收银员微笑服务心得
@穆些2596：超市收银员工作心得 -
楚哈18016963746…… 转眼间2008年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员. 记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实.”来到xx工作之后更能感...
@穆些2596：急求超市收银员服务心得.越详细越好 -
楚哈18016963746…… 一是一定要微笑服务 二礼貌用语,在对顾客买单时,最好是:＂欢迎光临,请问有会员卡吗?＂.然后再进行物品过机操作.当顾客买完单后,要礼貌的双手递回找给顾客的钱.再问一声:＂请问还有什么可能帮到你吗?＂.双手将所购买物品提到顾客手中,最后道:＂请收好你的钱和物,欢迎你的再次光临.＂ 如果在一些有赠品或优惠的商品上,一定要做到很清楚.如果在过程中有不清楚的千万不能说是怎么样怎么样.要做到专业.如果有疑难的地方,可以叫专门负责该物品的促销或让领班及主管给以解答. 如果在过程中出现一些自己不能处理的事,事态在初到中期最好叫领班或主管处理.不能让事情恶化后再叫.那样会带来很多对自己不利的麻烦.
@穆些2596：怎样做好微笑服务—心得体会 详细 -
楚哈18016963746…… 最近,我收费管理站正在开展微笑服务,现将我的心得体会汇报如下:在国外有这样的格言:“微笑是没有国际的语言”、微笑可以征服一个人的灵魂.生活像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也是醉人的笑容.微笑,是...
@穆些2596：做收银,被评为微笑之星怎么写感言 -
楚哈18016963746…… 我开心,是因为有你们的支持和爱护. 我要感谢在工作中一直鼓励我的同事,是你们的支持,让我的笑容又挂在嘴边,让我再次当选微笑之星…… 在顺境中,微笑是对成功的嘉奖. 在逆境中,微笑是对创伤的理疗. 朋友们不管我们生活的压力有多大,工作有多忙,请别忘了微笑,给自己一份好心情. 微笑是对他人最好的问候,让我们象传递圣火一样把它传递到每个人脸上.谢谢大家对我的支持,我会继续用微笑渲染大家.
@穆些2596：怎样做好一个收银员? -
楚哈18016963746…… 一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提; 二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致; 三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快...
@穆些2596：微笑服务的心得 -
楚哈18016963746…… 对别人微笑,其实就是对自己微笑,对自己的工作微笑....相信没有哪一个人会对自己微笑的人生气,恼怒..同样的他也就会对你微笑.那么你在对别人微笑的同时也就获到了同样的微笑呢..是不是也会很开心呢.工作也就自然的顺利了...学会微笑,是服务行业最基本的也是最重要的...
@穆些2596：做收银员的技巧是什么??? -
楚哈18016963746…… 服务技巧首先,做到微笑服务.微笑是宽容、友善,是充满自信、不卑不亢; 微笑是盾牌,使我们少受伤害,一个微笑可冰释误会,使怒气消除.它不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通,让顾客有宾至如归的感觉!其次,收银过程中按照收银程序操作,使用礼貌用语,询问绿叶卡,做到双手递接,唱收唱付,快捷、准确、无误.第三,随时对工作认真,谨慎、状态饱满,举止规范,不放松,不懈怠.因为工作上的一点点疏忽,都可能要承担相应的责任.所以我们对商场负责同时也是对自己负责.第四,要有一双慧眼和一颗对外在环境敏感的心,识假币,重安全,防诈骗,防盗窃,随时保持安全隐患意识.
@穆些2596：请阐述为什么说微笑服务温暖人心 -
楚哈18016963746…… 微笑服务,温暖人心 服务明星柜员微笑服务心得体会 **支行袁兆泉 回味这两年的工作,我深深的体会到酸甜苦辣,超负荷的工作量也曾让我疲惫不堪.
@穆些2596：关于微笑服务的想法与经验,急!急!...
楚哈18016963746…… 中国的文化太高深,笑,在中国也分很多种.但商场的微笑服务,第一,让人感觉真诚;第二,要自然;第三,微笑是表达你对待顾客的涵义;顾客看到你的微笑时,要他本人感觉到很舒心.微笑要真诚,得体,大方,
@穆些2596：收银员与企业成长怎么写 -
楚哈18016963746…… 时间过的很快,不知不觉我们迎来了20XX财年.屈指算来,我进入XX商场工作已有多个年头了,时光变幻中,我始终珍惜我的选择——做一名合格的收银员虽然我是XX商场的一名普通收银员,但我深知,我的一举一动,一言一行,代表着XX...
楚哈18016963746…… 转眼间2008年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员. 记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实.”来到xx工作之后更能感...
