怎样维护自己的客户群
@俞林3419:客户维护的12种方法怎么维护客户关系
汤褚15015845899…… 1、依赖依靠让客户形成一种依赖品牌的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待,千方百计地找到合理理由给予合理答复.客户提出的合理需...
@俞林3419:建立顾客群后怎么维护 -
汤褚15015845899…… 建立客户群后,要使得群活跃,通过群的活跃气氛来与客户交流,了解客户反馈信息,从而维护关系
@俞林3419:怎样做好客户维护 -
汤褚15015845899…… 一、关注客户关系管理的三个境界 对于客户关系管理的三个境界,从浅到深依次为供应商型、朋友型、合作伙伴型. 供应商型即在商言商,我们与客户之间就是商业上的互惠互利; 朋友型是在商业利益上有进一步的交情发展. 合作伙伴型是与...
@俞林3419:我才开始做销售工作,怎么维护好自己的客户? -
汤褚15015845899…… 现在做销售如果是高端的可能要轻松一些如果是小品牌那么会比较困难一些: 1,保持和客户联系,但是不要频繁.每周一次不能超过二次 2,不要谈产品,除非你是那种非常专业的.至于不谈产品比如你给客户打电话说什么那就看你对客户掌握程度.投其所好,这个靠的有一小部分是你的临场反应能力 3,当客户主动问你产品的时候,请保持百分百相信产品 4,把客户当朋友,这一点很容易说但是很难做到,因为你要放下销售的目的.所以带着目的给客户打电话别人是知道的. 所以要成为朋友需要时间,这就说明了任何一个销售都需要至少半年到一年你才能入门. 相信自己阳光一些,聪明一些!加油!多问,多听,多学
@俞林3419:如何对VIP客户群进行维护? -
汤褚15015845899…… 1、首先要建立VIP客户档案系统(用EXCL表做也可以),其中需要记录客户的相关信息.越详细越好. 2、当有合适的产品时,要主动介绍给合适的客户 3、在重要的节日,比如说,春节,客户公司的年庆,送上祝福 4、帮助客户理财 以上是几点愚见,最重要的还是要了解客户需求,满足客户需求,为客户提供更方便更全面的高品质服务
@俞林3419:如何才能维护自己的客户群?
汤褚15015845899…… 客户关心的是你提供的产品质量、性能、价格、服务、折扣、结算方式,以及在此基础上的个人好处,如佣金,回扣等. 至于你是什么样的人,则不会关心太多.大面上过得去就行了.
@俞林3419:如何更好的维护客户 -
汤褚15015845899…… 1、实事求是,不做欺骗客户的事 2、有优惠时提前通知客户 3、定期请客户群体入店,一会分析服务与产品走向,征询客户的意见, 4、对于天灾类及时通知客户做好预防准备,如台风,暴雨,冷空气 5、定期定时与客户约好上门造访,增进人...
@俞林3419:如何维护好高端客户群 -
汤褚15015845899…… 几个方面:1)多多挖掘详细的客户情况;2)针对性满足客户需求;3)熟悉行业与业务;4)重点客户重点资源倾斜;5)以心度心,己所欲施于人;6)提高自己;7)方式方法;8)好的管理工具,如团信CRM,能到事半功倍的作用.
@俞林3419:怎样做生意才能稳固自己的顾客群体? -
汤褚15015845899…… 顾客关系管理是成长型和盈利型企业必须关注的.企业最有价值的资产是顾客,这里顾客是指广义的顾客,既包含了最终的用户,也包含了合作伙伴和企业内部的用户.实现顾客关系管理必须从企业的文化建设起,没有以顾客为中心的企业文化...
@俞林3419:怎样维护老客户 -
汤褚15015845899…… 转载以下资料供参考 维护老客户的方法 一、目的要明确 1、 维护老客户的目的要明确,是让大家热情呢,还是收取一定的费用呢?还是提高满意度呢?还是提高知名度呢? 2、本部门的目的一定要和企业的目标尽量一致, 维护老客户这个目的...
