旅行社门店接待剧本
@经维2517：旅行社门市接待的工作职责是什么 -
吉筠15825209133…… 目前上海旅游社门市接待工作如下: 第一知道线路大概信息(依托旅游系统) 第二对签证所需材料要清楚 第三对公司后台要清楚(什么线路找什么人) 第四微笑面对顾客,着装要正装.
@经维2517：旅行社门店接待该怎么做得好,有何说话技巧 -
吉筠15825209133…… 销售语言的技巧需要学习,市场上有太多销售口才类书籍,选一本经典流传的,看一本可以开启思路.学习之后要大量的实践,你要敢说,不管说得好不好,先练胆子.说的内容要言之有物,不要说半天都是你好之类的符合的话,说的话要能解决客人的问题,要说到点子上,这就要求了解旅行社的产品和线路,这个是基本功. 所以,多学、多听、多说、多练,加以时日,你会发现口才提高了.
@经维2517：旅游接待一般是做什么 -
吉筠15825209133…… 旅游接待分2种1:旅行社门市接待:当游客到旅行社咨询,报名时,负责接待,为客人提供旅游行程,报价,以及咨询,签定合同等事宜2:旅游行为接待,有游客来本地旅游,商务,需要旅行社安排人员负责入住,会务场地,用车,游览景点,用餐等事项,
@经维2517：作为新手旅行社的门市接待,一开始应该怎么学习?我是青岛的 -
吉筠15825209133…… 1. 热忱的服务态度2. 不厌其烦的解答3. 客人状态跟进4. 详细的记录5. 最关键的——销售技巧
@经维2517：旅行社接待岗位职责 -
吉筠15825209133…… 旅行社接待岗位职责,就是诚信,以旅游合同为基础认真按标准接待好游客,不欺骗游客,认真履行好合同的各项条款.园满的接待好旅游.加强职工的道德教育,平安愉快的接待好各国游客.
@经维2517：请问旅行社门市接待的工作是什么? -
吉筠15825209133…… 接受游客关于线路及相关产品的咨询; 宣传本公司旅游产品; 招徕游客; 展示公司形象.
@经维2517：旅行社门市怎么接待讨价还价的客人 -
吉筠15825209133…… 首先,欢迎你加入旅行社的大家庭!旅行社对于门市接待,可以有提成的,不知道你们有没有,如果讨价还价的人对你胃口,你可以在你的权限内适当调整价格.但是,如果你不喜欢那个讨价的人,你可以直接告诉他旅行社的规定,价格是规定好了的,不打折,但是如果人多的话,可以适当调整.这样就很好对付了!
@经维2517：旅行社门市的新人,负责接待客人和销售,一开始应该如何熟悉业务啊? -
吉筠15825209133…… 你只能熟悉线路 先不用全背下来 这是一个 日积月累的过程 到时 你就熟悉了、你背不过来 因为你们要选择的组团社很多客人来了之后 你先给客人一份 然后自己那一份 跟着客人的思路和关注度共同寻找基本上报价就是分节假日的 都是阶段性报价而且门市都是过一手 然后就把人拼出去了你要知道拼给谁 遇到问题多问组团社一切以你拼给那家的行程 服务标准为准
@经维2517：怎样做好一位旅行社的 前台接待? -
吉筠15825209133…… 首先要有良好的服务态度,对别人要有耐心,自身的自制能力要强,不易对客人发火.其实我也不是很懂,我只是一个导游,不过如果你想要做好一位旅行社的 前台接待,就要努力了
@经维2517：旅行社门市接待岗位主要都干什么? -
吉筠15825209133…… 稍微了解就可以了.地点和价位和特色你知道就可以了.电脑要求不高.还有就是对客人态度要好.现场咨询得话,要先请坐然后一定 要倒水.
吉筠15825209133…… 目前上海旅游社门市接待工作如下: 第一知道线路大概信息(依托旅游系统) 第二对签证所需材料要清楚 第三对公司后台要清楚(什么线路找什么人) 第四微笑面对顾客,着装要正装.
@经维2517：旅行社门店接待该怎么做得好,有何说话技巧 -
吉筠15825209133…… 销售语言的技巧需要学习,市场上有太多销售口才类书籍,选一本经典流传的,看一本可以开启思路.学习之后要大量的实践,你要敢说,不管说得好不好,先练胆子.说的内容要言之有物,不要说半天都是你好之类的符合的话,说的话要能解决客人的问题,要说到点子上,这就要求了解旅行社的产品和线路,这个是基本功. 所以,多学、多听、多说、多练,加以时日,你会发现口才提高了.
@经维2517：旅游接待一般是做什么 -
吉筠15825209133…… 旅游接待分2种1:旅行社门市接待:当游客到旅行社咨询,报名时,负责接待,为客人提供旅游行程,报价,以及咨询,签定合同等事宜2:旅游行为接待,有游客来本地旅游,商务,需要旅行社安排人员负责入住,会务场地,用车,游览景点,用餐等事项,
@经维2517：作为新手旅行社的门市接待,一开始应该怎么学习?我是青岛的 -
吉筠15825209133…… 1. 热忱的服务态度2. 不厌其烦的解答3. 客人状态跟进4. 详细的记录5. 最关键的——销售技巧
@经维2517：旅行社接待岗位职责 -
吉筠15825209133…… 旅行社接待岗位职责,就是诚信,以旅游合同为基础认真按标准接待好游客,不欺骗游客,认真履行好合同的各项条款.园满的接待好旅游.加强职工的道德教育,平安愉快的接待好各国游客.
@经维2517：请问旅行社门市接待的工作是什么? -
吉筠15825209133…… 接受游客关于线路及相关产品的咨询; 宣传本公司旅游产品; 招徕游客; 展示公司形象.
@经维2517：旅行社门市怎么接待讨价还价的客人 -
吉筠15825209133…… 首先,欢迎你加入旅行社的大家庭!旅行社对于门市接待,可以有提成的,不知道你们有没有,如果讨价还价的人对你胃口,你可以在你的权限内适当调整价格.但是,如果你不喜欢那个讨价的人,你可以直接告诉他旅行社的规定,价格是规定好了的,不打折,但是如果人多的话,可以适当调整.这样就很好对付了!
@经维2517：旅行社门市的新人,负责接待客人和销售,一开始应该如何熟悉业务啊? -
吉筠15825209133…… 你只能熟悉线路 先不用全背下来 这是一个 日积月累的过程 到时 你就熟悉了、你背不过来 因为你们要选择的组团社很多客人来了之后 你先给客人一份 然后自己那一份 跟着客人的思路和关注度共同寻找基本上报价就是分节假日的 都是阶段性报价而且门市都是过一手 然后就把人拼出去了你要知道拼给谁 遇到问题多问组团社一切以你拼给那家的行程 服务标准为准
@经维2517：怎样做好一位旅行社的 前台接待? -
吉筠15825209133…… 首先要有良好的服务态度,对别人要有耐心,自身的自制能力要强,不易对客人发火.其实我也不是很懂,我只是一个导游,不过如果你想要做好一位旅行社的 前台接待,就要努力了
@经维2517：旅行社门市接待岗位主要都干什么? -
吉筠15825209133…… 稍微了解就可以了.地点和价位和特色你知道就可以了.电脑要求不高.还有就是对客人态度要好.现场咨询得话,要先请坐然后一定 要倒水.
