拖了很久都不退费,工信部和通讯管理局,聚投诉,企业都投诉过很多遍但是都没有用 -
皇成14712379609…… 是不是可以致电12315进行投诉呢?...也可以致电 长城宽带 总部,问问肿么及时处理?可以找离你家最近的长城宽带业务部人员,商讨如何尽快安装的问题.不知你缴费多少,最好不在网上下单.一般大家都去离家最近的电话局营业厅进行咨询、然后缴费.一般联通、电信等营业厅都有宽带安装的海报,提供几款不同资费的宽带,供人们选择.网上貌似下单省事,却不能问清海报上的一切.而且不能及时提供发票,退费更是需要一系列的流程,更费事...建议以后可以营业厅办理宽带业务,稳妥、有保障.
@璩左4883：装了长城宽带用不了,又不能退费,投诉没 -
皇成14712379609…… 可以退费的,装宽带的时候是免除的初装费,但是你退费的话,就要单独扣除两百多初装费,实际上现在宽带很便宜,退费流程预计40天左右,而且退不出多少钱.投诉可以拨打市民热线或者消协进行投诉,一定会给你退费的.如果不能用,可以先拨打客服热线进行投诉,安排工作人员上门,进行线路修复,毕竟这个宽带还是便宜.一分钱一分货吧.
@璩左4883：长城宽带 用了3个月可以退款吗 -
皇成14712379609…… 可以退的,但是扣费厉害,不是按照使用几个月这个比例来算的. 比如2000块2年,用了3个月,他们按照一个月150元来算. 只能退1550元,而不是按照比例的1700多块.详细情况询问工作人员. 长城宽带网络服务有限公司,简称长城宽带.成立于2000年4...
