收银员培训内容及流程
@官贵3223：怎样培训超市收银员 -
廉岸18829028300…… 岗位职责: 1、 规范结帐流程的顺畅通行 2、 为顾客提供良好的服务 3、 负责控制现金差异和先进安全 4、 确保准确、安全的收回营业款 5、 维持收银设备的正常运作 主要工作 1、 检查收银员的出勤状况,合理调度人力 2、 保障收银流程的快...
@官贵3223：超市收银员培训 -
廉岸18829028300…… 作为收银岗位,抛除收银员有意识的偷窃行为,发生商品损耗的原因不外乎顾客夹带、收银失误、价格维护失误、秤重价签打印失误几种情况. 作为收银员必须了解卖场商品的大致价格,高单价商品应当尤为注意.熟知各类生鲜秤重商品的品类...
@官贵3223：超市收银员培训计划 -
廉岸18829028300…… 我不负责收银,但是与收银打交道最多,所以可以给你个大致框框,你再结合你所在门店的实际情况,自行整理. 一、收银员的基础培训 1、点钞速度 2、手输条形码的准确率和速度 3、商品扫描准确率和速度 4、真伪钞的识别 一般的考核标准 ...
@官贵3223：我想知道做收银员都应该要会什么 -
廉岸18829028300…… 超市收银员上机作业工作要求 1.目的与适用范围: 明确规范收银员上机作业流程,确保收银准确. 2.术语、缩写 2.1空车扫描:将顾客购物车及购物筐内所有商品全部拿到收银台.2.2开箱/盒检查:遇有包装箱/盒的商品要开箱/盒进行检...
@官贵3223：收银员如何培训 -
廉岸18829028300…… 收银员关键就是使用机器和分辨真假钞.找师傅带着实践,先让其站在师傅身边看,在看的过程中师傅传导各种情况的处理方法,基本清楚后让其自己操作,师傅在旁边确保其每个过程真确,有问题及时发现及时解决及时改正,会学得很快.
@官贵3223：收银员要知道点什么 -
廉岸18829028300…… 1要知道唱收唱付.即,告诉顾客收您多钱,找您多钱.这个很重要,我曾不只一次遇到,例如收顾客20,他说给了50这种事情,所以收款时,和顾客确认一下.2其次是,不管顾客多少,收款的时候都不要慌,不要毛毛躁躁.按部就班的来.一开始工作,慢点没关系,但一定要准.3还有提高点钞速度.这样交班时的工作会很快完成.4会使用刷卡机.刷卡,签到,结算.5能够识别真假币.主要从手感,纸质,声音等.6对工作熟悉了以后,可以找顾客要零钱.比如找顾客4元,可以问顾客有1元么,然后找五元,从而减少零钱的找出.
@官贵3223：作为一个餐饮收银领班要做好那些事情?对其他收银员怎样进行相关的培训? -
廉岸18829028300…… 问题太泛了,我也泛泛而答 1、工作态度培训:这是首要的,企业文化、微笑、标准化语言、商务礼仪(包括仪表) 2、业务技能培训:包括钞票真假分别,收银准确性训练,突发情况处理. 3、业务操作流程:要有完善的制度来规范操作流程. 这既是领班该有的,也是收银员该有的
@官贵3223：收银员要知道点什么
廉岸18829028300…… 具体描述 1、准确、快速地做好收银结算工作;严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用. 2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对...
@官贵3223：酒店前台收银员培训 -
廉岸18829028300…… 迎接客人: 1、客人走近前台大约两米时,值台员工应目视客人,微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐,有什么我可以为您服务的吗? 2 、a、如当时接待员正在忙碌:待员正接听电话,需目光注视客人,点头微笑,用手势...
@官贵3223：收银员前期准备程序
廉岸18829028300…… 1,领取备用金.做开业前的准备工作,包括收银台的卫生,POS机是否正常,签字笔(顾客签单用)等, 2,接待顾客.要做做到唱收唱付,提防假币. 3,交接班.(各店不同)清点当日货款,交财务(银行,对班). 4,您就可以高高兴兴的下班了. 5,第二天再重复,第三天还重复,.... 6,第七天,休息 7,上班,新的一周又开始了
廉岸18829028300…… 岗位职责: 1、 规范结帐流程的顺畅通行 2、 为顾客提供良好的服务 3、 负责控制现金差异和先进安全 4、 确保准确、安全的收回营业款 5、 维持收银设备的正常运作 主要工作 1、 检查收银员的出勤状况,合理调度人力 2、 保障收银流程的快...
