消费者角色的种类

@晁灵6111：顾客的类型都有哪些呢?
甫荣18630081303…… 按接受产品的所有者情况分有内部顾客和外部顾客两类 按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类: 过去顾客:已接受过组织的产品的顾客; 目标顾客:正在接受组织的产品的顾客; 潜在顾客:尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客.