淘宝次日达没到怎么赔付
@隗翟6020：淘宝菜鸟物流承诺的次日达没有实现,过了三、四天才收到东西,怎么主张违约金? -
云宋18237448873…… 菜鸟联盟,说到就到,如果没到,用户可以拨打投诉电话或在线投诉. 天猫次日达投诉服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00.除了可以打电话投诉天猫次日达以外,还可以通过以下的方法去投诉: 天猫次日达投诉路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径).
@隗翟6020：我在淘宝买个东西 正常是3 - 5天 现在第七天了才到 耽误了使用 可以申请赔偿吗? 怎么申请? 赔偿什么? -
云宋18237448873…… 一般买的时候问一下卖家大概什么时候发货,大概几天可以到,一般卖家承诺的时候和送到的时间不会差距太大的!你这种情况是没有赔偿的,如果卖家正常发货了,而你没有及时收到,就是属于快递的问题了!
@隗翟6020：淘宝快递慢浪费买家时间,买家希望赔偿,如何索赔. -
云宋18237448873…… 亲好^0^ 很高兴为你解答问题: 快递公司没有进行时效保证且有赔偿条款,那到哪儿都无法索赔.法律规定和淘宝规则中都没有多少天没有到货需要快递公司或卖家赔偿多少钱的条款.只有投诉,或者你可以拒签货,申请退货等待跟买家联系等待吗,给差评等待,他可能会给你赔偿! 不懂欢迎追问~ 若满意,请点击”采纳为最佳答案”,谢谢~ “电商前沿”请求采纳真诚为你解答~
@隗翟6020：听说如果菜鸟联盟没有准时到达,会有赔付是吗? -
云宋18237448873…… 菜鸟联盟没有准时到达,是有赔付的. 商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中. 商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围. 消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径). 根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等. 具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……
@隗翟6020：淘宝的＂超过72小时发货＂赔偿问题 -
云宋18237448873…… 天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿). 如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里. 卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜.
@隗翟6020：请问天猫卖家没有按照承诺发“次日达”的快递怎么处理 -
云宋18237448873…… 你占理,当然可以投诉.责任在快递次日达遇双休有时会有延迟,你可以向商家退货或理赔.
@隗翟6020：淘宝里没有在约定时间内到货是否可以要求赔偿 -
云宋18237448873…… 如果质量有问题的话,退的时候卖家才付邮费!买衣服后,也就是交易后,淘宝上有交易剩余时间的,如果在时间范围内收到货就是正常的!很高兴为你解答!祝你身体健康!
@隗翟6020：网购商品迟迟不到能否要求赔偿 -
云宋18237448873…… 这个真心没必要,淘宝只对发货时间有赔偿法则,你这个是物流的问题,最明智的做法是退货,卖家会和你.....你懂得
@隗翟6020：天猫超市购买的东西写的次日达但是没有到怎么发起赔付补充:不懂的不
云宋18237448873…… 先和商家沟通一下,不行就直接退货.货到了也拒收.
@隗翟6020：淘宝有没有规定卖家多少小时内发货,是不是快递7天不到就可以投诉和申请赔款?在淘宝哪里申请? -
云宋18237448873…… 买家自付款之时起即可申请退款.自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家.自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭. 卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定.除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元.
云宋18237448873…… 菜鸟联盟,说到就到,如果没到,用户可以拨打投诉电话或在线投诉. 天猫次日达投诉服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00.除了可以打电话投诉天猫次日达以外,还可以通过以下的方法去投诉: 天猫次日达投诉路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径).
@隗翟6020：我在淘宝买个东西 正常是3 - 5天 现在第七天了才到 耽误了使用 可以申请赔偿吗? 怎么申请? 赔偿什么? -
云宋18237448873…… 一般买的时候问一下卖家大概什么时候发货,大概几天可以到,一般卖家承诺的时候和送到的时间不会差距太大的!你这种情况是没有赔偿的,如果卖家正常发货了,而你没有及时收到,就是属于快递的问题了!
@隗翟6020：淘宝快递慢浪费买家时间,买家希望赔偿,如何索赔. -
云宋18237448873…… 亲好^0^ 很高兴为你解答问题: 快递公司没有进行时效保证且有赔偿条款,那到哪儿都无法索赔.法律规定和淘宝规则中都没有多少天没有到货需要快递公司或卖家赔偿多少钱的条款.只有投诉,或者你可以拒签货,申请退货等待跟买家联系等待吗,给差评等待,他可能会给你赔偿! 不懂欢迎追问~ 若满意,请点击”采纳为最佳答案”,谢谢~ “电商前沿”请求采纳真诚为你解答~
@隗翟6020：听说如果菜鸟联盟没有准时到达,会有赔付是吗? -
云宋18237448873…… 菜鸟联盟没有准时到达,是有赔付的. 商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中. 商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围. 消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径). 根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等. 具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……
@隗翟6020：淘宝的＂超过72小时发货＂赔偿问题 -
云宋18237448873…… 天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿). 如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里. 卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜.
@隗翟6020：请问天猫卖家没有按照承诺发“次日达”的快递怎么处理 -
云宋18237448873…… 你占理,当然可以投诉.责任在快递次日达遇双休有时会有延迟,你可以向商家退货或理赔.
@隗翟6020：淘宝里没有在约定时间内到货是否可以要求赔偿 -
云宋18237448873…… 如果质量有问题的话,退的时候卖家才付邮费!买衣服后,也就是交易后,淘宝上有交易剩余时间的,如果在时间范围内收到货就是正常的!很高兴为你解答!祝你身体健康!
@隗翟6020：网购商品迟迟不到能否要求赔偿 -
云宋18237448873…… 这个真心没必要,淘宝只对发货时间有赔偿法则,你这个是物流的问题,最明智的做法是退货,卖家会和你.....你懂得
@隗翟6020：天猫超市购买的东西写的次日达但是没有到怎么发起赔付补充:不懂的不
云宋18237448873…… 先和商家沟通一下,不行就直接退货.货到了也拒收.
@隗翟6020：淘宝有没有规定卖家多少小时内发货,是不是快递7天不到就可以投诉和申请赔款?在淘宝哪里申请? -
云宋18237448873…… 买家自付款之时起即可申请退款.自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家.自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭. 卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定.除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元.
