海底捞服务特色分析ppt
@暴林4596：海底捞的服务好在哪 -
杭瑞17877799988…… 也即是撇开口味、交通、价钱等等因素,最最吸引你一而再再而三的再去吃的理由?纯粹和服务有关: 1.主动帮您擦车泊车提车 2.排队等待时间服务周到,有吃有喝还有擦鞋美甲. 3.微笑服务的力量!弯腰不小于90度,微笑不少于8颗牙. 4.品...
@暴林4596：海底捞火锅两个人吃大约要花多少钱? -
杭瑞17877799988…… 就从常理来说,两个人吃海底捞一顿一般都是花四五百块钱就可以吃得比较不错了.要是省一点的话,比如点的食物多是素菜,那么一顿下来两百多也是可以的. 海底捞荤菜平均在30元左右,素菜在12元-15元之间,海底捞的火锅有4种锅底,...
@暴林4596：什么叫海底捞式的服务?举个例子说明下 -
杭瑞17877799988…… 就是给予客户极大的尊重,对客户无微不至、细致入微.海底捞火锅在服务业创造商业传奇,厨柜行业也有一个像海底捞一样兢兢业业客户的品牌——金牌厨柜.每年6-8月主动上门为客户保养厨柜.还有专属设计师,8小时免费上门定制设计,以热心换民心.
@暴林4596：对“海底捞”火锅服务感想 -
杭瑞17877799988…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:章小慧time 对“海底捞”火锅服务感想 经过对海底捞的关注和了解,发现海底捞火锅服务理论有值得作为即将进入服务行业中的我们学习和借鉴.海底捞火锅公司在张勇董事长确立的服务差异化战略...
@暴林4596：海底捞火锅是如何建立营销(服务)人员管理体系的? -
杭瑞17877799988…… 一、服务特色:“花便宜的钱买到星级服务”的全过程. 1.待客人坐定点餐的时候,围裙、热毛巾已经一一奉送到眼前了.服务员还会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹,以免头发垂落到食物里;戴眼镜的客人则会得到擦镜布,以免热气模...
@暴林4596：海底捞餐饮服务流程 -
杭瑞17877799988…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:芬桫 海底捞餐饮服务流程 迎 宾 | 1.有无预订. 2.如果无预订且客满时可 以在侯餐前区喝茶和玩游戏.(领位)摆餐具和呈递湿巾|呈递菜单(包含酒水单,选择锅底) |有无忌口和为客人戴围裙| 上...
@暴林4596：如何看待海底捞式服务 -
杭瑞17877799988…… 外行看起来比较热情,而且还有些变态.其实我们是一部分标准化的服务外加急客人之所急的服务(部分优秀员工完成) 动态信息服务技巧56点: ------特色服务(服务技巧56点) 特色服务 类别 怎样使用 为什么要使用 眼睛布 在下雨及冬天...
@暴林4596：海底捞的具体服务流程是什么 -
杭瑞17877799988…… 1、海底捞一进入店门口,就会有服务员一直指引你,直到你入座.入座后会每人给一条围裙穿着,为了防止吃东西的时候弄脏衣服.长头发的女性客人会给你发圈,将头发扎起来,方便就餐.这些都不需要吩咐,服务员就贴心的为你做了....
@暴林4596：海底捞都有什么好吃的? -
杭瑞17877799988…… 海底捞最大的特点是服务好,他们家独有的一些东西还是挺好吃的,比如说腌制过的肉,鸭血、毛肚、豆捞
@暴林4596：海底捞火锅服务细节 -
杭瑞17877799988…… 一、 餐前检查 ⑴筷子:a、是否是脏的;b、是否是鸳鸯筷;c、是否弯曲;d、筷套是否是坏的 ⑵杯子:a、杯子是否是花的、脏的;b、杯子是否有缺口; ⑶渣盘:a、盘子是否有水渍、油渍;b、盘子是否有缺口;c、图标是否一致、是...
