暑运铁路服务上新
@邬瑞725：从传统的高铁服务为例你觉得铁路还可以提供哪些创新形的服务及其具体做法? -
沙池19855515757…… 首先,我们现在已经可以看到动车组上的列车员已经与空姐几乎很相像了,在服务态度上已经进行了极高的要求,已经可以说是真正做到“待旅客如亲人了”.那么也就是说,铁路部门的运营理念将会在即将到来的高铁时代得以更为彻底的落实.
@邬瑞725：2019申论热点交通:铁路2018暑运启动 铁路部门多举措应对
沙池19855515757…… 2018年7月1日零时起,全国铁路实施新的列车运行图暨暑期图,铁路暑运工作拉开帷幕.铁路部门采取调图、提速、扩能等多项服务举措,进一步便利旅客出行. 申论热点独家模拟预测题及详细解析【模拟预测题】【2018年暑运拉开帷幕,暑...
@邬瑞725：铁路三个理念的内容 -
沙池19855515757…… 中国铁路总公司早已明确指出,实现“三个出行”常态化就是要把“三个出行”提升为铁路服务工作的理念和工作标准,落实便民利民措施系统化、常态化要求,实现“三个出行”规范化、制度化管理.铁路各单位在推进“三个出行”常态化管...
@邬瑞725：如何提高铁路客运服务质量 -
沙池19855515757…… 客运就是旅客运输,为旅客服务,旅客是“上帝”,只有把“上帝”“家”,才有旅客运输收入.中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态...
@邬瑞725：火车站提前售票可以提前几天?
沙池19855515757…… 火车站网上订票可以提前15--30天,具体看是否为学生;火车票代售点与窗口售票可以提前28天,具体也看当地火车站相关政策.以下是对火车票预售期的解释:车票预售期是指车票预售天数.(在购买火车票的时能提前购买的最多天数).不...
@邬瑞725：如何树立铁路良好的服务形象 -
沙池19855515757…… 如何能够更好地服务于货主,如何体现铁路高素质的服务品牌,铁路部门必须煞费苦心,不能放过每一个细小的细节,规范服务行为,拓展服务方式,推陈出新,确保服务以质取胜,彻底改变“被动服务货主为主动服务货主”的观念,树立铁路...
@邬瑞725：火车站提前售票是提前几天? -
沙池19855515757…… 现在网上购买火车票的预售期是30天,代售点跟火车站的火车票预售期是28天
@邬瑞725：12306几点到几点是放票时间,谢谢 -
沙池19855515757…… 12306放票时间有提前20天晚上19:00,放20天后的动车组车票和Z字头车票. 提前18天早晨8:00,放18天后的动车异地票以及一小部分Z车异地票. 提前12天早晨8:00,放12天后的D、Z车异地票. 提前10天晚上19:00,放10天后的T、K和普...
@邬瑞725：12306如何改签 -
沙池19855515757…… 12306改签步骤如下: 1、进入12306官网; 2、打开网站,进入登陆画面; 3、登陆进来,这儿有个以完成订单(改/退)点击进去. 4、这里会看到未出行的订单,可以在这里改签或者退票. 中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路...
@邬瑞725：武昌火车站工人日均上水多少节车厢? -
沙池19855515757…… 8月2日,武昌火车站铁路上水工在高温烈日下的工作.为保障暑运列车的用水需求,上水工们日均步行3万步,上水2574节车厢.铁路部门相关人员介绍,作为京广线上的特等客运站,京广、武九、汉丹等铁路线交汇地,武昌火车站6条股道共...
沙池19855515757…… 首先,我们现在已经可以看到动车组上的列车员已经与空姐几乎很相像了,在服务态度上已经进行了极高的要求,已经可以说是真正做到“待旅客如亲人了”.那么也就是说,铁路部门的运营理念将会在即将到来的高铁时代得以更为彻底的落实.
@邬瑞725：2019申论热点交通:铁路2018暑运启动 铁路部门多举措应对
沙池19855515757…… 2018年7月1日零时起,全国铁路实施新的列车运行图暨暑期图,铁路暑运工作拉开帷幕.铁路部门采取调图、提速、扩能等多项服务举措,进一步便利旅客出行. 申论热点独家模拟预测题及详细解析【模拟预测题】【2018年暑运拉开帷幕,暑...
@邬瑞725：铁路三个理念的内容 -
沙池19855515757…… 中国铁路总公司早已明确指出,实现“三个出行”常态化就是要把“三个出行”提升为铁路服务工作的理念和工作标准,落实便民利民措施系统化、常态化要求,实现“三个出行”规范化、制度化管理.铁路各单位在推进“三个出行”常态化管...
@邬瑞725：如何提高铁路客运服务质量 -
沙池19855515757…… 客运就是旅客运输,为旅客服务,旅客是“上帝”,只有把“上帝”“家”,才有旅客运输收入.中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态...
@邬瑞725：火车站提前售票可以提前几天?
沙池19855515757…… 火车站网上订票可以提前15--30天,具体看是否为学生;火车票代售点与窗口售票可以提前28天,具体也看当地火车站相关政策.以下是对火车票预售期的解释:车票预售期是指车票预售天数.(在购买火车票的时能提前购买的最多天数).不...
@邬瑞725：如何树立铁路良好的服务形象 -
沙池19855515757…… 如何能够更好地服务于货主,如何体现铁路高素质的服务品牌,铁路部门必须煞费苦心,不能放过每一个细小的细节,规范服务行为,拓展服务方式,推陈出新,确保服务以质取胜,彻底改变“被动服务货主为主动服务货主”的观念,树立铁路...
@邬瑞725：火车站提前售票是提前几天? -
沙池19855515757…… 现在网上购买火车票的预售期是30天,代售点跟火车站的火车票预售期是28天
@邬瑞725：12306几点到几点是放票时间,谢谢 -
沙池19855515757…… 12306放票时间有提前20天晚上19:00,放20天后的动车组车票和Z字头车票. 提前18天早晨8:00,放18天后的动车异地票以及一小部分Z车异地票. 提前12天早晨8:00,放12天后的D、Z车异地票. 提前10天晚上19:00,放10天后的T、K和普...
@邬瑞725：12306如何改签 -
沙池19855515757…… 12306改签步骤如下: 1、进入12306官网; 2、打开网站,进入登陆画面; 3、登陆进来,这儿有个以完成订单(改/退)点击进去. 4、这里会看到未出行的订单,可以在这里改签或者退票. 中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路...
@邬瑞725：武昌火车站工人日均上水多少节车厢? -
沙池19855515757…… 8月2日,武昌火车站铁路上水工在高温烈日下的工作.为保障暑运列车的用水需求,上水工们日均步行3万步,上水2574节车厢.铁路部门相关人员介绍,作为京广线上的特等客运站,京广、武九、汉丹等铁路线交汇地,武昌火车站6条股道共...
