物业客服的认可美篇
@鄂步6708：物业公司客服的服务之星,需要写一些表扬的话,怎么写?急,,, -
施饱17658509129…… 业主忠诚卫士,小区贴心管家!
@鄂步6708：有在物业公司做过客服的吗,工作怎么样?
施饱17658509129…… 客服,主要是为业主提供缴费、保修、查询、咨询等方面的服务. 我在物业做了已经两年了,做物业这一行至少要具有热心,耐心和奉献的心,事情很多,很杂,很烦,接触各种各样的问题,如果你想做,希望你具有一个开朗乐观的性格,不然会内伤,做不了多久也会离职的. 我是属于很喜欢这个职业的,看着自己为别人提供的服务可以达到别人的满意这样很有成就感,中间也想离职过,但是还是坚持下来了. 如果你把它当做一份事业,就去爱上它,当做一个跳板,就认认真真做事,就ok了.
@鄂步6708：我是一名物业客服专员,但是怎样做好这个职位呢? -
施饱17658509129…… 客服管家,首先要不断的充实自己的专业知识.然后,是用真诚的心去对待客户.经常站在客户的立场上去想问题,帮他们解决困难,得到客户的肯定.对于上级与领导,其实,有的时候不需要去主动的勾通,万一处理不好,别人觉得你是在拍马屁呢,还是要做好工作上的事,把工作做好,领导是看在眼里的.另外,提高自己的专业素养是很重要的一方面,如果你专业了,说话就会有底气了.
@鄂步6708：物业客服是做什么的 -
施饱17658509129…… 物业客服主要工作岗位职责:1、物业日常费用收缴(水电费、房屋、物业费)2、客户入住退租办理3、客户二次装修监管4、客户来访接待5、了解客户经营状态,出现问题及时配合调整6、妥善处理客户投诉问题,及突发事件.并进行定期回访 求采纳 不懂找我 专业物业经理
@鄂步6708：大连福佳新天地物业管理有限公司赢得来自社会的认同与赞誉?
施饱17658509129…… 大连福佳新天地物业管理有限公司成立以来,一直遵循“业主至上、服务第一”的宗旨,发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意”的经营理念,创立了具有特色的物业管理模式. ...
@鄂步6708：怎样做好物业客服工作? -
施饱17658509129…… 首先,摆正服务与管理的位置,树立“业主至上”的服务宗旨.业主是服务企业的“上帝”和衣食父母,作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主,树立高尚的情操,把自己放在一个管家或仆人的位置上,主动为业主提供服务,而不能颠倒过来,先搞自我服务,更不能凡事讨价还价,或要求业主为我们服务.要站在业主的角度处理问题,想业主所想,树立以为业主服务为宗旨.
@鄂步6708：物业客服对业主有什么好的金点子 -
施饱17658509129…… 最好的金点子莫过于真诚服务以心换心.设身处地的为业主着想.尽最大可能满足业主的合理要求.
@鄂步6708：物业客服服务的主要性有哪几点? -
施饱17658509129…… 物业客服部,既是承载着物业与业主之间的沟通协调的;一是真诚待业主;二是服务要规范;三是遇事讲原则;四是工作须敬业;五是专业得过硬;六是工作要配合;以上心得是在工作中慢慢体会得来的,我也希望我的心;绿地新城物业服务中...
@鄂步6708：如何做好物业客服工作 -
施饱17658509129…… 首先,要熟悉法律法规.要熟悉《物权法》、《物业管理条例》、《室内装饰装修管理办法》《民法》等与物业管理服务日常工作息息相关的法律法规,用法律法规来管理,不能像游击队,要将服务、免责完美的融合,将情、理、法发贯穿,...
@鄂步6708：物业客服没经验能做吗 -
施饱17658509129…… 作为服务行业,首先要有真诚服务的态度及耐心坚持的品质,作为物业公司客服,需做好以下几点: 从客户的角度看,比较关注的点:认真负责、态度积极向上、热情服务、回复及时(效率高) 从上司的角度看,比较关注的点:收缴率高、与租户关系融洽、客户投诉少(无)、礼仪得体 综上所述,物业客服对工作经验并没有太多的要求,重要的是服务态度与服务意识.