@官贵3223：超市收银员培训 -
廉岸18829028300…… 作为收银岗位,抛除收银员有意识的偷窃行为,发生商品损耗的原因不外乎顾客夹带、收银失误、价格维护失误、秤重价签打印失误几种情况. 作为收银员必须了解卖场商品的大致价格,高单价商品应当尤为注意.熟知各类生鲜秤重商品的品类...
@官贵3223：超市收银员培训计划 -
廉岸18829028300…… 我不负责收银,但是与收银打交道最多,所以可以给你个大致框框,你再结合你所在门店的实际情况,自行整理. 一、收银员的基础培训 1、点钞速度 2、手输条形码的准确率和速度 3、商品扫描准确率和速度 4、真伪钞的识别 一般的考核标准 ...
@官贵3223：我想知道做收银员都应该要会什么 -
廉岸18829028300…… 超市收银员上机作业工作要求 1.目的与适用范围: 明确规范收银员上机作业流程,确保收银准确. 2.术语、缩写 2.1空车扫描:将顾客购物车及购物筐内所有商品全部拿到收银台.2.2开箱/盒检查:遇有包装箱/盒的商品要开箱/盒进行检...
@官贵3223：收银员如何培训 -
廉岸18829028300…… 收银员关键就是使用机器和分辨真假钞.找师傅带着实践,先让其站在师傅身边看,在看的过程中师傅传导各种情况的处理方法,基本清楚后让其自己操作,师傅在旁边确保其每个过程真确,有问题及时发现及时解决及时改正,会学得很快.
@官贵3223：收银员要知道点什么 -
廉岸18829028300…… 1要知道唱收唱付.即,告诉顾客收您多钱,找您多钱.这个很重要,我曾不只一次遇到,例如收顾客20,他说给了50这种事情,所以收款时,和顾客确认一下.2其次是,不管顾客多少,收款的时候都不要慌,不要毛毛躁躁.按部就班的来.一开始工作,慢点没关系,但一定要准.3还有提高点钞速度.这样交班时的工作会很快完成.4会使用刷卡机.刷卡,签到,结算.5能够识别真假币.主要从手感,纸质,声音等.6对工作熟悉了以后,可以找顾客要零钱.比如找顾客4元,可以问顾客有1元么,然后找五元,从而减少零钱的找出.
@官贵3223：作为一个餐饮收银领班要做好那些事情?对其他收银员怎样进行相关的培训? -
廉岸18829028300…… 问题太泛了,我也泛泛而答 1、工作态度培训:这是首要的,企业文化、微笑、标准化语言、商务礼仪(包括仪表) 2、业务技能培训:包括钞票真假分别,收银准确性训练,突发情况处理. 3、业务操作流程:要有完善的制度来规范操作流程. 这既是领班该有的,也是收银员该有的
@官贵3223：收银员要知道点什么
廉岸18829028300…… 具体描述 1、准确、快速地做好收银结算工作;严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用. 2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对...
@官贵3223：酒店前台收银员培训 -
廉岸18829028300…… 迎接客人: 1、客人走近前台大约两米时,值台员工应目视客人,微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐,有什么我可以为您服务的吗? 2 、a、如当时接待员正在忙碌:待员正接听电话,需目光注视客人,点头微笑,用手势...
@官贵3223：收银员前期准备程序
廉岸18829028300…… 1,领取备用金.做开业前的准备工作,包括收银台的卫生,POS机是否正常,签字笔(顾客签单用)等, 2,接待顾客.要做做到唱收唱付,提防假币. 3,交接班.(各店不同)清点当日货款,交财务(银行,对班). 4,您就可以高高兴兴的下班了. 5,第二天再重复,第三天还重复,.... 6,第七天,休息 7,上班,新的一周又开始了
