星巴克主要客户群体
@冀旺1276：到星巴克去的消费者有何特征 -
米曲18833783897…… 星巴克在中国的目标市场是在特大级城市、沿海地区经济发达城市和相对发达的二级城市受过高等教育,收入较高的中上阶层或者咖啡爱好者以及咖啡随机消费者,这部分人群属于追求品味的社会上等阶层和追求时尚的社会中等阶层,星巴克的目标市场是一个以中产阶级为主流的社会阶层.星巴克实行的是差别性市场策略,为不同的子市场提供有差异性的产品和服务.星巴克实行这种差别性目标市场策略为不同的细分市场定制不同的产品和服务,并制定不同的营销策略,满足不同的消费需求,更好地扩大了销售. 分享
@冀旺1276：星巴克定位于什么客户? -
米曲18833783897…… 定位是咖啡体验,任何人.无论是开着车的高级白领,或者是普通的公司蓝领,只要付38块钱,都能在里面坐下来,欣赏第三空间的氛围,品尝咖啡的浓情,扯淡是年轻女性,要是靠他们,早破产了,你看见哪个女的特爱喝苦的,哪个女的不爱吃甜食?那星巴克的黑咖卖给谁?所以说,定位不一定是目标群体,而是经营方式,体验,通过伙伴,加咖啡质量,营造咖啡体验.至于如何传播,定向和非定向. 对于不懂咖啡的人,进去可不就是有样学样点个什么什么的,但是对于懂的人,他可以跟店员谈咖啡,了解咖啡. 每个伙伴都具有这样的知识储备.
@冀旺1276：星巴克茶饮料的目标市场 -
米曲18833783897…… 最终目标 星巴克的最终目标,是要在全球开设25000家连锁店,就像麦当劳快餐店(拥有30000家分店)那样,无处不在. 星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市,塑造良好的口碑后,再以此为中心,向周围较小的市镇进军.在拓展...
@冀旺1276：与教育传播理论有关的app -
米曲18833783897…… 爱奇艺新业务拓展事业部总经理杨向华说过:“对于营销人来说,智能手机的主流用户群体可能普遍拥有较强的经济购买能力,他们思想活跃,因而将广告促销或品牌信息投放到APP上效果可能会更显著.”①企业将APP作为广告和品牌推广的...
@冀旺1276：星巴克核心竞争力
米曲18833783897…… 星巴克的核心竞争力 在中国做投行,有些时候需要做一些和投行业务其实没什么直接关系的事,这样才能做到“和客户共同成长”.譬如,最近我们为了帮助一个私募融资...
@冀旺1276：奢侈品销售和普通销售有什么区别? -
米曲18833783897…… 奢侈品销售和普通销售的区别: 1. 奢侈品销售和普通商品销售的使用价值存在区别. 2. 奢侈品销售更注重于炫耀性,是产品本身给消费者带来的心理感受,如身份、地位、品味、性格的彰显,而普通品销售主要是用来满足消费者基本的需求. 3. 奢侈品销售和普通销售针对的顾客群体不同,要求也不同.奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品.奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品.从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品.
@冀旺1276：星巴克的中国目标市场和在美国的一样吗 -
米曲18833783897…… 1.星巴克占100%股权,比如在英国、泰国和澳大利亚等地; 2.星巴克占50%股权,比如在日本、韩国等地; 3.星巴克占股权较少,一般在5%左右,比如在中国的台湾、香港,夏威夷和增资之前的上海等地; 4.星巴克不占股份、只是纯粹授权经营,比如在菲律宾、新加坡、马来西亚和北京等地;
@冀旺1276：组织的顾客群有哪些?顾客的主要需求是什么 -
米曲18833783897…… “神秘顾客制度”:是用以监督管理服务企业终端的重要武器.它并非星巴克的专利,在肯德基也有类似的制度.肯德基品控部门主管人员从社会上招募一些真体素质较高但与肯德基无任何关系的人员,对他们进行专业培训,使他们了解肯德基...
@冀旺1276：星巴克在中国的定价是价格歧视吗 -
米曲18833783897…… 如何判断行为是否正当,仅仅依靠公共的意念是很难做出明确判断的. 价格的制定很大程度上是从供需关系来制定的,如果价格定太低,有可能造成人满为患,导致环境质量下降,比如像肯德基一样的咖啡店你愿意去消费吗? 用比较高的价格,去满足有能力需要的人群,并且限制很大一部分收入低素质低的人群盲目涌入,这本来就是很好的营销策略,你认真去发现以下去星巴克的消费者就会发现,他们通常衣着时尚,打扮靓丽,本来就是社会的中间阶层,如果你是月入上万的白领阶层,愿意和几个散发出臭味的人坐在一起喝咖啡吗? 经济学是抽象的宏观学说,虽然微观经济学也可以解释更清楚透彻,但是本人没有那么能力,希望高手来补充说明.
@冀旺1276：星巴克在国外是低端产品? -
米曲18833783897…… 不是啊 咖啡是一种古老的消费品.然而,星巴克却提供了与众不同、持久的、品牌高附加值,而且不采用常规的手段:铺天盖地的广告和促销活动.作为一家快速消费品公司,在过去若干年中星巴克广告投入不到销售额的1%,并在这样的投放基础上跻身全球品牌百强.