@穆些2596：急求超市收银员服务心得.越详细越好 -
楚哈18016963746…… 一是一定要微笑服务 二礼貌用语,在对顾客买单时,最好是:＂欢迎光临,请问有会员卡吗?＂.然后再进行物品过机操作.当顾客买完单后,要礼貌的双手递回找给顾客的钱.再问一声:＂请问还有什么可能帮到你吗?＂.双手将所购买物品提到顾客手中,最后道:＂请收好你的钱和物,欢迎你的再次光临.＂ 如果在一些有赠品或优惠的商品上,一定要做到很清楚.如果在过程中有不清楚的千万不能说是怎么样怎么样.要做到专业.如果有疑难的地方,可以叫专门负责该物品的促销或让领班及主管给以解答. 如果在过程中出现一些自己不能处理的事,事态在初到中期最好叫领班或主管处理.不能让事情恶化后再叫.那样会带来很多对自己不利的麻烦.
@穆些2596：怎样做好微笑服务—心得体会 详细 -
楚哈18016963746…… 最近,我收费管理站正在开展微笑服务,现将我的心得体会汇报如下:在国外有这样的格言:“微笑是没有国际的语言”、微笑可以征服一个人的灵魂.生活像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也是醉人的笑容.微笑,是...
@穆些2596：做收银,被评为微笑之星怎么写感言 -
楚哈18016963746…… 我开心,是因为有你们的支持和爱护. 我要感谢在工作中一直鼓励我的同事,是你们的支持,让我的笑容又挂在嘴边,让我再次当选微笑之星…… 在顺境中,微笑是对成功的嘉奖. 在逆境中,微笑是对创伤的理疗. 朋友们不管我们生活的压力有多大,工作有多忙,请别忘了微笑,给自己一份好心情. 微笑是对他人最好的问候,让我们象传递圣火一样把它传递到每个人脸上.谢谢大家对我的支持,我会继续用微笑渲染大家.
@穆些2596：怎样做好一个收银员? -
楚哈18016963746…… 一、要严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律,认真履行收银员职责,以超市利益作为工作第一前提; 二、切实执行店长的各项指示,与店长的工作保持一致; 三、要具备一流的收银操作技术,在收银过程中严格按照收银程序操作,做到快...
@穆些2596：微笑服务的心得 -
楚哈18016963746…… 对别人微笑,其实就是对自己微笑,对自己的工作微笑....相信没有哪一个人会对自己微笑的人生气,恼怒..同样的他也就会对你微笑.那么你在对别人微笑的同时也就获到了同样的微笑呢..是不是也会很开心呢.工作也就自然的顺利了...学会微笑,是服务行业最基本的也是最重要的...
@穆些2596：做收银员的技巧是什么??? -
楚哈18016963746…… 服务技巧首先,做到微笑服务.微笑是宽容、友善,是充满自信、不卑不亢; 微笑是盾牌,使我们少受伤害,一个微笑可冰释误会,使怒气消除.它不仅仅是一种表情的表示,更重要的是与顾客感情上的沟通,让顾客有宾至如归的感觉!其次,收银过程中按照收银程序操作,使用礼貌用语,询问绿叶卡,做到双手递接,唱收唱付,快捷、准确、无误.第三,随时对工作认真,谨慎、状态饱满,举止规范,不放松,不懈怠.因为工作上的一点点疏忽,都可能要承担相应的责任.所以我们对商场负责同时也是对自己负责.第四,要有一双慧眼和一颗对外在环境敏感的心,识假币,重安全,防诈骗,防盗窃,随时保持安全隐患意识.
@穆些2596：请阐述为什么说微笑服务温暖人心 -
楚哈18016963746…… 微笑服务,温暖人心 服务明星柜员微笑服务心得体会 **支行袁兆泉 回味这两年的工作,我深深的体会到酸甜苦辣,超负荷的工作量也曾让我疲惫不堪.
@穆些2596：关于微笑服务的想法与经验,急!急!...
楚哈18016963746…… 中国的文化太高深,笑,在中国也分很多种.但商场的微笑服务,第一,让人感觉真诚;第二,要自然;第三,微笑是表达你对待顾客的涵义;顾客看到你的微笑时,要他本人感觉到很舒心.微笑要真诚,得体,大方,
@穆些2596：收银员与企业成长怎么写 -
楚哈18016963746…… 时间过的很快,不知不觉我们迎来了20XX财年.屈指算来,我进入XX商场工作已有多个年头了,时光变幻中,我始终珍惜我的选择——做一名合格的收银员虽然我是XX商场的一名普通收银员,但我深知,我的一举一动,一言一行,代表着XX...
