新手做快递客服话术
@长园5037：物流电话营销话术 -
訾吕13131192823…… 我本身也是做这行的,说那么多经验其实没用,很多是你自己的心理问题,心理关过不了,话术再好也没用,我的个人经验是,你要无比自信,前几次总会有错误,无所谓,这是成长必须经历的事,不要停留在自己心灵最舒适的区域,敢于打破自己,多说,多试,先拿小客户或者说希望不大的客户练手,慢慢你就上轨道了,对了,平时你也要多关注物流方面的相关资讯, 这样才能让自己变的专业些,大物流网我平时上的比较多,你也可以看看,希望我的回答能对你有所帮助.
@长园5037：我是一个新手快递业务员,如何才能拉到客户?进行电话营销,如何开场对白,求解,谢谢!
訾吕13131192823…… 从周边开始.到各单位、企业去发您的名片,告诉他们要发快递就打你电话.
@长园5037：我是一个新手快递业务员,请问如何开发我自己的新客户,怎么样和客户沟通,谢谢请告诉我 -
訾吕13131192823…… 其实客户这些你都决定不了的.比如说快递的价格你也决定不了,送货的范围你也决定不了.一般公司的快递都不会很多,主要是淘宝上的客户会很多.但是都是卖的小东西,一定要求快递费便宜还有要可以到的地方多.申通那么垃圾而且服务很差又经常丢东西.还是有很多人用,就是因为便宜和网点多,大家都知道顺风国内所是比较好的.但是价格会比较高.你不用担心的,到时候自然就习惯了.
@长园5037：快递业务员新手打电话开发客户应注意些什么呢?请大家帮帮忙,给小妹一些方法 -
訾吕13131192823…… 像快递业务员最好是能直接上门去陌生拜访.竞争太激烈了.而且很多企业都有合作对象.上门的话不一定跟企业老总谈,你可以跟业务跟单谈啊,一般的业务跟单都有很多快递要寄给客户,而且他们多一个快递可以选择,也是很乐意.这时你只要留下一些快递单就可以了. 想要维护好客户快递前期客户叫的时候一定要快点到,我就有这样的经历.叫个快递一个下午都没见来.直接就砍掉了那个快递公司.
@长园5037：做为一名菜鸟级的客服人员,客服工作有何技巧? -
訾吕13131192823…… 官方客服电话:4001787878 菜鸟裹裹是一款查询快递必备的手机软件,用户能随时的查询自己的物流快递信息.使用户能轻松便捷的购物.很多网友都会使用它来查询快递或者预约寄件等. 菜鸟裹裹官方客服电话:4001787878(客服工作时间9:00-20) 菜鸟裹裹官方微信公众号:ggkuaidi 同时也可以下载菜鸟裹裹手机app查看物流快递信息.
@长园5037：我是一个新手快递业务员,想请教下怎样才能拉客户和客户沟通 -
訾吕13131192823…… 具体的要根据你的具体情况!我说一下大致业务基本知识 单刀直入法 这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后＂乘虚而入＂,对其进行详细劝服.请看下面这个场面:门铃响了,一个衣...
@长园5037：淘宝客服话术总结,商品如何快速成交 -
訾吕13131192823…… 回答买家的提问一定要非常有耐心,尽量不用“嗯”“哦”等词,对不会操作流程的新手买家,最好截图一步一步教他操作.当然作为客服首先得会哦. 买家付款成功后,可以花3秒钟的时间确认一下收货地址,这会让买家觉得客服很细心. ...
@长园5037：新手做快递客服几天能上手
訾吕13131192823…… 快递客服新手学的话,大概可以学两三年就可以上手吧,还是根据不同情况来看,毕竟每个人能力都是不同的来说,快递的客服其实还是工作量比较小的,就是每天学回答...
@长园5037：作为一个快递公司的售后服务人员,应该怎样做才能做的很好? -
訾吕13131192823…… 首先要确定一下你所在的快递公司是什么样的规模,如果是很正规有一定规模的话,公司肯定会有相关的制度,照着相关制度做就差不多了;如果是规模较小个体那种,你就得结合自己实际情况,每天将自己所负责处理的客户名单汇总,分析客...
@长园5037：客服话术整理资料,回答的全面,内容丰富的就采纳,最好是多点各种对话技巧话术 -
訾吕13131192823…… 一丶 问候语 也叫做首次接入语:辣妈/奶爸您好!欢迎光临新星newstars旗舰店,专业生产婴儿推车20年,“一切为了宝宝的健康着想”是我们的服务宗旨!我是客服XXX,请问有什么可以帮助您的吗? 二丶 售前话术 1丶 这款车子质量怎么呢...
