接待流程及标准ppt
@蔡融1228：如何接待顾客ppt逑略免费 -
鲍娥13942028507…… 敬请观赏 Content 1 2 接待客户 寒暄 3 项目介绍 一、接待客户 1、如何迎接客户入门 一、基本动作 1、客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”. 2、当值销售人员立即上前,热情接待,为客人倒茶. 3.帮助客户收拾雨具,...
@蔡融1228：店员接待顾客的流程是什么?
鲍娥13942028507…… 接待顾客最根本的目的是与顾客沟通,了解顾客需求,完成商品交易.店员学习了解 接待顾客的一般流程,可以更好地把握顾客行为,使整个销售有始有终.接待顾客可以...
@蔡融1228：服务接待流程 -
鲍娥13942028507…… 服务接待流程,服务接待流程的目的是给客户在来店时创造良好的第一印象、同 时保证我们的流程顺畅、快捷,从而进一步提高及达至星级物业服务水平,服务接待流程. 服务接待流程1服务接待流程 站班迎宾 1、肢体标准:a、 两腿打...
@蔡融1228：前台接待服务标准ppt -
鲍娥13942028507…… 更多精品法规 一、上岗前按规定着工装,服装整洁并佩戴胸卡;头发梳理整齐,不浓妆艳抹; 二、业主来访时应站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,工作时间不得随意离岗; 三、受理投诉时礼貌周到,耐心解答.见到业主主动打招呼,语言规范、清晰,对疑难问题不推诿,做到一视同仁.如遇繁忙,需请业主稍等、谅解,务求提供周到、细致的服务
@蔡融1228：四星级酒店前台接待流程及注意事项
鲍娥13942028507…… 作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新员工上岗之前,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行培训. 先列一个提纲: 第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,职位,爱好等,...
@蔡融1228：有没有详细一点的前台接待的工作规范与流程?
鲍娥13942028507…… 个人仪容仪表得体,化淡妆,着职业装. 接待来访客户,引荐至接待人处,送上茶水后返回. 接听电话做记录,及时通知被联系人. 登记厂车及公用车使用情况. 代签快递包裹,及时通知职员领取,同时做好登记工作. 随时帮忙领导传真、扫描、复印、打印、传递文件资料. 及时张贴公司各项通知. 不同的公司有不同的岗位职责,大体就是这些了.
@蔡融1228：酒店VIP接待流程 -
鲍娥13942028507…… 这里:http://www.canyin168.com/glyy/qtgl/qtlg/200805/10873_3.html 餐饮部 1、接到公关营销部下发的“VIP 接待计划书”,立即仔细阅读并记录在案. 2、餐饮部经理参加公关营销部召集的接待协调会议,明确本部门接待任务. 3、召集本部...
@蔡融1228：餐饮的服务流程??急!! -
鲍娥13942028507…… 第1章 楼面服务流程规范1—1 餐饮服务一日工作流程规范 一、服务前的准备工作 二、餐饮过程中的服务工作 三、餐饮服务结束后的清理工作 四、检查、清洗、擦亮服务用具1—2 餐桌布置与整理流程规范 一、台布的铺设 二、座椅的摆放 三、...
@蔡融1228：酒店婚宴接待流程详解 举行婚宴仪式的流程有哪些 -
鲍娥13942028507…… 一、接受前厅部通知单1、注意宴会日期、时间、地点、菜品的标准,有无客户特殊要求及桌数.2、向厨房下单,字迹清楚,数字准确.二、出备品 餐巾纸、一次性手套、牙签、垃圾袋、备好台布及相应餐具.三、与客户沟通接待相关事项1、...
鲍娥13942028507…… 敬请观赏 Content 1 2 接待客户 寒暄 3 项目介绍 一、接待客户 1、如何迎接客户入门 一、基本动作 1、客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”. 2、当值销售人员立即上前,热情接待,为客人倒茶. 3.帮助客户收拾雨具,...
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鲍娥13942028507…… 作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新员工上岗之前,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行培训. 先列一个提纲: 第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,职位,爱好等,...
@蔡融1228：有没有详细一点的前台接待的工作规范与流程?
鲍娥13942028507…… 个人仪容仪表得体,化淡妆,着职业装. 接待来访客户,引荐至接待人处,送上茶水后返回. 接听电话做记录,及时通知被联系人. 登记厂车及公用车使用情况. 代签快递包裹,及时通知职员领取,同时做好登记工作. 随时帮忙领导传真、扫描、复印、打印、传递文件资料. 及时张贴公司各项通知. 不同的公司有不同的岗位职责,大体就是这些了.
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鲍娥13942028507…… 第1章 楼面服务流程规范1—1 餐饮服务一日工作流程规范 一、服务前的准备工作 二、餐饮过程中的服务工作 三、餐饮服务结束后的清理工作 四、检查、清洗、擦亮服务用具1—2 餐桌布置与整理流程规范 一、台布的铺设 二、座椅的摆放 三、...
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鲍娥13942028507…… 一、接受前厅部通知单1、注意宴会日期、时间、地点、菜品的标准,有无客户特殊要求及桌数.2、向厨房下单,字迹清楚,数字准确.二、出备品 餐巾纸、一次性手套、牙签、垃圾袋、备好台布及相应餐具.三、与客户沟通接待相关事项1、...
