星巴克危机公关成功案例
@廉世2555：为什么星巴克负面新闻后股价反升 -
良怪15180883962…… 危机公关做得好,把媒体报道的负面消息转化为正面回应,及时安抚消费者,获得消费者的理解与支持,把危机转变为机会,变相做了一次免费的广告. 个人观点:*****不支持或者打压的都是能赚大钱的.所以股价必涨.
@廉世2555：星巴克是如何处理媒体关于其暴利的抨击的? -
良怪15180883962…… 对于媒体的攻击,这是所有企业都可能碰到的. 这时候就需要企业拥有危机公关的能力和专业人员,是越描越黑还是华丽转身就要看相关人员的实力了. 一般的策略如事实说话、转移话题等,一种或多种策略同时开展. 星巴克使用的就是转移话题,他将其咖啡描述为一个体验咖啡的过程,而非一杯咖啡.,和购买一瓶饮料不同的概念.
@廉世2555：公共关系策划 《用豆奶咖啡拉近种族关系》 -
良怪15180883962…… 一、公关的具体流程主要分为四步,以及包括的相关内容: 1、公关调查,主要任务就是收集资料,反馈信息,客观真实的反映组织的公关状态;分析资料,透过现象看本质,从而揭示公关状态的发展趋势,并据此提出加强和改进公关的策略、...
@廉世2555：时代影响力是做什么的? -
良怪15180883962…… 时代影响力是一家专业从事网络危机公关的机构,依托强大的媒体资源背景和丰富的行业资源,提供最专业的网络危机公关服务,协助客户规避品牌网络风险危机,提升品牌形象.时代影响力在长期的网络公关服务中完善处理了众多企业出现的网络公关危机,制造了大量的网络危机公关成功案例.专业危机公关服务得到众多企业的认可,成为目前全国传播力度最强、覆盖面最广、媒体资源最多、专业程度最高的网络危机公关机构之一.
@廉世2555：十大危机公关处理案例 -
良怪15180883962…… 丰田汽车召回、富士康跳楼、肯德基秒杀、惠普蟑螂、美的紫砂煲、霸王洗发水致癌门、真功夫排骨们、圣浩茶油、奶粉激素
@廉世2555：能否列举几个当代较为成功且经典的危机公关案例?能否列举几个当代较
良怪15180883962…… 《海底捞勾兑门》事件的危机公关处理应该是非常的漂亮. 首先事件回顾: 2011年8月22日 信报报道《记者卧底＂海底捞＂·揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃...
@廉世2555：企业危机公关案例有哪些?
良怪15180883962…… 2011上半年十大企业危机公关事件盘点回顾,剖析危机的扩散路径,从中探讨危机应对策略.案例一:家乐福价格欺诈事件事件主角:家乐福发生时间:2011年1月所属行业:零售服务行业危机类型:诚信危机关注指数:★★★★★事件过程:2011年1月中旬,经济之声《天天315》节目连续报道家乐福大玩价签戏法
@廉世2555：可口可乐如何处理危机公关? -
良怪15180883962…… 危机发生后,可口可乐公司立即着手调查中毒原因,发现比利时的中毒事件是在安特卫普的工厂发现包装瓶内有二氧化碳,法国的中毒事件是因为敦克尔克工厂的杀真菌剂洒在了储藏室的木托盘上而造成污染. 同时,可口可乐的危机共关在全球...
@廉世2555：李新的经典案例简介 -
良怪15180883962…… 2001年与国际饮料巨头百事可乐大中华区合作,共同打造的“百事母亲水窖”家喻户晓 ,该公益项目引起了中国政府的高度重视,得到了各界人士们的大力支持,时至今日13年百事可乐累计捐款5300多万元 .在中国百事的品牌形象因此深入人...
良怪15180883962…… 危机公关做得好,把媒体报道的负面消息转化为正面回应,及时安抚消费者,获得消费者的理解与支持,把危机转变为机会,变相做了一次免费的广告. 个人观点:*****不支持或者打压的都是能赚大钱的.所以股价必涨.
@廉世2555：星巴克是如何处理媒体关于其暴利的抨击的? -
良怪15180883962…… 对于媒体的攻击,这是所有企业都可能碰到的. 这时候就需要企业拥有危机公关的能力和专业人员,是越描越黑还是华丽转身就要看相关人员的实力了. 一般的策略如事实说话、转移话题等,一种或多种策略同时开展. 星巴克使用的就是转移话题,他将其咖啡描述为一个体验咖啡的过程,而非一杯咖啡.,和购买一瓶饮料不同的概念.
@廉世2555：公共关系策划 《用豆奶咖啡拉近种族关系》 -
良怪15180883962…… 一、公关的具体流程主要分为四步,以及包括的相关内容: 1、公关调查,主要任务就是收集资料,反馈信息,客观真实的反映组织的公关状态;分析资料,透过现象看本质,从而揭示公关状态的发展趋势,并据此提出加强和改进公关的策略、...
@廉世2555：时代影响力是做什么的? -
良怪15180883962…… 时代影响力是一家专业从事网络危机公关的机构,依托强大的媒体资源背景和丰富的行业资源,提供最专业的网络危机公关服务,协助客户规避品牌网络风险危机,提升品牌形象.时代影响力在长期的网络公关服务中完善处理了众多企业出现的网络公关危机,制造了大量的网络危机公关成功案例.专业危机公关服务得到众多企业的认可,成为目前全国传播力度最强、覆盖面最广、媒体资源最多、专业程度最高的网络危机公关机构之一.
@廉世2555：十大危机公关处理案例 -
良怪15180883962…… 丰田汽车召回、富士康跳楼、肯德基秒杀、惠普蟑螂、美的紫砂煲、霸王洗发水致癌门、真功夫排骨们、圣浩茶油、奶粉激素
@廉世2555：能否列举几个当代较为成功且经典的危机公关案例?能否列举几个当代较
良怪15180883962…… 《海底捞勾兑门》事件的危机公关处理应该是非常的漂亮. 首先事件回顾: 2011年8月22日 信报报道《记者卧底＂海底捞＂·揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃...
@廉世2555：企业危机公关案例有哪些?
良怪15180883962…… 2011上半年十大企业危机公关事件盘点回顾,剖析危机的扩散路径,从中探讨危机应对策略.案例一:家乐福价格欺诈事件事件主角:家乐福发生时间:2011年1月所属行业:零售服务行业危机类型:诚信危机关注指数:★★★★★事件过程:2011年1月中旬,经济之声《天天315》节目连续报道家乐福大玩价签戏法
@廉世2555：可口可乐如何处理危机公关? -
良怪15180883962…… 危机发生后,可口可乐公司立即着手调查中毒原因,发现比利时的中毒事件是在安特卫普的工厂发现包装瓶内有二氧化碳,法国的中毒事件是因为敦克尔克工厂的杀真菌剂洒在了储藏室的木托盘上而造成污染. 同时,可口可乐的危机共关在全球...
@廉世2555：李新的经典案例简介 -
良怪15180883962…… 2001年与国际饮料巨头百事可乐大中华区合作,共同打造的“百事母亲水窖”家喻户晓 ,该公益项目引起了中国政府的高度重视,得到了各界人士们的大力支持,时至今日13年百事可乐累计捐款5300多万元 .在中国百事的品牌形象因此深入人...