訾吕13131192823…… 我本身也是做这行的,说那么多经验其实没用,很多是你自己的心理问题,心理关过不了,话术再好也没用,我的个人经验是,你要无比自信,前几次总会有错误,无所谓,这是成长必须经历的事,不要停留在自己心灵最舒适的区域,敢于打破自己,多说,多试,先拿小客户或者说希望不大的客户练手,慢慢你就上轨道了,对了,平时你也要多关注物流方面的相关资讯, 这样才能让自己变的专业些,大物流网我平时上的比较多,你也可以看看,希望我的回答能对你有所帮助.
@长园5037：我是一个新手快递业务员,如何才能拉到客户?进行电话营销,如何开场对白,求解,谢谢!
訾吕13131192823…… 从周边开始.到各单位、企业去发您的名片,告诉他们要发快递就打你电话.
@长园5037：我是一个新手快递业务员,请问如何开发我自己的新客户,怎么样和客户沟通,谢谢请告诉我 -
訾吕13131192823…… 其实客户这些你都决定不了的.比如说快递的价格你也决定不了,送货的范围你也决定不了.一般公司的快递都不会很多,主要是淘宝上的客户会很多.但是都是卖的小东西,一定要求快递费便宜还有要可以到的地方多.申通那么垃圾而且服务很差又经常丢东西.还是有很多人用,就是因为便宜和网点多,大家都知道顺风国内所是比较好的.但是价格会比较高.你不用担心的,到时候自然就习惯了.
@长园5037：快递业务员新手打电话开发客户应注意些什么呢?请大家帮帮忙,给小妹一些方法 -
訾吕13131192823…… 像快递业务员最好是能直接上门去陌生拜访.竞争太激烈了.而且很多企业都有合作对象.上门的话不一定跟企业老总谈,你可以跟业务跟单谈啊,一般的业务跟单都有很多快递要寄给客户,而且他们多一个快递可以选择,也是很乐意.这时你只要留下一些快递单就可以了. 想要维护好客户快递前期客户叫的时候一定要快点到,我就有这样的经历.叫个快递一个下午都没见来.直接就砍掉了那个快递公司.
@长园5037：做为一名菜鸟级的客服人员,客服工作有何技巧? -
訾吕13131192823…… 官方客服电话:4001787878 菜鸟裹裹是一款查询快递必备的手机软件,用户能随时的查询自己的物流快递信息.使用户能轻松便捷的购物.很多网友都会使用它来查询快递或者预约寄件等. 菜鸟裹裹官方客服电话:4001787878(客服工作时间9:00-20) 菜鸟裹裹官方微信公众号:ggkuaidi 同时也可以下载菜鸟裹裹手机app查看物流快递信息.
@长园5037：我是一个新手快递业务员,想请教下怎样才能拉客户和客户沟通 -
訾吕13131192823…… 具体的要根据你的具体情况!我说一下大致业务基本知识 单刀直入法 这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后＂乘虚而入＂,对其进行详细劝服.请看下面这个场面:门铃响了,一个衣...
@长园5037：淘宝客服话术总结,商品如何快速成交 -
訾吕13131192823…… 回答买家的提问一定要非常有耐心,尽量不用“嗯”“哦”等词,对不会操作流程的新手买家,最好截图一步一步教他操作.当然作为客服首先得会哦. 买家付款成功后,可以花3秒钟的时间确认一下收货地址,这会让买家觉得客服很细心. ...
@长园5037：新手做快递客服几天能上手
訾吕13131192823…… 快递客服新手学的话,大概可以学两三年就可以上手吧,还是根据不同情况来看,毕竟每个人能力都是不同的来说,快递的客服其实还是工作量比较小的,就是每天学回答...
@长园5037：作为一个快递公司的售后服务人员,应该怎样做才能做的很好? -
訾吕13131192823…… 首先要确定一下你所在的快递公司是什么样的规模,如果是很正规有一定规模的话,公司肯定会有相关的制度,照着相关制度做就差不多了;如果是规模较小个体那种,你就得结合自己实际情况,每天将自己所负责处理的客户名单汇总,分析客...
@长园5037：客服话术整理资料,回答的全面,内容丰富的就采纳,最好是多点各种对话技巧话术 -
訾吕13131192823…… 一丶 问候语 也叫做首次接入语:辣妈/奶爸您好!欢迎光临新星newstars旗舰店,专业生产婴儿推车20年,“一切为了宝宝的健康着想”是我们的服务宗旨!我是客服XXX,请问有什么可以帮助您的吗? 二丶 售前话术 1丶 这款车子质量怎么呢...
