客户价值的理解
@有歪6057：客户价值(客户从企业的产品中得到的满足) - 搜狗百科
赏连13679549686…… 客户方面 即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足.肖恩
@有歪6057：什么是客户价值?如何创造客户价值?
赏连13679549686…… 两个维度:一是企业角度看,客户能够给企业带来的价值;二、是客户能够从企业提供的产品和服务中得到需求的满足. 创造客户价值,某种意义上讲就是如何满足客户的需求,从而获取价值.客户的需求有显性和隐性的,显性的价值需要企业不断的提高产品和服务的附加值、性价比、使之更具效率,如空调从单纯的制冷变成更省电;隐性的需求,也许客户自身并未意识到,也没有表现出来,这个时候需要企业具备前瞻性的创新,如苹果的手机激发了客户对智能机的热爱.
@有歪6057：求问从市场营销学的角度,请告诉我什么是顾客价值 - 作业帮
赏连13679549686…… [答案] 一、顾客价值的涵义关于价值的涵义,人们的理解千差万别.作为管理学的一个独特分支,营销学主要研究处于竞争中的企业与顾客之间的关系,营销学中的价值主要是指顾客价值(customer n value) .早在1980 年代初,德鲁克就提...
@有歪6057：什么叫客户价值?它具体包括哪些内容 -
赏连13679549686…… 客户价值即是指客户所具有的价值. 对客户价值的内容研究有三个方面解释: 一是企业为客户提供的价值,即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值. 二是客户为企业提供的价值,即从企业角度出发,根据客户消费行为和消费特征等...
@有歪6057：请问电子商务中 消费者顾客价值 的概念是什么呢? -
赏连13679549686…… 顾客价值模型顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额,企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价...
@有歪6057：营销心理中“顾客的价值”的概念是什么?
赏连13679549686…… 顾客价值是顾客从所购买的产品或服务中获得的全部感知利益与顾客为获得该产品或服务所付出的全部所感知成本之间的权衡关系. 这种权衡关系可以用差的形式表示(顾客价值=感知利益-感知成本).如果顾客价值等于0,则是“物有所值”;如果大于0,则是“物有超值”:如果小于0,则是“物有不值”.
@有歪6057：顾客价值的含义及顾客满意的三大因素 -
赏连13679549686…… 顾客价值;是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额,企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价...
@有歪6057：关于企业管理的问题!跪求答案! -
赏连13679549686…… 我回答一下.1、首先要理解什么是“客户价值”,要理解客户价值,首先要明白自己的价值是什么.如果你的客户是一个企业,那么显然客户价值就是这个企业的利益最大化(一般性的企业价值),如果你的客户是一个消费者,那么他的价值...
@有歪6057：如何理解“客户关系管理的核心是客户价值管理”.将客户价值分为:既成价值、潜在价值及模型价值,这对我们分析客户有哪些实际作用? -
赏连13679549686…… 一、真正市场化的企业的生存离不开客户,不论其客户表现为个人客户、企业客户还是政府客户,离开客户企业也就变成无本之木,无源之水.客户是企业利润、效益的源泉,客户关系的管理其实一直存在于企业.而客户关系的处理主要的依据...
赏连13679549686…… 客户方面 即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足.肖恩
@有歪6057：什么是客户价值?如何创造客户价值?
赏连13679549686…… 两个维度:一是企业角度看,客户能够给企业带来的价值;二、是客户能够从企业提供的产品和服务中得到需求的满足. 创造客户价值,某种意义上讲就是如何满足客户的需求,从而获取价值.客户的需求有显性和隐性的,显性的价值需要企业不断的提高产品和服务的附加值、性价比、使之更具效率,如空调从单纯的制冷变成更省电;隐性的需求,也许客户自身并未意识到,也没有表现出来,这个时候需要企业具备前瞻性的创新,如苹果的手机激发了客户对智能机的热爱.
@有歪6057：求问从市场营销学的角度,请告诉我什么是顾客价值 - 作业帮
赏连13679549686…… [答案] 一、顾客价值的涵义关于价值的涵义,人们的理解千差万别.作为管理学的一个独特分支,营销学主要研究处于竞争中的企业与顾客之间的关系,营销学中的价值主要是指顾客价值(customer n value) .早在1980 年代初,德鲁克就提...
@有歪6057：什么叫客户价值?它具体包括哪些内容 -
赏连13679549686…… 客户价值即是指客户所具有的价值. 对客户价值的内容研究有三个方面解释: 一是企业为客户提供的价值,即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值. 二是客户为企业提供的价值,即从企业角度出发,根据客户消费行为和消费特征等...
@有歪6057：请问电子商务中 消费者顾客价值 的概念是什么呢? -
赏连13679549686…… 顾客价值模型顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额,企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价...
@有歪6057：营销心理中“顾客的价值”的概念是什么?
赏连13679549686…… 顾客价值是顾客从所购买的产品或服务中获得的全部感知利益与顾客为获得该产品或服务所付出的全部所感知成本之间的权衡关系. 这种权衡关系可以用差的形式表示(顾客价值=感知利益-感知成本).如果顾客价值等于0,则是“物有所值”;如果大于0,则是“物有超值”:如果小于0,则是“物有不值”.
@有歪6057：顾客价值的含义及顾客满意的三大因素 -
赏连13679549686…… 顾客价值;是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益,即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价(购买成本和购后成本)的差额,企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价...
@有歪6057：关于企业管理的问题!跪求答案! -
赏连13679549686…… 我回答一下.1、首先要理解什么是“客户价值”,要理解客户价值,首先要明白自己的价值是什么.如果你的客户是一个企业,那么显然客户价值就是这个企业的利益最大化(一般性的企业价值),如果你的客户是一个消费者,那么他的价值...
@有歪6057：如何理解“客户关系管理的核心是客户价值管理”.将客户价值分为:既成价值、潜在价值及模型价值,这对我们分析客户有哪些实际作用? -
赏连13679549686…… 一、真正市场化的企业的生存离不开客户,不论其客户表现为个人客户、企业客户还是政府客户,离开客户企业也就变成无本之木,无源之水.客户是企业利润、效益的源泉,客户关系的管理其实一直存在于企业.而客户关系的处理主要的依据...
