智能客服销售话术
@仰才3708：淘宝客服话术怎样整理 -
屈芸19475211009…… 原发布者:qq584847636 客服基本话术一、客户服务概述(一)客服角色最主要的:代表店铺和公司形象;产品专家和形象专家.;了解顾客需求,引导话题,诱导成交;让顾客记住店铺特色的某一点(二)客服应该具备的知识产品属性和应用...
@仰才3708：1.求一套电话销售话术与技巧.? -
屈芸19475211009…… 第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识.拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解.所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌.如果连你对自己的产品都认...
@仰才3708：求软件电话销售技巧和话术 -
屈芸19475211009…… 软件电话销售技巧,目的是通过电话把我们的软件销售出去,在这样的目的前提下,就要求我们即要有电话销售的技巧,还要有软件方面的相关知识,两者溶合才能办成我们的事情. 软件电话销售人员最先的准备工作就是对自己产品及市场行...
@仰才3708：电话销售手机话术 - 开场白 -
屈芸19475211009…… 首先,得根据客户当时的情况而定,如果说顾客当时正处于无聊时间,你可以先和他们聊会家CHAOG,当然最主要还是你的态度(你不要受到顾客的情绪而变低落或是急躁),到他让你介绍产品的时候呢(如果是女的一般爱贪小便宜,你就给她多介绍时尚和美观之类的,顺便若是你们公司允许的情况可以赠送她点小礼品化状品之类的),男的相对来说喜欢高档的,实用的多花点钱无所谓,让他了解这款产品有种霸气感和独特感等等…… 其实好多知识是跟客户多接触,多失败才能为成功奠定基础知识,最好的办法就是多打电话,好好干吧!!!! 如果有时间可以聊聊503130618
@仰才3708：我第一次接触软件行业,想求神人帮我写一个电话销售的开场话术. -
屈芸19475211009…… 无论你接触哪个行业,电话销售或客服都是万变不离其中! 1.你好!请问是某某公司或某某某吗? 2.我这边是XXX(略微停顿)不好意思,占用您一点时间,了解一下贵公司在XXXX方面的需求,可以吗? 3.接下来就可以讲事先准备好的问题、需要确认的资料等拿出来,进行一一的确认,进而完成一次顺利的电话拜访或销售. 4.最后,有可能的话,可以与客户约定下次回访的日期,从而更好的跟进,得以提升服务、品牌形象,提高业绩! 有用给个反应,我也在积累!
@仰才3708：电话销售技巧和话术 -
屈芸19475211009…… 首先,就是电话名录的价值.具体说来,要选用最新版的名录.就必须要用今年的名录.使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的.使用旧名录打电话,可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错误”之类...
@仰才3708：电话销售的话术与技巧有哪些?
屈芸19475211009…… 相信自己,相信公司,相信产品,在与客人电话沟通时说话才会有底气,让客人感受到产品是可靠的.电话销售代表要合理利用身边的市场部、财务部、售前售后工程技术...
@仰才3708：求一套电话销售话术与技巧 -
屈芸19475211009…… 1.开场白:你好!上午好!节日好!等等2.介绍:分2种,一种不是要找的人:我找xxx.或xxx在吗?帮我转下谢谢.(转就转了,不转你就要动脑再想办法找到目标) 另一种,接电话就是你要找的人:阐明意图,简单扼要.了解需求.这里面...
@仰才3708：电话销售怎样说好开场白 -
屈芸19475211009…… 9种电话销售话术开场白,为您解忧通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你...
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@仰才3708：1.求一套电话销售话术与技巧.? -
屈芸19475211009…… 第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识.拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解.所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌.如果连你对自己的产品都认...
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@仰才3708：电话销售手机话术 - 开场白 -
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@仰才3708：我第一次接触软件行业,想求神人帮我写一个电话销售的开场话术. -
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@仰才3708：电话销售怎样说好开场白 -
屈芸19475211009…… 9种电话销售话术开场白,为您解忧通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你...
