客服工作证培训考试
@习肩4129：移动客户服务呼叫中心.笔试.会笔试些什么啊? -
姬采19849877493…… 考试内容有:笔试、机试、面试、体检、岗前培训考试. 1、笔试:主要是考语文和一些常识问题,还要写作文. 比如中国移动的英文是什么?你那个省的移动公司的网站是什么?客户服务(也就是话务员)的宗旨是什么?公司的文化宗旨是什...
@习肩4129：10086客服平时除了打电话还要做什么啊?平时的工作内容是什么?还有刚开始培训完说要考试,都考些什 -
姬采19849877493…… 10086主要是接电话,转接客户投诉.考试主要是考打字速度,现在都是电脑操作的.
@习肩4129：建行信用卡客服专员的培训 -
姬采19849877493…… 除了上海苏州天津你们那应该是第四个建行卡中心了,我同事已经有两批去你们那援线了,培训是很辛苦的, 我们培训时不像上海有那么长时间,就是大概1个月左右时间,两本厚厚的培训书,一天就要讲掉十多页,填鸭式的培训让你的脑力根...
@习肩4129：阿里巴巴的客服专员需要培训什么 -
姬采19849877493…… 阿里巴巴专业知识,主要是阿里巴巴后台操作,还有企业文化,要考试的,入职的客服每个月都会有考试的,培训过后会有考核,考核不通过是会被淘汰的,不过只要用心是很简单的
@习肩4129：准备考客户服务管理师二级要怎么复习 -
姬采19849877493…… 其实哪个专业都差不多,要考过的关键是多做习题、理解习题(意思是明白为什么是这样回答),记住,在答多项选择题时,模棱两可的答案就不要填上,错了一个两分就没了,少一个最多就是挨扣0.5分而已.如果是拿来挂靠的,建议考建筑或市政专业吧,这两个专业挂靠价钱不错,而且比较容易找到挂靠单位.
@习肩4129：请问贵阳报考客服类相关的资格考试需要什么条件?有哪些培训机构培训比较好呢?一般要学多长时间啊? -
姬采19849877493…… 你好,目前没有与客服类相关的资格考试,金融类的可以考虑,比如说会计从业考试、基金从业考试、证券从业考试、银行从业考试等,都会对你的工作有一些帮助.祝你好运~
@习肩4129：我今天去面试了中国平安的售后客服,然后那里的人说先要交140培训考个证,什么时候考出什么时候入职 -
姬采19849877493…… 你应聘的并非平安正式员工,也许是一些下级部门需要一些人来做售后客服,代理人资格证是必须要有的,这个必须考.现在很多部门以招内勤为名,拉你进来后就让你去跑业务,所以招你进来我觉得这个应该不假,真正值得怀疑的是你的岗位职责到底是什么.
@习肩4129：济南的移动客服怎么样啊?要培训多少天?工资和居住条件怎么样啊? -
姬采19849877493…… 我就是一中心的员工,签合同是和劳动派遣公司签的.工作压力比较大,如果你分到5楼去的话,压力会更大一些,通话时长、满意度都要考核.正常班次来说是上四天休息一天,中间会有两个夜班.培训期间没有工资,上岗一年以上会有4000元节日补助.有话费、交通和餐补.话费100一年以后150,交补100,餐补100.五险一金都有.公司提供住宿,但是如果你要住宿的话那么交通补助就没有了.培训期间大概1个月左右.客服工作压力很大,如果你在过质检的时候20天之内过不了的话,会退会人力资源部.即使你上岗了,每个月也会有月培、二级培训,都是占用自己的休息时间来培训,培训完需要考试,如果考试成绩不过平均分也要扣工资的. 如果你要来的话,请你做好心里准备.
@习肩4129：淘宝客服是要培训考核什么的吗 很难吗 求高手指导 -
姬采19849877493…… 一般的客服都需要培训的,培训后是要考核的,因为作为客服最基本的话术要晓得哦
姬采19849877493…… 考试内容有:笔试、机试、面试、体检、岗前培训考试. 1、笔试:主要是考语文和一些常识问题,还要写作文. 比如中国移动的英文是什么?你那个省的移动公司的网站是什么?客户服务(也就是话务员)的宗旨是什么?公司的文化宗旨是什...
@习肩4129：10086客服平时除了打电话还要做什么啊?平时的工作内容是什么?还有刚开始培训完说要考试,都考些什 -
姬采19849877493…… 10086主要是接电话,转接客户投诉.考试主要是考打字速度,现在都是电脑操作的.
@习肩4129：建行信用卡客服专员的培训 -
姬采19849877493…… 除了上海苏州天津你们那应该是第四个建行卡中心了,我同事已经有两批去你们那援线了,培训是很辛苦的, 我们培训时不像上海有那么长时间,就是大概1个月左右时间,两本厚厚的培训书,一天就要讲掉十多页,填鸭式的培训让你的脑力根...
@习肩4129：阿里巴巴的客服专员需要培训什么 -
姬采19849877493…… 阿里巴巴专业知识,主要是阿里巴巴后台操作,还有企业文化,要考试的,入职的客服每个月都会有考试的,培训过后会有考核,考核不通过是会被淘汰的,不过只要用心是很简单的
@习肩4129：准备考客户服务管理师二级要怎么复习 -
姬采19849877493…… 其实哪个专业都差不多,要考过的关键是多做习题、理解习题(意思是明白为什么是这样回答),记住,在答多项选择题时,模棱两可的答案就不要填上,错了一个两分就没了,少一个最多就是挨扣0.5分而已.如果是拿来挂靠的,建议考建筑或市政专业吧,这两个专业挂靠价钱不错,而且比较容易找到挂靠单位.
@习肩4129：请问贵阳报考客服类相关的资格考试需要什么条件?有哪些培训机构培训比较好呢?一般要学多长时间啊? -
姬采19849877493…… 你好,目前没有与客服类相关的资格考试,金融类的可以考虑,比如说会计从业考试、基金从业考试、证券从业考试、银行从业考试等,都会对你的工作有一些帮助.祝你好运~
@习肩4129：我今天去面试了中国平安的售后客服,然后那里的人说先要交140培训考个证,什么时候考出什么时候入职 -
姬采19849877493…… 你应聘的并非平安正式员工,也许是一些下级部门需要一些人来做售后客服,代理人资格证是必须要有的,这个必须考.现在很多部门以招内勤为名,拉你进来后就让你去跑业务,所以招你进来我觉得这个应该不假,真正值得怀疑的是你的岗位职责到底是什么.
@习肩4129：济南的移动客服怎么样啊?要培训多少天?工资和居住条件怎么样啊? -
姬采19849877493…… 我就是一中心的员工,签合同是和劳动派遣公司签的.工作压力比较大,如果你分到5楼去的话,压力会更大一些,通话时长、满意度都要考核.正常班次来说是上四天休息一天,中间会有两个夜班.培训期间没有工资,上岗一年以上会有4000元节日补助.有话费、交通和餐补.话费100一年以后150,交补100,餐补100.五险一金都有.公司提供住宿,但是如果你要住宿的话那么交通补助就没有了.培训期间大概1个月左右.客服工作压力很大,如果你在过质检的时候20天之内过不了的话,会退会人力资源部.即使你上岗了,每个月也会有月培、二级培训,都是占用自己的休息时间来培训,培训完需要考试,如果考试成绩不过平均分也要扣工资的. 如果你要来的话,请你做好心里准备.
@习肩4129：淘宝客服是要培训考核什么的吗 很难吗 求高手指导 -
姬采19849877493…… 一般的客服都需要培训的,培训后是要考核的,因为作为客服最基本的话术要晓得哦