杭瑞17877799988…… 也即是撇开口味、交通、价钱等等因素,最最吸引你一而再再而三的再去吃的理由?纯粹和服务有关: 1.主动帮您擦车泊车提车 2.排队等待时间服务周到,有吃有喝还有擦鞋美甲. 3.微笑服务的力量!弯腰不小于90度,微笑不少于8颗牙. 4.品...
@暴林4596：海底捞火锅两个人吃大约要花多少钱? -
杭瑞17877799988…… 就从常理来说,两个人吃海底捞一顿一般都是花四五百块钱就可以吃得比较不错了.要是省一点的话,比如点的食物多是素菜,那么一顿下来两百多也是可以的. 海底捞荤菜平均在30元左右,素菜在12元-15元之间,海底捞的火锅有4种锅底,...
@暴林4596：什么叫海底捞式的服务?举个例子说明下 -
杭瑞17877799988…… 就是给予客户极大的尊重,对客户无微不至、细致入微.海底捞火锅在服务业创造商业传奇,厨柜行业也有一个像海底捞一样兢兢业业客户的品牌——金牌厨柜.每年6-8月主动上门为客户保养厨柜.还有专属设计师,8小时免费上门定制设计,以热心换民心.
@暴林4596：对“海底捞”火锅服务感想 -
杭瑞17877799988…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:章小慧time 对“海底捞”火锅服务感想 经过对海底捞的关注和了解,发现海底捞火锅服务理论有值得作为即将进入服务行业中的我们学习和借鉴.海底捞火锅公司在张勇董事长确立的服务差异化战略...
@暴林4596：海底捞火锅是如何建立营销(服务)人员管理体系的? -
杭瑞17877799988…… 一、服务特色:“花便宜的钱买到星级服务”的全过程. 1.待客人坐定点餐的时候,围裙、热毛巾已经一一奉送到眼前了.服务员还会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹,以免头发垂落到食物里;戴眼镜的客人则会得到擦镜布,以免热气模...
@暴林4596：海底捞餐饮服务流程 -
杭瑞17877799988…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:芬桫 海底捞餐饮服务流程 迎 宾 | 1.有无预订. 2.如果无预订且客满时可 以在侯餐前区喝茶和玩游戏.(领位)摆餐具和呈递湿巾|呈递菜单(包含酒水单,选择锅底) |有无忌口和为客人戴围裙| 上...
@暴林4596：如何看待海底捞式服务 -
杭瑞17877799988…… 外行看起来比较热情,而且还有些变态.其实我们是一部分标准化的服务外加急客人之所急的服务(部分优秀员工完成) 动态信息服务技巧56点: ------特色服务(服务技巧56点) 特色服务 类别 怎样使用 为什么要使用 眼睛布 在下雨及冬天...
@暴林4596：海底捞的具体服务流程是什么 -
杭瑞17877799988…… 1、海底捞一进入店门口,就会有服务员一直指引你,直到你入座.入座后会每人给一条围裙穿着,为了防止吃东西的时候弄脏衣服.长头发的女性客人会给你发圈,将头发扎起来,方便就餐.这些都不需要吩咐,服务员就贴心的为你做了....
@暴林4596：海底捞都有什么好吃的? -
杭瑞17877799988…… 海底捞最大的特点是服务好,他们家独有的一些东西还是挺好吃的,比如说腌制过的肉,鸭血、毛肚、豆捞
@暴林4596：海底捞火锅服务细节 -
杭瑞17877799988…… 一、 餐前检查 ⑴筷子:a、是否是脏的;b、是否是鸳鸯筷;c、是否弯曲;d、筷套是否是坏的 ⑵杯子:a、杯子是否是花的、脏的;b、杯子是否有缺口; ⑶渣盘:a、盘子是否有水渍、油渍;b、盘子是否有缺口;c、图标是否一致、是...
