客户至上原则包括哪些

@邰安4338：2.请结合实例说说沃尔玛是如何实现“客户至上”的战 -
蒲冒19844643242…… 沃尔玛的顾客至上具体体现在三个方面: 1、日落原则.公司创始人山姆·沃尔顿有句名言:“如果你今天能够完成的工作,为什么要把它拖到明天呢?”根据这一观念,沃尔玛创造了“日落原则”.也就是说,要在日落之前结束当天该干的工...

@邰安4338：题目:客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密四条原则被视为( ) -
蒲冒19844643242…… B

@邰安4338：:“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢? -
蒲冒19844643242…… 员工服务培训计划: 林华 一、站姿、座姿、仪表 正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹) 正确原坐姿是:双脚靠拢,双手放置膝盖上左右均可,腰直挺胸.头部不能左右斜. ...

@邰安4338：房地产的企业文化有哪些 -
蒲冒19844643242…… 对于房地产企业文化,可以先从几个标杆房地产企业的文化入手,来探讨共性的文化. 万科的企业文化: 企业愿景 万科的企业愿景是成为中国房地产行业持续领跑者.为了早日达到该愿景,万科要求自己要从下面几个方面努力: 1、不断钻...

@邰安4338：银行从业人员处理客户投诉时,应保持什么样的态度和原则 -
蒲冒19844643242…… 从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则: ①坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议; ②所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户; ③所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况; ④在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限.

@邰安4338：公司企业“服务三原则” -
蒲冒19844643242…… 1、顾客第一、员工第二2、质量第一、效率第二3、制度第一、利益第二

@邰安4338：优质客户服务的基本原则是什么?
蒲冒19844643242…… 一、服务具有四个最基本的特征:1、 无形性:服务在很大程度上是无形和抽象的(... 正确指导客户的期望值.四、顾客服务的基本原则◎ 顾客至上 ◎ 尽量让顾客满意 ◎ ...

@邰安4338：顾客至上勤勉尽责公平竞争保守秘密四条原则被视为它的正确答案是什么 -
蒲冒19844643242…… 诚实信用原则在不同方面的发展