物业人员必备的常识
@焦婕2962：那些基本素质?你认为作为一名物业管理从业人员应当具备那些专业知识?
刁永18840508371…… 一、个人的修养与处事能力. 作为一名合格的物业管理人员,我们要树立“住户至上,服务第一”的宗旨.遇到问题对业主态度和气,语言亲切,处理问题态度认真,讲究...
@焦婕2962：在小区物业工作需要会哪些基本知识 -
刁永18840508371…… 首先得喜欢这个行业,然后才能谈上爱岗敬业,普通员工,好做,管理人员要具备物业管理资格上岗证.
@焦婕2962：物业管理人员需要那些知识 -
刁永18840508371…… 大专学历:行政管理专业、仓储管理专业、财经管理专业具可;其他类:懂英文、会电脑、对物业管理动作程序能提出改善意见、具有ISO9000管理经验、思维敏捷、处事严谨.基本就这些.
@焦婕2962：对于一个初次接触物业这份工作的人来说,应该学些什么知识 -
刁永18840508371…… 先学会《物业管理条例》.然后如果你做客服,你最起码要了解《民法》、《合同法》,如果你做管家,还要有基本的沟通能力,应该了解一些工程基本知识(比如水、电、土建),如果是保洁那就不要说了吧,如果是秩序维护,建议你学点防身术:),还要有足够的忍耐力.如果是小区主任,那就比较多了..站短我吧...
@焦婕2962：你认为做为一名合格的物业管理员应具备哪些条件和素质?
刁永18840508371…… 物业管理人员应具备的职业道德是:仪表端庄,形象良好 ;忠于职守,尽职尽责;体魄健康,胸怀宽广;语言流畅,表达力强.物业管理人员在工作中不能相互推诿,办事拖拉,要忠于职守,尽职尽责 ,实事求是,办事公道; 谦虚谨慎,文明礼貌 , 遵守纪律,奉公守法.物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人.凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好.做事情讲求实效,要做到急修零活当时到现场.等等
@焦婕2962：作为一个合格的物业管理人员应该具备的条件是哪些? -
刁永18840508371…… 作为一个物业公司来说主要是把服务搞好,以业主的利益为主,既然开发商和业主委员会选择了你家物业你就要为业主考虑多方面.让业主感觉用你家的物业可以放心、安心.让大家感觉到这是一个大家庭.首先最重要的就是服务了,如果你的...
@焦婕2962：关于物业管理的知识,都有哪些? -
刁永18840508371…… 物业管理的知识很多,简单介绍如下: 1.物业管理服务的特点 1.公共性和综合性 2.受益主体的广泛性和差异性 3.即时性和无形性 4.持续性和长期性 2.物业管理服务的内容 指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务.有两方面的内容:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序. 3.物业服务合同约定以外的服务 1.提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业管理企业的法定义务. 2.合同以外的服务事项需由特定业主和物业管理企业另行约定. 3.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务.服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由双方当事人自主约定.
@焦婕2962：物业管理的常识包括哪些? -
刁永18840508371…… 包括入伙手续 装修手续 水电费收取 物业费收取 小区内配套设施的管理 人员的架构 物业费包括那些 处理业户的投诉受理等等
@焦婕2962：小区物业有哪些知识需要了解清楚?
刁永18840508371…… 物业能保障我们什么? 1、有更加整洁干净的环境,完善的绿化和清新的空气.公共卫生能够得到定期的维护保洁. 2、安全问题更加放心.陌生人不会轻易进出,小区内...
@焦婕2962：关于'物业管理＂方面的知识... -
刁永18840508371…… 物业管理,是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动.这是物业管理的名词解释. 在我们日常管理中要注意的就是三方面:1、服务;...
刁永18840508371…… 一、个人的修养与处事能力. 作为一名合格的物业管理人员,我们要树立“住户至上,服务第一”的宗旨.遇到问题对业主态度和气,语言亲切,处理问题态度认真,讲究...
@焦婕2962：在小区物业工作需要会哪些基本知识 -
刁永18840508371…… 首先得喜欢这个行业,然后才能谈上爱岗敬业,普通员工,好做,管理人员要具备物业管理资格上岗证.
@焦婕2962：物业管理人员需要那些知识 -
刁永18840508371…… 大专学历:行政管理专业、仓储管理专业、财经管理专业具可;其他类:懂英文、会电脑、对物业管理动作程序能提出改善意见、具有ISO9000管理经验、思维敏捷、处事严谨.基本就这些.
@焦婕2962：对于一个初次接触物业这份工作的人来说,应该学些什么知识 -
刁永18840508371…… 先学会《物业管理条例》.然后如果你做客服,你最起码要了解《民法》、《合同法》,如果你做管家,还要有基本的沟通能力,应该了解一些工程基本知识(比如水、电、土建),如果是保洁那就不要说了吧,如果是秩序维护,建议你学点防身术:),还要有足够的忍耐力.如果是小区主任,那就比较多了..站短我吧...
@焦婕2962：你认为做为一名合格的物业管理员应具备哪些条件和素质?
刁永18840508371…… 物业管理人员应具备的职业道德是:仪表端庄,形象良好 ;忠于职守,尽职尽责;体魄健康,胸怀宽广;语言流畅,表达力强.物业管理人员在工作中不能相互推诿,办事拖拉,要忠于职守,尽职尽责 ,实事求是,办事公道; 谦虚谨慎,文明礼貌 , 遵守纪律,奉公守法.物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人.凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好.做事情讲求实效,要做到急修零活当时到现场.等等
@焦婕2962：作为一个合格的物业管理人员应该具备的条件是哪些? -
刁永18840508371…… 作为一个物业公司来说主要是把服务搞好,以业主的利益为主,既然开发商和业主委员会选择了你家物业你就要为业主考虑多方面.让业主感觉用你家的物业可以放心、安心.让大家感觉到这是一个大家庭.首先最重要的就是服务了,如果你的...
@焦婕2962：关于物业管理的知识,都有哪些? -
刁永18840508371…… 物业管理的知识很多,简单介绍如下: 1.物业管理服务的特点 1.公共性和综合性 2.受益主体的广泛性和差异性 3.即时性和无形性 4.持续性和长期性 2.物业管理服务的内容 指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务.有两方面的内容:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序. 3.物业服务合同约定以外的服务 1.提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业管理企业的法定义务. 2.合同以外的服务事项需由特定业主和物业管理企业另行约定. 3.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务.服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由双方当事人自主约定.
@焦婕2962：物业管理的常识包括哪些? -
刁永18840508371…… 包括入伙手续 装修手续 水电费收取 物业费收取 小区内配套设施的管理 人员的架构 物业费包括那些 处理业户的投诉受理等等
@焦婕2962：小区物业有哪些知识需要了解清楚?
刁永18840508371…… 物业能保障我们什么? 1、有更加整洁干净的环境,完善的绿化和清新的空气.公共卫生能够得到定期的维护保洁. 2、安全问题更加放心.陌生人不会轻易进出,小区内...
@焦婕2962：关于'物业管理＂方面的知识... -
刁永18840508371…… 物业管理,是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动.这是物业管理的名词解释. 在我们日常管理中要注意的就是三方面:1、服务;...
