正确接待客户的流程

@衡宙4156:如何接待客户的礼仪 -
贝适13415773721…… 接待客户的话,可以从流程上了解,就清楚怎么接待了.首先了解要接待的人,是什么人(身份、职务),几个人,什么事,从哪儿来,要不要去接(这个当然要根据情况了,相信对于要用车接的客人,单位肯定是有规定的),什么时间到(好安排出时间).然后就是准备出要见面沟通或要办的事项.对于重要的或涉及其他部门的客人,应该提前协调好其他部门.见面的时候,要提前起身相迎,引领客人到会客的地方落座、上茶.寒暄、沟通.会客结束的时候,要起身相送.同时注意起身的时候,应该是在客人起身之后,并且这时要握手的话,应等客人先伸手.

@衡宙4156:销售过程中应该怎么去接待顾客 -
贝适13415773721…… 观察顾客类型,确定讲解方案 通常顾客很难判定是属于哪一种类型,但可判定是接近哪一种类型,试探地用相应方法接近他、说服他.尤其在售卖的过程中,导购员一定要注意认真倾听顾客的感受,观察顾客行为,并做出相应服务措施;推销中...

@衡宙4156:个别来访顾客的接待具有哪几个步骤 -
贝适13415773721…… 接待来访顾客的一般步骤: 1. 登记来访者的基本信息 2. 了解来访者的缘由和目的 3. 记录来访者的联系方式,方便回访

@衡宙4156:店员接待顾客的流程是什么?
贝适13415773721…… 接待顾客最根本的目的是与顾客沟通,了解顾客需求,完成商品交易.店员学习了解 接待顾客的一般流程,可以更好地把握顾客行为,使整个销售有始有终.接待顾客可以...

@衡宙4156:如何接待客户 -
贝适13415773721…… 热情,谈吐文雅,以顾客为中心,不要打断顾客说话,投其所好,不要扯东扯西.

@衡宙4156:怎样接待客户 -
贝适13415773721…… 客户接待是整个销售流程的开始,但客户从何而来是个要探讨的话题.一般来说,客户的来源主要是市场部门的事情,他们制定市场开拓计划,品牌累积方案等等.但这些的最终表现就是在客户来店或来电话的数据上面,因为任何的市场计划都...

@衡宙4156:营业员接待顾客成交过程的5个步骤 - 作业帮
贝适13415773721…… [答案] 第一.等待时机:耐心等待,保持良好的精神状态. 第二. 初步接触:顾客进店后,边和顾客寒喧,边接近顾客,称之为“初步接触”.初步接触成功是销售工作成功的一半.但难度就在如何选择恰当时机,不让顾客觉得过于...

@衡宙4156:当人来访时如何接待客人?有什么礼仪讲究 -
贝适13415773721…… 1、问候和迎客 一般情况下当听到门铃声或敲门声时,要迅速应答,同时前去开门.通常房门可分为外开门和内开门,如果门是向外开的,用手或身体挡住门,让客人先进入;相反门往内开,你先进入,按住或挡住门后再请客人进入;通常叫...

@衡宙4156:做销售,如果有顾客上门,该如何接待?大概有什么步骤?请高手指点! -
贝适13415773721…… 面带微笑,要跟顾客问好,第二步就要看顾客适合那种交流方式,在进行沟通.然后就可以介绍你的产品了.

@衡宙4156:客户接待的基本流程与关键节点 -
贝适13415773721…… 首先要明确来访的每位客户 1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的. 2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的. 3、也许他是路过这里顺便近来的, 当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍...

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