海底捞的服务理念总结

@卞奔1357:对“海底捞”火锅服务感想 -
燕葛18720806533…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:章小慧time 对“海底捞”火锅服务感想 经过对海底捞的关注和了解,发现海底捞火锅服务理论有值得作为即将进入服务行业中的我们学习和借鉴.海底捞火锅公司在张勇董事长确立的服务差异化战略...

@卞奔1357:海底捞服务特点是什么(海底捞服务是什么服务)
燕葛18720806533…… 海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司,创始人张勇,海底捞...

@卞奔1357:“海底捞”凭借无微不至的服务成为了近年来中国餐饮行业的神话.它的成功在于多年经营中的理念创新,秉承“重人侍天”“以人为本”的传统观念,重新... - 作业帮
燕葛18720806533…… [选项] A. ①② B. ③④ C. ①④ D. ②③

@卞奔1357:服务的四个层面是什么?结合你的岗位工作进行描述,结合海底捞的服务?
燕葛18720806533…… 服务的四个层面:基本的服务,满意的服务,超值的服务,难忘的服务.海底捞的服务是达到了第四个层次,难忘的服务了.

@卞奔1357:什么叫海底捞式的服务?举个例子说明下 -
燕葛18720806533…… 就是给予客户极大的尊重,对客户无微不至、细致入微.海底捞火锅在服务业创造商业传奇,厨柜行业也有一个像海底捞一样兢兢业业客户的品牌——金牌厨柜.每年6-8月主动上门为客户保养厨柜.还有专属设计师,8小时免费上门定制设计,以热心换民心.

@卞奔1357:海底捞的服务好在哪 -
燕葛18720806533…… 也即是撇开口味、交通、价钱等等因素,最最吸引你一而再再而三的再去吃的理由?纯粹和服务有关: 1.主动帮您擦车泊车提车 2.排队等待时间服务周到,有吃有喝还有擦鞋美甲. 3.微笑服务的力量!弯腰不小于90度,微笑不少于8颗牙. 4.品...

@卞奔1357:“海底捞”是干什么的 -
燕葛18720806533…… 海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司 .在北京、上海、郑州、西安、南京、天津、杭州,简阳等城市开有连锁门店.该品牌自创立以来,始终奉行“服务至上,顾客至上”的理念,以贴心,周到,优质的服务,赢得了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉.

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