小二介入卖家不处理
@赫眉3901：卖家不退货,现在淘宝小二已经介入7天了,还没解决,怎么办 -
谢符13245386347…… 如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下: 1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功 申请退款,填写退款申请 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需...
@赫眉3901：退货后卖家拒绝退款.小二已介入为什么还没给我处理 -
谢符13245386347…… 亲,您好!请您不要着急,若您在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,您可以参考以下处理方式: 卖家不配合解决的,在交易成功的15天内,您可以先登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理,希望对您有帮助!
@赫眉3901：支付宝店小二介入之后卖家还是不同意退款怎么办 -
谢符13245386347…… 亲,如果淘宝客服介入后,卖家还是不同意退款,那么会由淘宝客服裁决,如果判你赢,那么会强制执行,把款退还给你的.
@赫眉3901：淘宝小二介入卖家退款但是卖家迟迟不退款怎么办店铺关了 -
谢符13245386347…… 申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核.(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核). 从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言.
@赫眉3901：淘宝申请退款 请店小二介入 六天了 没任何反应? -
谢符13245386347…… 不管卖家有没有反应,只要你提交了申请,系统会在一定时间内自动处理的,应该是2或者3天左右.
@赫眉3901：退货卖家一直不给退款淘宝小二介入好几天了还没处理咋办 -
谢符13245386347…… 退货前要与卖家沟通 淘宝卖家是7天无理由的必须支持 但前提是不能有影响卖家第二次销售 邮费问题看宝贝是包邮/非包邮等来看谁的过错而承担.如果是卖家已经同意退货申请,按操作流程输入退货物流单号 卖家收到退货无异议 一般4-9天会自动退款的. 淘宝小二介入,那这个时间就会长,具体得看事情的情况而断.
@赫眉3901：申请淘宝介入后淘宝不处理系统还会自动退款吗 -
谢符13245386347…… 申请淘宝客服介入后,会有一个双方上传证据以及聊天记录的地方,大家把相应的凭证上传上去了后,淘宝客服根据淘宝规则和上传的证据,来判定支持那方,判定完毕后交易恢复正常交易流程状态. 当然申请客服介入后卖家也可以直接操作同意退款申请,系统是没有办法自动操作了,如果卖家不操作的话只能是等客服处理操作了.
@赫眉3901：寻求淘宝小二介入,已申请退款卖家一直不同意怎么办 -
谢符13245386347…… 首先你要了解一下你在这店铺中所购买的产品是否支持7天无理由退货,15天换货的原则.如果是那么在你还没有超出7天的情况下你可以先和卖家协商一下然后在申请退款的. 7天无理由是按照你签收快递的日期为准的哦!
@赫眉3901：淘宝申请退款卖家不配合怎么办? -
谢符13245386347…… 按淘宝上的规定,申请淘宝小二介入. 但在是申请小二介入前,有三天双方各自提供图片,证据的时间.如果在这三天里面,你不能提供出合理的证据,淘宝小二可能会下达对卖方有利的判决.因此好好在这三天里,提供与商家洽谈的证据,是对你有利的.如果三天以后,淘宝小二判决你不对的话,会要求你按小二的建议处理.如果商家不对的话,小二也会要求商家按合理的方式来处理.如果商家不接受处理,还有七天的时间由商家申诉提交证据.如果七天后商家仍然不执行小二的处理建议,小二有权直接从商家的保证金里面划款退给你.尽管这样时间比较长,但给双方都提供了申诉时间,还是比较合理的.
@赫眉3901：天猫买家俱,商家不退定金,店小二介入了又一个多月迟迟不处理?该找谁? -
谢符13245386347…… 如果您不想找小二继续处理,可以打卖家当地的12315投诉.按照您的描述,如果您支付的确实是定金,而非订金,卖家无违约、无设置错误情形时定金是可以不退的.
谢符13245386347…… 如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下: 1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功 申请退款,填写退款申请 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需...
@赫眉3901：退货后卖家拒绝退款.小二已介入为什么还没给我处理 -
谢符13245386347…… 亲,您好!请您不要着急,若您在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,您可以参考以下处理方式: 卖家不配合解决的,在交易成功的15天内,您可以先登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理,希望对您有帮助!
@赫眉3901：支付宝店小二介入之后卖家还是不同意退款怎么办 -
谢符13245386347…… 亲,如果淘宝客服介入后,卖家还是不同意退款,那么会由淘宝客服裁决,如果判你赢,那么会强制执行,把款退还给你的.
@赫眉3901：淘宝小二介入卖家退款但是卖家迟迟不退款怎么办店铺关了 -
谢符13245386347…… 申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核.(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核). 从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言.
@赫眉3901：淘宝申请退款 请店小二介入 六天了 没任何反应? -
谢符13245386347…… 不管卖家有没有反应,只要你提交了申请,系统会在一定时间内自动处理的,应该是2或者3天左右.
@赫眉3901：退货卖家一直不给退款淘宝小二介入好几天了还没处理咋办 -
谢符13245386347…… 退货前要与卖家沟通 淘宝卖家是7天无理由的必须支持 但前提是不能有影响卖家第二次销售 邮费问题看宝贝是包邮/非包邮等来看谁的过错而承担.如果是卖家已经同意退货申请,按操作流程输入退货物流单号 卖家收到退货无异议 一般4-9天会自动退款的. 淘宝小二介入,那这个时间就会长,具体得看事情的情况而断.
@赫眉3901：申请淘宝介入后淘宝不处理系统还会自动退款吗 -
谢符13245386347…… 申请淘宝客服介入后,会有一个双方上传证据以及聊天记录的地方,大家把相应的凭证上传上去了后,淘宝客服根据淘宝规则和上传的证据,来判定支持那方,判定完毕后交易恢复正常交易流程状态. 当然申请客服介入后卖家也可以直接操作同意退款申请,系统是没有办法自动操作了,如果卖家不操作的话只能是等客服处理操作了.
@赫眉3901：寻求淘宝小二介入,已申请退款卖家一直不同意怎么办 -
谢符13245386347…… 首先你要了解一下你在这店铺中所购买的产品是否支持7天无理由退货,15天换货的原则.如果是那么在你还没有超出7天的情况下你可以先和卖家协商一下然后在申请退款的. 7天无理由是按照你签收快递的日期为准的哦!
@赫眉3901：淘宝申请退款卖家不配合怎么办? -
谢符13245386347…… 按淘宝上的规定,申请淘宝小二介入. 但在是申请小二介入前,有三天双方各自提供图片,证据的时间.如果在这三天里面,你不能提供出合理的证据,淘宝小二可能会下达对卖方有利的判决.因此好好在这三天里,提供与商家洽谈的证据,是对你有利的.如果三天以后,淘宝小二判决你不对的话,会要求你按小二的建议处理.如果商家不对的话,小二也会要求商家按合理的方式来处理.如果商家不接受处理,还有七天的时间由商家申诉提交证据.如果七天后商家仍然不执行小二的处理建议,小二有权直接从商家的保证金里面划款退给你.尽管这样时间比较长,但给双方都提供了申诉时间,还是比较合理的.
@赫眉3901：天猫买家俱,商家不退定金,店小二介入了又一个多月迟迟不处理?该找谁? -
谢符13245386347…… 如果您不想找小二继续处理,可以打卖家当地的12315投诉.按照您的描述,如果您支付的确实是定金,而非订金,卖家无违约、无设置错误情形时定金是可以不退的.
