客户生命周期六个阶段
@轩尝5017：客户生命周期 -
席类19780245075…… 作为企业的重要资源,客户具有价值和生命周期.客户生命周期可分为考察期,形成期、稳定器和退化期.考察期是客户关系的孕育期,企业只能获得基本的利益,客户对企业贡献不大;形成期是客户关系的快速发展阶段,在形成期客户开始为企业做贡献,企业从客户交易获得的收入大于投入,开始盈利;稳定期是客户关系的成熟期和理想阶段,在稳定期内客户愿意支付较高的价格,带给企业利润较大,而且由于客户忠诚度的增加,企业将获得良好的间接收益;退化期是客户关系水平发生逆转的阶段,如一方或者双方经历了一些不满意、需求发生变化时,导致交易量回落,客户利润快速下降.
@轩尝5017：简述客户关系的生命周期 -
席类19780245075…… 作为企业的重要资源,客户具有价值和生命周期.客户生命周期理论也称客户关系生命周期理论是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程,是客户关系水平随时间变化的发展轨迹,它动态地描述了客户关系在不同阶段的总体特征.客户生命周期可分为考察期、形成期、稳定期和退化期等四个阶段.考察期是客户关系的孕育期,形成期是客户关系的快速发展阶段,稳定期是客户关系的成熟期和理想阶段,退化期是客户关系水平发生逆转的阶段
@轩尝5017：客户生命周期理论的客户生命周期各阶段客户与企业的关系 -
席类19780245075…… 在客户生命周期不同阶段,客户对企业收益的贡献是不同的. 在考察期,企业只能获得基本的利益,客户对企业的贡献不大; 在形成期客户开始为企业做贡献,企业从客户交易获得的收入大于投入,开始盈利; 稳定期内客户愿意支付较高的价...
@轩尝5017：客户生命周期的五个阶段. -
席类19780245075…… 不可能有人知道 被要问了
@轩尝5017：如何运用客户生命周期理论管理客户 -
席类19780245075…… 考察期,关系的探索和试验阶段.在这一阶段,双方考察和测试目标的相容性、对方的诚意、对方的绩效,考虑如果建立长期关系双方潜在的职责、权利和义务.双方相互了解不足、不确定性大是考察期的基本特征,评估对方的潜在价值和降低...
@轩尝5017：论述客户生命周期各个阶段的CRM策略
席类19780245075…… 一 储备客户(收集) 首先,确定产品的目标客户,并做一定的针对性宣传,如通过网络渠道(行业论坛、交易网、招标网)发布产品信息或者不定期的在各地举办产品发布会和讨论会. 通过这种方式可以很好地介绍公司和产品,以提高公司在...
@轩尝5017：美一点是做什么? -
席类19780245075…… 美一点,美多啦互联网科技有限公司旗下APP,是一款美容院客流软件. 功能特点: 通过6类顾客生命周期管理、8环数据推动、4阶会议、4种报表落地、8项工作流、3级内容、7关激活、1个标签等功能. 总裁战略: 6类顾客:顾客生命周期...
@轩尝5017：客户关系生命周期分为哪四个时期 - 作业帮
席类19780245075…… [答案] 在生命周期上客户关系的发展是分阶段的,客户关系的阶段划分是研究客户生命周期的基础.目前这方面已有较多的研究,有的学者提出了买卖关系发展的五阶段模型,也有的学者将客户生命周期划分为四阶段,而个人则认为将客户...
@轩尝5017：如何延长客户生命周期? -
席类19780245075…… 客户生命周期对于销售人员来说非常重要,不仅仅会32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333431356637影响到签单成单,还会影响到整个销售团队的业绩.客户周期是管理时间分配的问题,如何高效管理客户,缩短成交...
席类19780245075…… 作为企业的重要资源,客户具有价值和生命周期.客户生命周期可分为考察期,形成期、稳定器和退化期.考察期是客户关系的孕育期,企业只能获得基本的利益,客户对企业贡献不大;形成期是客户关系的快速发展阶段,在形成期客户开始为企业做贡献,企业从客户交易获得的收入大于投入,开始盈利;稳定期是客户关系的成熟期和理想阶段,在稳定期内客户愿意支付较高的价格,带给企业利润较大,而且由于客户忠诚度的增加,企业将获得良好的间接收益;退化期是客户关系水平发生逆转的阶段,如一方或者双方经历了一些不满意、需求发生变化时,导致交易量回落,客户利润快速下降.
@轩尝5017：简述客户关系的生命周期 -
席类19780245075…… 作为企业的重要资源,客户具有价值和生命周期.客户生命周期理论也称客户关系生命周期理论是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程,是客户关系水平随时间变化的发展轨迹,它动态地描述了客户关系在不同阶段的总体特征.客户生命周期可分为考察期、形成期、稳定期和退化期等四个阶段.考察期是客户关系的孕育期,形成期是客户关系的快速发展阶段,稳定期是客户关系的成熟期和理想阶段,退化期是客户关系水平发生逆转的阶段
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席类19780245075…… 在客户生命周期不同阶段,客户对企业收益的贡献是不同的. 在考察期,企业只能获得基本的利益,客户对企业的贡献不大; 在形成期客户开始为企业做贡献,企业从客户交易获得的收入大于投入,开始盈利; 稳定期内客户愿意支付较高的价...
@轩尝5017：客户生命周期的五个阶段. -
席类19780245075…… 不可能有人知道 被要问了
@轩尝5017：如何运用客户生命周期理论管理客户 -
席类19780245075…… 考察期,关系的探索和试验阶段.在这一阶段,双方考察和测试目标的相容性、对方的诚意、对方的绩效,考虑如果建立长期关系双方潜在的职责、权利和义务.双方相互了解不足、不确定性大是考察期的基本特征,评估对方的潜在价值和降低...
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席类19780245075…… 美一点,美多啦互联网科技有限公司旗下APP,是一款美容院客流软件. 功能特点: 通过6类顾客生命周期管理、8环数据推动、4阶会议、4种报表落地、8项工作流、3级内容、7关激活、1个标签等功能. 总裁战略: 6类顾客:顾客生命周期...
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席类19780245075…… 客户生命周期对于销售人员来说非常重要,不仅仅会32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333431356637影响到签单成单,还会影响到整个销售团队的业绩.客户周期是管理时间分配的问题,如何高效管理客户,缩短成交...
