客服有趣的开头语
@濮奇3317：业务员的幽默开场白 -
阙弦19244021411…… 金牌营销员,是有策略性营销,而不是盲目的打电话!看了一下你的问题,是的,问题还真不少,共3个主要的问题,其问题都是环环相扣.但你忽略了一点,你忘问:“见到后,我怎么才能让他和我签单呢?”呵呵!其实任何的问题都是由...
@濮奇3317：客户无法拒绝你的十句开场白 -
阙弦19244021411…… 1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解.我也老是时间不够用.不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题
@濮奇3317：网店 客服 常用语
阙弦19244021411…… 比如最简单的欢迎语: 1.您好,欢迎光临XXX店,我是客服XX,很高兴为您服务 2.您好,欢迎光临XXX店,我是客服XX,请问有什么能为您效劳的呢 热情 好的开头语,是给买家的第一印象 如果买家询问有没有货的情况? 您好,这款是有货的噢 请问您是要什么颜色,什么尺码的呢(化被动为主动) 主要还是看您是什么行业的 不同的行业的规范用语不一样,可以总结一些适应你们店铺的规范用语
@濮奇3317：在线客服个性开头语 -
阙弦19244021411…… 您好!这里是XXX,请问有什么需要帮助的吗?非常愿意为您服务.
@濮奇3317：淘宝客服幽默欢迎语... -
阙弦19244021411…… 终于等到你,还好我没放弃,有什么能为您效劳的吗
@濮奇3317：客服培训礼貌用语 -
阙弦19244021411…… 开头语以及问候语1、问候语:“您好悠品,工号XXX,小**很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”不可以说:“喂,说话呀!或者直接就喂、喂、喂”2、客户问候客户代表:“小姐(先生),您好.”时客户代表应礼貌回应:“您好,...
@濮奇3317：后台客服的主要开头说的话? -
阙弦19244021411…… 您好,我是中国**投诉处理员***号. 请问您是**先生(小姐)吗? 您现在接听我们的电话是免费的, 关于您之前向我们反映的***问题,现在有了一个处理结果,请问您现在有时间吗? ***********(可以向用户解释处理结果是什么)
@濮奇3317：电话营销开场白怎么说比较容易让客户接受呢? -
阙弦19244021411…… 触动法 意思是,在开场白中提及,客户现在最关心的事情,让对方愿意倾听接下来想讲的话. 比如,可以这么说:张总,您好.我听您的同事提到,最近公司招人的事情,让您非常头疼,是吗? 或是这么说: 李经理,如果我们的服务,能让您...
@濮奇3317：客服中心服务规范用语有那些? -
阙弦19244021411…… 一.开头语以及问候语 1、问候语:“您好,欢迎致电XX客户服务热线,客服代表YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!” 不可以说:“喂,说话呀!” 2、客户问候客户代表:“小姐(先生),您好.”时,客户代表应礼貌回应...
阙弦19244021411…… 金牌营销员,是有策略性营销,而不是盲目的打电话!看了一下你的问题,是的,问题还真不少,共3个主要的问题,其问题都是环环相扣.但你忽略了一点,你忘问:“见到后,我怎么才能让他和我签单呢?”呵呵!其实任何的问题都是由...
@濮奇3317：客户无法拒绝你的十句开场白 -
阙弦19244021411…… 1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解.我也老是时间不够用.不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题
@濮奇3317：网店 客服 常用语
阙弦19244021411…… 比如最简单的欢迎语: 1.您好,欢迎光临XXX店,我是客服XX,很高兴为您服务 2.您好,欢迎光临XXX店,我是客服XX,请问有什么能为您效劳的呢 热情 好的开头语,是给买家的第一印象 如果买家询问有没有货的情况? 您好,这款是有货的噢 请问您是要什么颜色,什么尺码的呢(化被动为主动) 主要还是看您是什么行业的 不同的行业的规范用语不一样,可以总结一些适应你们店铺的规范用语
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阙弦19244021411…… 您好!这里是XXX,请问有什么需要帮助的吗?非常愿意为您服务.
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阙弦19244021411…… 终于等到你,还好我没放弃,有什么能为您效劳的吗
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阙弦19244021411…… 开头语以及问候语1、问候语:“您好悠品,工号XXX,小**很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!”不可以说:“喂,说话呀!或者直接就喂、喂、喂”2、客户问候客户代表:“小姐(先生),您好.”时客户代表应礼貌回应:“您好,...
@濮奇3317：后台客服的主要开头说的话? -
阙弦19244021411…… 您好,我是中国**投诉处理员***号. 请问您是**先生(小姐)吗? 您现在接听我们的电话是免费的, 关于您之前向我们反映的***问题,现在有了一个处理结果,请问您现在有时间吗? ***********(可以向用户解释处理结果是什么)
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阙弦19244021411…… 触动法 意思是,在开场白中提及,客户现在最关心的事情,让对方愿意倾听接下来想讲的话. 比如,可以这么说:张总,您好.我听您的同事提到,最近公司招人的事情,让您非常头疼,是吗? 或是这么说: 李经理,如果我们的服务,能让您...
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阙弦19244021411…… 一.开头语以及问候语 1、问候语:“您好,欢迎致电XX客户服务热线,客服代表YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您!” 不可以说:“喂,说话呀!” 2、客户问候客户代表:“小姐(先生),您好.”时,客户代表应礼貌回应...