施饱17658509129…… 业主忠诚卫士,小区贴心管家!
@鄂步6708：有在物业公司做过客服的吗,工作怎么样?
施饱17658509129…… 客服,主要是为业主提供缴费、保修、查询、咨询等方面的服务. 我在物业做了已经两年了,做物业这一行至少要具有热心,耐心和奉献的心,事情很多,很杂,很烦,接触各种各样的问题,如果你想做,希望你具有一个开朗乐观的性格,不然会内伤,做不了多久也会离职的. 我是属于很喜欢这个职业的,看着自己为别人提供的服务可以达到别人的满意这样很有成就感,中间也想离职过,但是还是坚持下来了. 如果你把它当做一份事业,就去爱上它,当做一个跳板,就认认真真做事,就ok了.
@鄂步6708：我是一名物业客服专员,但是怎样做好这个职位呢? -
施饱17658509129…… 客服管家,首先要不断的充实自己的专业知识.然后,是用真诚的心去对待客户.经常站在客户的立场上去想问题,帮他们解决困难,得到客户的肯定.对于上级与领导,其实,有的时候不需要去主动的勾通,万一处理不好,别人觉得你是在拍马屁呢,还是要做好工作上的事,把工作做好,领导是看在眼里的.另外,提高自己的专业素养是很重要的一方面,如果你专业了,说话就会有底气了.
@鄂步6708：物业客服是做什么的 -
施饱17658509129…… 物业客服主要工作岗位职责:1、物业日常费用收缴(水电费、房屋、物业费)2、客户入住退租办理3、客户二次装修监管4、客户来访接待5、了解客户经营状态,出现问题及时配合调整6、妥善处理客户投诉问题,及突发事件.并进行定期回访 求采纳 不懂找我 专业物业经理
@鄂步6708：大连福佳新天地物业管理有限公司赢得来自社会的认同与赞誉?
施饱17658509129…… 大连福佳新天地物业管理有限公司成立以来,一直遵循“业主至上、服务第一”的宗旨,发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意”的经营理念,创立了具有特色的物业管理模式. ...
@鄂步6708：怎样做好物业客服工作? -
施饱17658509129…… 首先,摆正服务与管理的位置,树立“业主至上”的服务宗旨.业主是服务企业的“上帝”和衣食父母,作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主,树立高尚的情操,把自己放在一个管家或仆人的位置上,主动为业主提供服务,而不能颠倒过来,先搞自我服务,更不能凡事讨价还价,或要求业主为我们服务.要站在业主的角度处理问题,想业主所想,树立以为业主服务为宗旨.
@鄂步6708：物业客服对业主有什么好的金点子 -
施饱17658509129…… 最好的金点子莫过于真诚服务以心换心.设身处地的为业主着想.尽最大可能满足业主的合理要求.
@鄂步6708：物业客服服务的主要性有哪几点? -
施饱17658509129…… 物业客服部,既是承载着物业与业主之间的沟通协调的;一是真诚待业主;二是服务要规范;三是遇事讲原则;四是工作须敬业;五是专业得过硬;六是工作要配合;以上心得是在工作中慢慢体会得来的,我也希望我的心;绿地新城物业服务中...
@鄂步6708：如何做好物业客服工作 -
施饱17658509129…… 首先,要熟悉法律法规.要熟悉《物权法》、《物业管理条例》、《室内装饰装修管理办法》《民法》等与物业管理服务日常工作息息相关的法律法规,用法律法规来管理,不能像游击队,要将服务、免责完美的融合,将情、理、法发贯穿,...
@鄂步6708：物业客服没经验能做吗 -
施饱17658509129…… 作为服务行业,首先要有真诚服务的态度及耐心坚持的品质,作为物业公司客服,需做好以下几点: 从客户的角度看,比较关注的点:认真负责、态度积极向上、热情服务、回复及时(效率高) 从上司的角度看,比较关注的点:收缴率高、与租户关系融洽、客户投诉少(无)、礼仪得体 综上所述,物业客服对工作经验并没有太多的要求,重要的是服务态度与服务意识.