米曲18833783897…… 星巴克在中国的目标市场是在特大级城市、沿海地区经济发达城市和相对发达的二级城市受过高等教育,收入较高的中上阶层或者咖啡爱好者以及咖啡随机消费者,这部分人群属于追求品味的社会上等阶层和追求时尚的社会中等阶层,星巴克的目标市场是一个以中产阶级为主流的社会阶层.星巴克实行的是差别性市场策略,为不同的子市场提供有差异性的产品和服务.星巴克实行这种差别性目标市场策略为不同的细分市场定制不同的产品和服务,并制定不同的营销策略,满足不同的消费需求,更好地扩大了销售. 分享
@冀旺1276：星巴克定位于什么客户? -
米曲18833783897…… 定位是咖啡体验,任何人.无论是开着车的高级白领,或者是普通的公司蓝领,只要付38块钱,都能在里面坐下来,欣赏第三空间的氛围,品尝咖啡的浓情,扯淡是年轻女性,要是靠他们,早破产了,你看见哪个女的特爱喝苦的,哪个女的不爱吃甜食?那星巴克的黑咖卖给谁?所以说,定位不一定是目标群体,而是经营方式,体验,通过伙伴,加咖啡质量,营造咖啡体验.至于如何传播,定向和非定向. 对于不懂咖啡的人,进去可不就是有样学样点个什么什么的,但是对于懂的人,他可以跟店员谈咖啡,了解咖啡. 每个伙伴都具有这样的知识储备.
@冀旺1276：星巴克茶饮料的目标市场 -
米曲18833783897…… 最终目标 星巴克的最终目标,是要在全球开设25000家连锁店,就像麦当劳快餐店(拥有30000家分店)那样,无处不在. 星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市,塑造良好的口碑后,再以此为中心,向周围较小的市镇进军.在拓展...
@冀旺1276：与教育传播理论有关的app -
米曲18833783897…… 爱奇艺新业务拓展事业部总经理杨向华说过:“对于营销人来说,智能手机的主流用户群体可能普遍拥有较强的经济购买能力,他们思想活跃,因而将广告促销或品牌信息投放到APP上效果可能会更显著.”①企业将APP作为广告和品牌推广的...
@冀旺1276：星巴克核心竞争力
米曲18833783897…… 星巴克的核心竞争力 在中国做投行,有些时候需要做一些和投行业务其实没什么直接关系的事,这样才能做到“和客户共同成长”.譬如,最近我们为了帮助一个私募融资...
@冀旺1276：奢侈品销售和普通销售有什么区别? -
米曲18833783897…… 奢侈品销售和普通销售的区别: 1. 奢侈品销售和普通商品销售的使用价值存在区别. 2. 奢侈品销售更注重于炫耀性,是产品本身给消费者带来的心理感受,如身份、地位、品味、性格的彰显,而普通品销售主要是用来满足消费者基本的需求. 3. 奢侈品销售和普通销售针对的顾客群体不同,要求也不同.奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品.奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品.从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品.
@冀旺1276：星巴克的中国目标市场和在美国的一样吗 -
米曲18833783897…… 1.星巴克占100%股权,比如在英国、泰国和澳大利亚等地; 2.星巴克占50%股权,比如在日本、韩国等地; 3.星巴克占股权较少,一般在5%左右,比如在中国的台湾、香港,夏威夷和增资之前的上海等地; 4.星巴克不占股份、只是纯粹授权经营,比如在菲律宾、新加坡、马来西亚和北京等地;
@冀旺1276：组织的顾客群有哪些?顾客的主要需求是什么 -
米曲18833783897…… “神秘顾客制度”:是用以监督管理服务企业终端的重要武器.它并非星巴克的专利,在肯德基也有类似的制度.肯德基品控部门主管人员从社会上招募一些真体素质较高但与肯德基无任何关系的人员,对他们进行专业培训,使他们了解肯德基...
@冀旺1276：星巴克在中国的定价是价格歧视吗 -
米曲18833783897…… 如何判断行为是否正当,仅仅依靠公共的意念是很难做出明确判断的. 价格的制定很大程度上是从供需关系来制定的,如果价格定太低,有可能造成人满为患,导致环境质量下降,比如像肯德基一样的咖啡店你愿意去消费吗? 用比较高的价格,去满足有能力需要的人群,并且限制很大一部分收入低素质低的人群盲目涌入,这本来就是很好的营销策略,你认真去发现以下去星巴克的消费者就会发现,他们通常衣着时尚,打扮靓丽,本来就是社会的中间阶层,如果你是月入上万的白领阶层,愿意和几个散发出臭味的人坐在一起喝咖啡吗? 经济学是抽象的宏观学说,虽然微观经济学也可以解释更清楚透彻,但是本人没有那么能力,希望高手来补充说明.
@冀旺1276：星巴克在国外是低端产品? -
米曲18833783897…… 不是啊 咖啡是一种古老的消费品.然而,星巴克却提供了与众不同、持久的、品牌高附加值,而且不采用常规的手段:铺天盖地的广告和促销活动.作为一家快速消费品公司,在过去若干年中星巴克广告投入不到销售额的1%,并在这样的投放基础上跻身全球品牌百强.
