案场暖心服务案例
@瞿康6759：物业客服前期销售案场的特色服务 -
夔方15337442913…… 你好,一、售前阶段 售前参与项目规划、设计、项目周边不利因素风险评估等.从客户实际使用的角度出发,充分考虑到项目规划、景观布局、户型设计、各房间使用面积、室内功能区分布、管线走向及客户居家生活习惯等综合因素.为销售...
@瞿康6759：案场服务解说指引感想 -
夔方15337442913…… 两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风.回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点: 1、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放弃就...
@瞿康6759：案场物业服务标准 -
夔方15337442913…… 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买> 原发布者:liuqin199910 案场物业服务标准(试行)一、着装1、案场全体员工按规定统一着工装,并穿戴整齐;2、非工作需要不得着工装外出;3、工装须保持清洁,不得有破损、污渍,不得挽袖子...
@瞿康6759：北大资源物业的案场服务有哪些特色? -
夔方15337442913…… 总结一下,就是用心.他们提供帮客户提重物,30分钟换白手套,为客户提前叫车,给婴幼儿准备了婴儿床、婴儿车等服务,很贴心.
@瞿康6759：物业公司案场接待和客服管家哪个更轻松? -
夔方15337442913…… 物业公司案场接待
@瞿康6759：#案场经理#以前做案场,地产公司和物业公司都给予好评,为什么做后期项目了,服务不断的提升,为什么活 -
夔方15337442913…… 案场业主只有一个,小区业主是全体入住人员,案场只要做好现场品质,小区要做品质,小二,小三,小狗∪･ω･∪ 来自职Q用户:匿名用户 案场服务,面对的客户群性质单一,物业(客服、安保)展示好对客服务即好;而后期物业管理则是方方面面都要🈶️考虑,又要多元化经营,又要保证客诉及回款率以及满意度调查,一上手感觉是很难,但是万事开头难,拎清楚思路,把业主直观感受的问题先解决一部分,但是要根据自身项目的成本预算做考虑,平时多注重业主群发些物业动态,增加业主信心是必要的,后期还是要根据业主的触点找准他们的“痛点”下手(前提是权衡成本),这样物业的工作就较容易开展. 来自职Q用户:宋云亮
@瞿康6759：销售案场神秘客户是什么意思 -
夔方15337442913…… 定义:销售案场神秘客户是指运营方或第三方安排人员,以顾客身份到销售案场进行的不公开或半公开式的购物(或服务)的体验调查人员. 目的:目的是对销售案场提供的服务进行评估和调研,帮助运营方或第三方进行调整或改进提供依据.在大多数情况下,也是品牌方对旗下加盟商进行价格管控、服务水平调研等有效的措施.类似于市场督察的作用. 销售案场神秘客户一般有调研方内部成员担任或临时雇佣第三方人员完成,
@瞿康6759：刚进入物业这个大团队,想了解物业管理处及案场物业前期介入阶段物业客服的相关工作以及工作重点 -
夔方15337442913…… 前期介入 1、熟悉物业设备设施,例如消防、供水供电,电梯等基本设施,以便以后交接和维护; 2、跟进物业销售进度,设计合理物业小区入伙流程; 3、准备好物业交接和验收交钥匙的相关资料; 4、入伙后的装修装饰管理(人、物、事) 5、为业主提供持续不断的物业跟踪服务.
@瞿康6759：房地产案场如何布置能吸引客户 -
夔方15337442913…… 在楼盘销售中,首先要把购房客户吸引到售楼处,这样置业顾问才能针对客户展开销售,并通过一定的销售技巧与成交技巧来达成最终成交的目的.房地产吸引客户到案场的方式包括案场布置、现场SP活动以及销售气氛等来.房地产案场布置...
@瞿康6759：什么叫案场置业顾问? -
夔方15337442913…… 售楼处===营销中心===案场 置业顾问===房屋销售人员===卖房业务员
夔方15337442913…… 你好,一、售前阶段 售前参与项目规划、设计、项目周边不利因素风险评估等.从客户实际使用的角度出发,充分考虑到项目规划、景观布局、户型设计、各房间使用面积、室内功能区分布、管线走向及客户居家生活习惯等综合因素.为销售...
@瞿康6759：案场服务解说指引感想 -
夔方15337442913…… 两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风.回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点: 1、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放弃就...
@瞿康6759：案场物业服务标准 -
夔方15337442913…… 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买> 原发布者:liuqin199910 案场物业服务标准(试行)一、着装1、案场全体员工按规定统一着工装,并穿戴整齐;2、非工作需要不得着工装外出;3、工装须保持清洁,不得有破损、污渍,不得挽袖子...
@瞿康6759：北大资源物业的案场服务有哪些特色? -
夔方15337442913…… 总结一下,就是用心.他们提供帮客户提重物,30分钟换白手套,为客户提前叫车,给婴幼儿准备了婴儿床、婴儿车等服务,很贴心.
@瞿康6759：物业公司案场接待和客服管家哪个更轻松? -
夔方15337442913…… 物业公司案场接待
@瞿康6759：#案场经理#以前做案场,地产公司和物业公司都给予好评,为什么做后期项目了,服务不断的提升,为什么活 -
夔方15337442913…… 案场业主只有一个,小区业主是全体入住人员,案场只要做好现场品质,小区要做品质,小二,小三,小狗∪･ω･∪ 来自职Q用户:匿名用户 案场服务,面对的客户群性质单一,物业(客服、安保)展示好对客服务即好;而后期物业管理则是方方面面都要🈶️考虑,又要多元化经营,又要保证客诉及回款率以及满意度调查,一上手感觉是很难,但是万事开头难,拎清楚思路,把业主直观感受的问题先解决一部分,但是要根据自身项目的成本预算做考虑,平时多注重业主群发些物业动态,增加业主信心是必要的,后期还是要根据业主的触点找准他们的“痛点”下手(前提是权衡成本),这样物业的工作就较容易开展. 来自职Q用户:宋云亮
@瞿康6759：销售案场神秘客户是什么意思 -
夔方15337442913…… 定义:销售案场神秘客户是指运营方或第三方安排人员,以顾客身份到销售案场进行的不公开或半公开式的购物(或服务)的体验调查人员. 目的:目的是对销售案场提供的服务进行评估和调研,帮助运营方或第三方进行调整或改进提供依据.在大多数情况下,也是品牌方对旗下加盟商进行价格管控、服务水平调研等有效的措施.类似于市场督察的作用. 销售案场神秘客户一般有调研方内部成员担任或临时雇佣第三方人员完成,
@瞿康6759：刚进入物业这个大团队,想了解物业管理处及案场物业前期介入阶段物业客服的相关工作以及工作重点 -
夔方15337442913…… 前期介入 1、熟悉物业设备设施,例如消防、供水供电,电梯等基本设施,以便以后交接和维护; 2、跟进物业销售进度,设计合理物业小区入伙流程; 3、准备好物业交接和验收交钥匙的相关资料; 4、入伙后的装修装饰管理(人、物、事) 5、为业主提供持续不断的物业跟踪服务.
@瞿康6759：房地产案场如何布置能吸引客户 -
夔方15337442913…… 在楼盘销售中,首先要把购房客户吸引到售楼处,这样置业顾问才能针对客户展开销售,并通过一定的销售技巧与成交技巧来达成最终成交的目的.房地产吸引客户到案场的方式包括案场布置、现场SP活动以及销售气氛等来.房地产案场布置...
@瞿康6759：什么叫案场置业顾问? -
夔方15337442913…… 售楼处===营销中心===案场 置业顾问===房屋销售人员===卖房业务员
