客房15种房态表
@于乳1830：酒店客房房态表怎么看 -
巴郝18821393349…… 1、Occupied 住客房(客人正在使用)2、Vacant 空房(已完成卫生清扫工作,等待出租) 3、CO 走客房(客人结帐,但房间还没清扫完毕) 4、OC 已清洁住客房 5、OD 清洁住客房 6、VC 已清空房(已清未检查) 7、VD 未清洁空房 8、VI 已检空房 9、BL 保留房(一般是为保证类订房提供的管制) 10、OOO 待修房 11、OOS 停用房 12、S/O 外宿房(在外留宿,不回酒店睡觉) 13、DND 请勿打扰房 14、SR 标准客房 15、BR 商务客房 16、DR 豪华客房 17、BS 商务套房 18、ES 行政套房 19、PS 总统套房
@于乳1830：2.例举酒店客房常见状态. -
巴郝18821393349…… 半夜鬼敲门,吓死了~ 卫生间没纸巾,不好意思出去,活活等死 一到酒店里屎就来不出来~一出酒店,屎哗啦哗啦往外流,止不住,羞死就~ 酒店蚊子多,蚊香又没了,没花露水,活活痒死~
@于乳1830：酒店客房部常用表格 -
巴郝18821393349…… 1\楼层布草交收表2\房务中心工作记录表3\物品借据道4\每日客房酒水消耗表5\物品破损报告6\客人遗失物品记录单7\楼层回主管查房表答8\楼层领班查房表9\失物认领表10\楼层钥匙领用表11\楼层物品领用表12\楼层布草盘点表13\楼层客衣登记表14\每日房态表15\楼层服务员工作表
@于乳1830：一宾馆有一人间、二人间、三人间三种客房供游客租住,某旅行团共15人准备租用客房共7间,如果每个房间都住满,租房方案有( ) - 作业帮
巴郝18821393349…… [选项] A. 6种 B. 5种 C. 4种 D. 3种
@于乳1830：第一次在酒店客房部做培训老师,我该怎么自我介绍 -
巴郝18821393349…… 服务员工作流程1、整理客房卫生(须吸尘);2、每天必须更换住客使用后之床单及毛巾;3、适当补充客房的客人用品;4、接待、服务好贵宾;5、每天须清理房务工作车,保持常新状况;6、保持及整理楼层服务间和使用工具的清洁;7、提...
@于乳1830：酒店客房服务员怎么培训及培训内容 -
巴郝18821393349…… 酒店一般分为两种培训,一是服务培训,二是管理培训.服务培训可以借鉴希尔顿饭店的培训.管理培训可以按照8s管理培训.在网上都有教材.百度文档就有.
@于乳1830：宾馆前台接待的工作内容 -
巴郝18821393349…… http://zhidao.baidu.com/question/10473601.html 前台接待岗位职责1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务.2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接.3. ...
@于乳1830：酒店迎宾和酒店前台哪个好 -
巴郝18821393349…… 迎宾的话比较没有什么技术含量,好看点就可以了.前台的话如果级别高的话,会英语,很受重用的..因为会英语又熟悉酒店的前台是很多酒店想要的.而很多会英语的女孩子又都想出国活到外企,所以很抢手的.答案就是酒店前台.不过是要3星以上.
@于乳1830：客房部打扫房间程序与中餐厅打扫房间程序是什么 -
巴郝18821393349…… 酒店客房清洁流程及标准 清洁流程 一、准备1、领取工作表.2、了解、分析房态,决定清扫房间的程序 一般情况:VIP房——挂“makeuproom”房-—领班特别交待房——住客房-—长住房——空房.特殊情况:VIP房——挂“makeuproom”...
巴郝18821393349…… 1、Occupied 住客房(客人正在使用)2、Vacant 空房(已完成卫生清扫工作,等待出租) 3、CO 走客房(客人结帐,但房间还没清扫完毕) 4、OC 已清洁住客房 5、OD 清洁住客房 6、VC 已清空房(已清未检查) 7、VD 未清洁空房 8、VI 已检空房 9、BL 保留房(一般是为保证类订房提供的管制) 10、OOO 待修房 11、OOS 停用房 12、S/O 外宿房(在外留宿,不回酒店睡觉) 13、DND 请勿打扰房 14、SR 标准客房 15、BR 商务客房 16、DR 豪华客房 17、BS 商务套房 18、ES 行政套房 19、PS 总统套房
@于乳1830：2.例举酒店客房常见状态. -
巴郝18821393349…… 半夜鬼敲门,吓死了~ 卫生间没纸巾,不好意思出去,活活等死 一到酒店里屎就来不出来~一出酒店,屎哗啦哗啦往外流,止不住,羞死就~ 酒店蚊子多,蚊香又没了,没花露水,活活痒死~
@于乳1830：酒店客房部常用表格 -
巴郝18821393349…… 1\楼层布草交收表2\房务中心工作记录表3\物品借据道4\每日客房酒水消耗表5\物品破损报告6\客人遗失物品记录单7\楼层回主管查房表答8\楼层领班查房表9\失物认领表10\楼层钥匙领用表11\楼层物品领用表12\楼层布草盘点表13\楼层客衣登记表14\每日房态表15\楼层服务员工作表
@于乳1830：一宾馆有一人间、二人间、三人间三种客房供游客租住,某旅行团共15人准备租用客房共7间,如果每个房间都住满,租房方案有( ) - 作业帮
巴郝18821393349…… [选项] A. 6种 B. 5种 C. 4种 D. 3种
@于乳1830：第一次在酒店客房部做培训老师,我该怎么自我介绍 -
巴郝18821393349…… 服务员工作流程1、整理客房卫生(须吸尘);2、每天必须更换住客使用后之床单及毛巾;3、适当补充客房的客人用品;4、接待、服务好贵宾;5、每天须清理房务工作车,保持常新状况;6、保持及整理楼层服务间和使用工具的清洁;7、提...
@于乳1830：酒店客房服务员怎么培训及培训内容 -
巴郝18821393349…… 酒店一般分为两种培训,一是服务培训,二是管理培训.服务培训可以借鉴希尔顿饭店的培训.管理培训可以按照8s管理培训.在网上都有教材.百度文档就有.
@于乳1830：宾馆前台接待的工作内容 -
巴郝18821393349…… http://zhidao.baidu.com/question/10473601.html 前台接待岗位职责1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务.2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接.3. ...
@于乳1830：酒店迎宾和酒店前台哪个好 -
巴郝18821393349…… 迎宾的话比较没有什么技术含量,好看点就可以了.前台的话如果级别高的话,会英语,很受重用的..因为会英语又熟悉酒店的前台是很多酒店想要的.而很多会英语的女孩子又都想出国活到外企,所以很抢手的.答案就是酒店前台.不过是要3星以上.
@于乳1830：客房部打扫房间程序与中餐厅打扫房间程序是什么 -
巴郝18821393349…… 酒店客房清洁流程及标准 清洁流程 一、准备1、领取工作表.2、了解、分析房态,决定清扫房间的程序 一般情况:VIP房——挂“makeuproom”房-—领班特别交待房——住客房-—长住房——空房.特殊情况:VIP房——挂“makeuproom”...