汤褚15015845899…… 1、依赖依靠让客户形成一种依赖品牌的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待,千方百计地找到合理理由给予合理答复.客户提出的合理需...
@俞林3419:建立顾客群后怎么维护 -
汤褚15015845899…… 建立客户群后,要使得群活跃,通过群的活跃气氛来与客户交流,了解客户反馈信息,从而维护关系
@俞林3419:怎样做好客户维护 -
汤褚15015845899…… 一、关注客户关系管理的三个境界 对于客户关系管理的三个境界,从浅到深依次为供应商型、朋友型、合作伙伴型. 供应商型即在商言商,我们与客户之间就是商业上的互惠互利; 朋友型是在商业利益上有进一步的交情发展. 合作伙伴型是与...
@俞林3419:我才开始做销售工作,怎么维护好自己的客户? -
汤褚15015845899…… 现在做销售如果是高端的可能要轻松一些如果是小品牌那么会比较困难一些: 1,保持和客户联系,但是不要频繁.每周一次不能超过二次 2,不要谈产品,除非你是那种非常专业的.至于不谈产品比如你给客户打电话说什么那就看你对客户掌握程度.投其所好,这个靠的有一小部分是你的临场反应能力 3,当客户主动问你产品的时候,请保持百分百相信产品 4,把客户当朋友,这一点很容易说但是很难做到,因为你要放下销售的目的.所以带着目的给客户打电话别人是知道的. 所以要成为朋友需要时间,这就说明了任何一个销售都需要至少半年到一年你才能入门. 相信自己阳光一些,聪明一些!加油!多问,多听,多学
@俞林3419:如何对VIP客户群进行维护? -
汤褚15015845899…… 1、首先要建立VIP客户档案系统(用EXCL表做也可以),其中需要记录客户的相关信息.越详细越好. 2、当有合适的产品时,要主动介绍给合适的客户 3、在重要的节日,比如说,春节,客户公司的年庆,送上祝福 4、帮助客户理财 以上是几点愚见,最重要的还是要了解客户需求,满足客户需求,为客户提供更方便更全面的高品质服务
@俞林3419:如何才能维护自己的客户群?
汤褚15015845899…… 客户关心的是你提供的产品质量、性能、价格、服务、折扣、结算方式,以及在此基础上的个人好处,如佣金,回扣等. 至于你是什么样的人,则不会关心太多.大面上过得去就行了.
@俞林3419:如何更好的维护客户 -
汤褚15015845899…… 1、实事求是,不做欺骗客户的事 2、有优惠时提前通知客户 3、定期请客户群体入店,一会分析服务与产品走向,征询客户的意见, 4、对于天灾类及时通知客户做好预防准备,如台风,暴雨,冷空气 5、定期定时与客户约好上门造访,增进人...
@俞林3419:如何维护好高端客户群 -
汤褚15015845899…… 几个方面:1)多多挖掘详细的客户情况;2)针对性满足客户需求;3)熟悉行业与业务;4)重点客户重点资源倾斜;5)以心度心,己所欲施于人;6)提高自己;7)方式方法;8)好的管理工具,如团信CRM,能到事半功倍的作用.
@俞林3419:怎样做生意才能稳固自己的顾客群体? -
汤褚15015845899…… 顾客关系管理是成长型和盈利型企业必须关注的.企业最有价值的资产是顾客,这里顾客是指广义的顾客,既包含了最终的用户,也包含了合作伙伴和企业内部的用户.实现顾客关系管理必须从企业的文化建设起,没有以顾客为中心的企业文化...
@俞林3419:怎样维护老客户 -
汤褚15015845899…… 转载以下资料供参考 维护老客户的方法 一、目的要明确 1、 维护老客户的目的要明确,是让大家热情呢,还是收取一定的费用呢?还是提高满意度呢?还是提高知名度呢? 2、本部门的目的一定要和企业的目标尽量一致, 维护老客户这个目的...