如何处理客户的索赔
@厉疤4654：碰到顾客无理索赔怎么办? -
扈虏13261654004…… 处方主味 拉近双方距离 相逢一笑最好顾客购物有不满回头把那店家怨漫天索赔多无理让他掂量应咋办顾客购物不满意,不论是发现质量问题,还是其他啥原因,来到店家,寻机闹事,漫天要价,无理索赔,对店家来说都是一件头疼的事...
@厉疤4654：产品出现质量问题,客户要求赔钱怎么办? -
扈虏13261654004…… 如果产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的.产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任.因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害...
@厉疤4654：产品到客户那边出问题了,客户要赔偿,怎么处理? -
扈虏13261654004…… 我建议你向船公司或者航空公司的当地仓储出具一份证明,比如在国内的仓储进仓那边证明进仓的时候包装完好,无破损;再向目的港当地提供出同样证明,如果当地仓储出具说到达目的港的时候包装已经破损,说明是在运输过程中出现的问题,则你和客户就可以向船公司或者航空公司提出索赔.
@厉疤4654：怎么样对待一个客户的索赔(索赔交涉)
扈虏13261654004…… 首先要看自己的过失重,还是客户的过失重,当然尽量满足客户的需求,经商之道就是经营人脉,总而言之,尽量满足客户,如果为过分要求,可以直接拒绝!
@厉疤4654：客户要求赔偿,怎么办 -
扈虏13261654004…… 具体赔偿数额根据合同约定或法律规定处理.因此,客户还是有可能起诉你的,前提是对方能够证明造成了对方的损失,而且和你有关系.
@厉疤4654：遭客户投诉要赔偿经理要怎么做 -
扈虏13261654004…… 作为经理,要了解事情的全部,投诉是不是属实,以及是谁的责任.一方面要做好客户的工作,不管是哪方面的责任,都要给客户解释,并道歉,做好回访.另一方面,要找员工谈谈.争取双方都满意.
@厉疤4654：餐饮索赔纠纷怎么处理 -
扈虏13261654004…… 餐饮索赔纠纷处理:1、无论如何,在责任未认定前,餐厅的任何人不得向顾客主动建议、许诺支付、或承认对事故负有任何责任.2、当顾客遭受第三人伤害时,不能置之不理,应尽量在能力范围内协助顾客,如餐厅管理人员出面调停或制止,...
@厉疤4654：对客户的索赔要求,公司应如何处理? -
扈虏13261654004…… 先查清楚锈损是什么时候,什么原因发生.1.如果你公司真是发了这种货,那没办法.2.如果是海运途中发生的,不关你事,CIF运输的风险在货物装上船时已经转给收货人了.如果你代收货人投的保险是一切险,那湿损还有得赔.我能说的只有这些了,具体处理还要看你公司跟收货人签的合同是怎么约定的.
@厉疤4654：客户要求赔偿,该如何处理?.有关于这样的法律条约吗,?员工如何保护自己的权益.? -
扈虏13261654004…… 首先,在这一次交易之中,对方并为提前声明和事后阻止你的行为,故加错油所带来的责任双方共同承担.其次,对方以不给付油资方式,属于违法行为,在改交易合同中根本违约.在其给付油资之前,无权申请赔偿.最后,无论赔偿与否,都需有关部门认定并评估损失,无评估认定或法律仲裁,均可决绝.
@厉疤4654：货物到港后客户提出索赔怎么办 -
扈虏13261654004…… 如果是运输过程中的损失,请找船公司和保险公司索赔.如果是产品质量的问题呢,我觉得你需要跟客户再沟通下,回头查查自己的验货记录.看看到底是不是自己的问题. 我觉得,能不退货就不要退货,可以考虑折价卖给客户.退货手续麻烦而且费用很高.
扈虏13261654004…… 处方主味 拉近双方距离 相逢一笑最好顾客购物有不满回头把那店家怨漫天索赔多无理让他掂量应咋办顾客购物不满意,不论是发现质量问题,还是其他啥原因,来到店家,寻机闹事,漫天要价,无理索赔,对店家来说都是一件头疼的事...
@厉疤4654：产品出现质量问题,客户要求赔钱怎么办? -
扈虏13261654004…… 如果产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的.产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任.因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害...
@厉疤4654：产品到客户那边出问题了,客户要赔偿,怎么处理? -
扈虏13261654004…… 我建议你向船公司或者航空公司的当地仓储出具一份证明,比如在国内的仓储进仓那边证明进仓的时候包装完好,无破损;再向目的港当地提供出同样证明,如果当地仓储出具说到达目的港的时候包装已经破损,说明是在运输过程中出现的问题,则你和客户就可以向船公司或者航空公司提出索赔.
@厉疤4654：怎么样对待一个客户的索赔(索赔交涉)
扈虏13261654004…… 首先要看自己的过失重,还是客户的过失重,当然尽量满足客户的需求,经商之道就是经营人脉,总而言之,尽量满足客户,如果为过分要求,可以直接拒绝!
@厉疤4654：客户要求赔偿,怎么办 -
扈虏13261654004…… 具体赔偿数额根据合同约定或法律规定处理.因此,客户还是有可能起诉你的,前提是对方能够证明造成了对方的损失,而且和你有关系.
@厉疤4654：遭客户投诉要赔偿经理要怎么做 -
扈虏13261654004…… 作为经理,要了解事情的全部,投诉是不是属实,以及是谁的责任.一方面要做好客户的工作,不管是哪方面的责任,都要给客户解释,并道歉,做好回访.另一方面,要找员工谈谈.争取双方都满意.
@厉疤4654：餐饮索赔纠纷怎么处理 -
扈虏13261654004…… 餐饮索赔纠纷处理:1、无论如何,在责任未认定前,餐厅的任何人不得向顾客主动建议、许诺支付、或承认对事故负有任何责任.2、当顾客遭受第三人伤害时,不能置之不理,应尽量在能力范围内协助顾客,如餐厅管理人员出面调停或制止,...
@厉疤4654：对客户的索赔要求,公司应如何处理? -
扈虏13261654004…… 先查清楚锈损是什么时候,什么原因发生.1.如果你公司真是发了这种货,那没办法.2.如果是海运途中发生的,不关你事,CIF运输的风险在货物装上船时已经转给收货人了.如果你代收货人投的保险是一切险,那湿损还有得赔.我能说的只有这些了,具体处理还要看你公司跟收货人签的合同是怎么约定的.
@厉疤4654：客户要求赔偿,该如何处理?.有关于这样的法律条约吗,?员工如何保护自己的权益.? -
扈虏13261654004…… 首先,在这一次交易之中,对方并为提前声明和事后阻止你的行为,故加错油所带来的责任双方共同承担.其次,对方以不给付油资方式,属于违法行为,在改交易合同中根本违约.在其给付油资之前,无权申请赔偿.最后,无论赔偿与否,都需有关部门认定并评估损失,无评估认定或法律仲裁,均可决绝.
@厉疤4654：货物到港后客户提出索赔怎么办 -
扈虏13261654004…… 如果是运输过程中的损失,请找船公司和保险公司索赔.如果是产品质量的问题呢,我觉得你需要跟客户再沟通下,回头查查自己的验货记录.看看到底是不是自己的问题. 我觉得,能不退货就不要退货,可以考虑折价卖给客户.退货手续麻烦而且费用很高.
