物业培训一般培训哪些内容
@蒋梅6438：物业培训一般是培训哪些内容? -
郭田15345388145…… 这个内容太多了.要看你想怎么发展,是走专业条线还是走综合管理.一般来说财务,预百算,行政人事,工程,客服,秩序,环境,前置,但这都只是表面,随便找一个部门,都会有上千页的PPT供你培训的,而度且这些你懂了,法律法规你总要知道吧,业委会,地产,职能部门,前期介入,品质,招投标.而且物业和物业也不一样,住宅物业、酒店物业、工业物业、农内业物业、物流物业、医院物业、学院物业、机场物业、写字间物业、商场物业……容……………… 你首先会回答自己一个问题:“我要啥”,你知道了自己要什么,就知道了自己缺什么了 有兴趣可以联系我,沟通沟通
@蒋梅6438：物业管理人员培训有哪些介绍?
郭田15345388145…… 一、新员工上岗培训 1、员工上岗培训期15天为有薪培训. 2、培训内容包括:物业管理概述,大厦物业管理流程,现代物业管理服务理念,投诉、应急工作处理程序,军事化训练等. 二、在岗员工循环培训 1、通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排当事人(指员工)参加班后的专题培训. 2、每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训.组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业户沟通的经验. 3、上岗循环培训的考核办法. (1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容. (2)在实际工作中,业户的投诉率和员工违章、违规的行为是评价员工工作的基础. (3)通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,达到优化管理的目的.
@蒋梅6438：物业新员工怎样培训? -
郭田15345388145…… 补充,岗内培训,就是以老带新;最终是否称职.
@蒋梅6438：重庆物业管理培训要学习哪些内容? -
郭田15345388145…… 重庆物管培训的内容较多,主要有以下几个方面: 一、物业管理基础理论部分 ★物业管理基本概念 ★物业管理相关理论 ★物业管理机构基本知识 ★住宅小区的物业管理知识 ★写字楼的物业管理知识 ★商业场所的物业管理知识 ★工业区的物业管理知识 ★其他类型物业管理知识 ★相关法律法规知识 二、物业管理实务操作部分 ★物业管理人员日常客户服务 ★接房流程及服务工作 ★设施设备的报修处理 ★投诉建议及业主接待 ★物业费的催缴方式及流程 ★物业工作的面试技巧及应聘指南 ★物业管理综合评估
@蒋梅6438：物业管理人员应该从哪些方面重点培训 -
郭田15345388145…… 工作内容,交谈技巧,公司核心利益等方面.
@蒋梅6438：物业公司培训课程内容有哪些 -
郭田15345388145…… 在一些像考试吧,233考试网等一些考试类网站的工程方面职称资格类物业管理专区就有很多.
@蒋梅6438：物业公司新入职员工培训内容 -
郭田15345388145…… 通用的有员工守则、公司制度,还有岗位职责、岗位工作指导守则.
@蒋梅6438：物业管理基础知识培训 - 我想要一份关于物业管理方面培训计划书我是刚走入物业方面的毕业生,
郭田15345388145…… 某物业管理公司人员培训计划书 一、培训的意义: 对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证. 二、培训的目标: 1、培训目标是在意识、知识、技能...
@蒋梅6438：关于'物业管理＂方面的知识... -
郭田15345388145…… 物业管理,是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动.这是物业管理的名词解释. 在我们日常管理中要注意的就是三方面:1、服务;...
@蒋梅6438：物业管理要学习些什么 -
郭田15345388145…… 物业管理学的内容很杂,虽然你可能在客户服务部上班,但是考物业证时也会涉及到保安部或工程及保洁部的一些知识,还有一些常识,比如说某户瓦斯报警,你去解决的时候千万不能打电话或者按门铃.一般没有年龄限制,当然前台除外了,学历一般高中以上都可以,不过要想有好的发展,英语很重要,因为高档社区\写字楼都有要求,而且比一般物业工资高,在北京反正是这样的,工作很多,普通职员工资在1000-2000左右.有保险,但有的公司不给上住房基金.
郭田15345388145…… 这个内容太多了.要看你想怎么发展,是走专业条线还是走综合管理.一般来说财务,预百算,行政人事,工程,客服,秩序,环境,前置,但这都只是表面,随便找一个部门,都会有上千页的PPT供你培训的,而度且这些你懂了,法律法规你总要知道吧,业委会,地产,职能部门,前期介入,品质,招投标.而且物业和物业也不一样,住宅物业、酒店物业、工业物业、农内业物业、物流物业、医院物业、学院物业、机场物业、写字间物业、商场物业……容……………… 你首先会回答自己一个问题:“我要啥”,你知道了自己要什么,就知道了自己缺什么了 有兴趣可以联系我,沟通沟通
@蒋梅6438：物业管理人员培训有哪些介绍?
郭田15345388145…… 一、新员工上岗培训 1、员工上岗培训期15天为有薪培训. 2、培训内容包括:物业管理概述,大厦物业管理流程,现代物业管理服务理念,投诉、应急工作处理程序,军事化训练等. 二、在岗员工循环培训 1、通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排当事人(指员工)参加班后的专题培训. 2、每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训.组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业户沟通的经验. 3、上岗循环培训的考核办法. (1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容. (2)在实际工作中,业户的投诉率和员工违章、违规的行为是评价员工工作的基础. (3)通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,达到优化管理的目的.
@蒋梅6438：物业新员工怎样培训? -
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郭田15345388145…… 重庆物管培训的内容较多,主要有以下几个方面: 一、物业管理基础理论部分 ★物业管理基本概念 ★物业管理相关理论 ★物业管理机构基本知识 ★住宅小区的物业管理知识 ★写字楼的物业管理知识 ★商业场所的物业管理知识 ★工业区的物业管理知识 ★其他类型物业管理知识 ★相关法律法规知识 二、物业管理实务操作部分 ★物业管理人员日常客户服务 ★接房流程及服务工作 ★设施设备的报修处理 ★投诉建议及业主接待 ★物业费的催缴方式及流程 ★物业工作的面试技巧及应聘指南 ★物业管理综合评估
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郭田15345388145…… 某物业管理公司人员培训计划书 一、培训的意义: 对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证. 二、培训的目标: 1、培训目标是在意识、知识、技能...
@蒋梅6438：关于'物业管理＂方面的知识... -
郭田15345388145…… 物业管理,是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动.这是物业管理的名词解释. 在我们日常管理中要注意的就是三方面:1、服务;...
@蒋梅6438：物业管理要学习些什么 -
郭田15345388145…… 物业管理学的内容很杂,虽然你可能在客户服务部上班,但是考物业证时也会涉及到保安部或工程及保洁部的一些知识,还有一些常识,比如说某户瓦斯报警,你去解决的时候千万不能打电话或者按门铃.一般没有年龄限制,当然前台除外了,学历一般高中以上都可以,不过要想有好的发展,英语很重要,因为高档社区\写字楼都有要求,而且比一般物业工资高,在北京反正是这样的,工作很多,普通职员工资在1000-2000左右.有保险,但有的公司不给上住房基金.
