客服怎么跟顾客解释贵
@水花3192：当一位客户说我们的产品很贵时,我们应该如何给客户解释呢? -
甫京19564204599…… 这种情况经常出现.首先你要冷静,听听他的语气,是想让你给他降价呢,还是想试探你的价格底线. 如果是想让你给他降价,你告诉,为什么人们都说“便宜没好货”,而且我们现在买东西是不是都有重“贵的肯定好”的感觉,总是去那些大的商场买东西,而不去“路边摊”挑选. 如果是想探你的价格底线,你告诉他,这是你们的最低价格,但是如果他接受,你们可以增加些其他服务,比如延长保修期.
@水花3192：客户总说我的产品贵,我该怎么解释呢?? -
甫京19564204599…… 或许客户较易接受.介绍你们公司的优势 价格贵在哪里 材料用的是否比别人的好 服务品质方面让他放心!您可以向客户解释一下您产品的优点,他贵在哪?质量那些东西比别家的好.这就需要您必须真真正正的了解您的产品,再有就是需要...
@水花3192：客户说贵了哦,我该怎么回答 -
甫京19564204599…… 你可以说一分价钱一分货,我们卖的不止是产品,还有服务和售后.只要你买的开心,用的放心多一点钱对你来说是小意思了! 抓住你们的优势去说,劣势(比如价格高)就不要提,或者一语带过!
@水花3192：服务费用较贵时,你应该如何同客户解释
甫京19564204599…… 一.要知道客户是不是真正需要你的产品或服务,如果不需要的话再好的产品或服务他也会说贵的. 二.要清楚自己的产品或服务有无其他替代品,价格如何,售后服务如何等等因素,进行对比,帮助顾客了解我们产品的优势,让他知道我们产品是物有所值的.
@水花3192：当客户反映我们公司物品价格贵的时候,我该怎么回答呢 -
甫京19564204599…… 首先站在顾客的立场肯定顾客的说话,然后把该车与众不同的地方说出来. 例:是的该车在同类品牌中价格确实贵了点,但是该车.....,与其它同类产品比较....所以该车的价格确实物超所值.况且有这么好性能的一款车型,您一定不会在乎那一点点价格差异吧,您说呢!
@水花3192：顾客说贵怎样回复 -
甫京19564204599…… 如果顾客说产品太贵,可以这样回复:1. 对比:通过与其他产品的对比,突出我们产品的优势和价值,让顾客明白为什么我们的价格更高,但产品品质更好.2. 价值:强调我们产品所提供的价值,包括产品本身的质量、功能、设计等方面,让顾...
@水花3192：顾客说你的产品贵,你该怎么回答 -
甫京19564204599…… 告诉他,物有所值,一分钱一分货啊. 喜欢便宜的话路边摊很多啊. 既然想要有质量的东西,贵一点又何妨. 既然敢喊这个价,就一定有这个资本.
@水花3192：如何应对顾客说太贵了 -
甫京19564204599…… 先肯定他的说法……比起其他我们的产品是贵……然后说相较其他说我们产品的优点可以的话帮顾客分析下如何选择……
@水花3192：假如一个客户说你的商品太贵了你作为导购你会怎么应付他呢? -
甫京19564204599…… 1、每一个消费者都会想买到物美价廉的好商品,所以当顾客说你的商品贵的时候,存在着几种可能:一是你的产品实际上并不贵,顾客故意说贵,目的在于与你讨价,这种客户,我们称之为“讨价型”;二是顾客并没有充分了解你的商品所给...
@水花3192：顾客说太贵了应对话术有哪些?
甫京19564204599…… 首先要真诚的告诉顾客这已经是价格的底限;其次充分的说明产品与其他品牌不同处;再对产品优点加以说明;特别说明是全国统一折扣.其实讲商品要讲的全面,一个商...
甫京19564204599…… 这种情况经常出现.首先你要冷静,听听他的语气,是想让你给他降价呢,还是想试探你的价格底线. 如果是想让你给他降价,你告诉,为什么人们都说“便宜没好货”,而且我们现在买东西是不是都有重“贵的肯定好”的感觉,总是去那些大的商场买东西,而不去“路边摊”挑选. 如果是想探你的价格底线,你告诉他,这是你们的最低价格,但是如果他接受,你们可以增加些其他服务,比如延长保修期.
@水花3192：客户总说我的产品贵,我该怎么解释呢?? -
甫京19564204599…… 或许客户较易接受.介绍你们公司的优势 价格贵在哪里 材料用的是否比别人的好 服务品质方面让他放心!您可以向客户解释一下您产品的优点,他贵在哪?质量那些东西比别家的好.这就需要您必须真真正正的了解您的产品,再有就是需要...
@水花3192：客户说贵了哦,我该怎么回答 -
甫京19564204599…… 你可以说一分价钱一分货,我们卖的不止是产品,还有服务和售后.只要你买的开心,用的放心多一点钱对你来说是小意思了! 抓住你们的优势去说,劣势(比如价格高)就不要提,或者一语带过!
@水花3192：服务费用较贵时,你应该如何同客户解释
甫京19564204599…… 一.要知道客户是不是真正需要你的产品或服务,如果不需要的话再好的产品或服务他也会说贵的. 二.要清楚自己的产品或服务有无其他替代品,价格如何,售后服务如何等等因素,进行对比,帮助顾客了解我们产品的优势,让他知道我们产品是物有所值的.
@水花3192：当客户反映我们公司物品价格贵的时候,我该怎么回答呢 -
甫京19564204599…… 首先站在顾客的立场肯定顾客的说话,然后把该车与众不同的地方说出来. 例:是的该车在同类品牌中价格确实贵了点,但是该车.....,与其它同类产品比较....所以该车的价格确实物超所值.况且有这么好性能的一款车型,您一定不会在乎那一点点价格差异吧,您说呢!
@水花3192：顾客说贵怎样回复 -
甫京19564204599…… 如果顾客说产品太贵,可以这样回复:1. 对比:通过与其他产品的对比,突出我们产品的优势和价值,让顾客明白为什么我们的价格更高,但产品品质更好.2. 价值:强调我们产品所提供的价值,包括产品本身的质量、功能、设计等方面,让顾...
@水花3192：顾客说你的产品贵,你该怎么回答 -
甫京19564204599…… 告诉他,物有所值,一分钱一分货啊. 喜欢便宜的话路边摊很多啊. 既然想要有质量的东西,贵一点又何妨. 既然敢喊这个价,就一定有这个资本.
@水花3192：如何应对顾客说太贵了 -
甫京19564204599…… 先肯定他的说法……比起其他我们的产品是贵……然后说相较其他说我们产品的优点可以的话帮顾客分析下如何选择……
@水花3192：假如一个客户说你的商品太贵了你作为导购你会怎么应付他呢? -
甫京19564204599…… 1、每一个消费者都会想买到物美价廉的好商品,所以当顾客说你的商品贵的时候,存在着几种可能:一是你的产品实际上并不贵,顾客故意说贵,目的在于与你讨价,这种客户,我们称之为“讨价型”;二是顾客并没有充分了解你的商品所给...
@水花3192：顾客说太贵了应对话术有哪些?
甫京19564204599…… 首先要真诚的告诉顾客这已经是价格的底限;其次充分的说明产品与其他品牌不同处;再对产品优点加以说明;特别说明是全国统一折扣.其实讲商品要讲的全面,一个商...
