物业最经典案例
@梅晓1477：物管案例某小区业主骑自行车冲杆,导致人被杆砸伤,物业企业有没责任?
贾沿19819542630…… 物管没有责任,原因很清楚,行为人的受伤完全是自己造成的,这时,虽然是物业的杆子砸伤的,我国侵权责任法规定,如果行为人的损害上由于行为人自己的故意或者是重大过失造成的(冲杆是种破坏行为,有可能会造成人或者物品损坏),侵权物品的所有人不承担赔偿责任.
@梅晓1477：感觉阳光城物业的社区运营做得还不错,可以以此为例说说好的物业服务?
贾沿19819542630…… 是的,阳光城物业做的确实不错.他们为了提高服务品质,打造了“御管家”服务标准体系.为了丰富业主们的生活,打造了“家文化”社区.为了确保品质服务的高效,采用三级管理机制,从每一个细节保障品质.比如阳光城物业采用列队式车辆管理,指定区域划线管理. 针对随意停放车辆张贴温馨提示,早晚高峰时段在关键部位安排专职人员进行现场车辆指引.比如园区内给老人和孩子分别设置了活动空间,让老人和孩子都能够度过美好的休闲时光.
@梅晓1477：今日说法的经典案例 越短越好 -
贾沿19819542630…… 一户业主在自家阳台上盖了一个厨房,物业公司派人将正在装修的厨房砸掉,业主以物业公司没有与业主交涉,便将其厨房砸毁,造成损失为由将物业公司告上法庭.最终法庭认为物业公司只是具有民事权力,而没有强行拆毁他人建筑(甚至是违章建筑)的权力,只有司法机关才有权力依法将其拆毁,而物业公司的做法已经超出了自身的权力范围.因此法庭判决物业公司败诉,赔偿损失.我觉得任何物业公司在对待业主时应当摆正自己,把业主当作上帝,而把自己当作业主值得信赖的管家.业主有什么不对,应当与业主进行沟通交流,对其进行劝说,不能作出冲动的决定.最近有关部门正在审定物业管理的法规,希望尽快颁发让广大物业管理的同行有法可依.
@梅晓1477：物业案例:在和客户打交道的时候,物业服务人员要注意些什么?假如你是当事的安保员,会怎么做? -
贾沿19819542630…… 这种情况可以灵活处理.500强企业员工个人修养和素质应该是较高的.一般不会对保安进行刁难.当热个例啃定时有的.你们的这个案例就是.首先要明确园区内能不能让自行车通行?园区内有没有不准非机动车通行的地方或道路?这些有没有在客户服务须知里告知业主.和业主沟通时要站在业主的角度把事情想一遍,业主那样做的理由,是不是因为快要迟到了才走的木桥?还是其他的原因.是不是还有其他人也有再木桥上推车走过而没有被制止.善意的提醒是好的,方式很重要.如果是我,我肯定会先和业主问好打招呼,然后说明这个桥是人行道,周围有水系,自行车经过可能会带来安全隐患.要不我帮你推,或者走其他地方过去.请理解并配合我们的工作,谢谢!这样的话应该不会遭到投诉.
@梅晓1477：生活中常见的物业管理纠纷有哪些?我们应该怎么解决?
贾沿19819542630…… 近年来,物业公司与业主之间的矛盾纠纷日显突出,物业纠纷案件大量增长,主要矛盾焦点就是物业费、采暖费等问题,解决业主与物业矛盾的最好途径不是诉讼,而是双...
@梅晓1477：物业管理员如何做好本职工?物业管理员如何做好本职工作
贾沿19819542630…… 物业服务 1“以人为本”才是正道“以人为本”是物业服务的根本理念.“以人为本”的物业管理,其实就是要做到充分为业主解忧,以广大业主的利益性、便利性为出发...
@梅晓1477：业主没有居住已买下的房屋,也要交物业费吗? -
贾沿19819542630…… 有的业主在买下房屋后,由于出国、单位调动等各种原因没有实际入住所购买的房屋.当物业公司要求其缴纳物业管理费时,有的业主以没有实际入住为由拒绝缴纳.那么,业主可以没有实际居住为由,拒绝缴纳物业管理费吗?典型案例北京市...
@梅晓1477：关于物业管理招标案例:某商业楼,已交付使用的物业建筑面积为60%
贾沿19819542630…… (1)该项物业管理的委托人:大楼业主委员会;(2)物业管理的类型:商业用房,委托项目包括:大楼的管理、共用部分的委托经营管理;(3)是否进行招投标:体量或者说规模大的需要,否则就不需要.委托管理部分:可实行包干制,也可实行酬金制;委托经营部分:净收入归全体业主,可用于共有部分、共用设施设备的维修、更新、改造,也可以用于贴补物业经费的不足(具体由业主大会决定,在委托合同中约定)
@梅晓1477：物业公司竟然要收取业主5元?从2013年1月份开始,物业公司竟然
贾沿19819542630…… 您反映的天虹花园高价位水电费的问题收悉,目前,鱼珠街和相关部门正跟踪处理该问题.另经我局向物业公司了解,物业公司目前按0.75元/度向业主收取电费,按0.91元/度向供电局支付电费.用水未分表计量的住户(即居民生活用水与商铺经营用水未分表计量,属混合用水),自来水公司从高收取水费,即5元/吨;已分表计量的住户(业主需支付400元/户,由物业公司代自来水公司收取),水费按2.98元/吨收取.
@梅晓1477：急求几个关于法律和道德冲突的案例最好有结果的案例不要太短?
贾沿19819542630…… 急求几个关于法律和道德冲突的案例最好有结果的案例.不要太短.1、洞穴奇案.《洞穴奇案》讲述了美国20世纪法理学大家富勒1949年在《哈佛法学评论》上发表的举...
贾沿19819542630…… 物管没有责任,原因很清楚,行为人的受伤完全是自己造成的,这时,虽然是物业的杆子砸伤的,我国侵权责任法规定,如果行为人的损害上由于行为人自己的故意或者是重大过失造成的(冲杆是种破坏行为,有可能会造成人或者物品损坏),侵权物品的所有人不承担赔偿责任.
@梅晓1477：感觉阳光城物业的社区运营做得还不错,可以以此为例说说好的物业服务?
贾沿19819542630…… 是的,阳光城物业做的确实不错.他们为了提高服务品质,打造了“御管家”服务标准体系.为了丰富业主们的生活,打造了“家文化”社区.为了确保品质服务的高效,采用三级管理机制,从每一个细节保障品质.比如阳光城物业采用列队式车辆管理,指定区域划线管理. 针对随意停放车辆张贴温馨提示,早晚高峰时段在关键部位安排专职人员进行现场车辆指引.比如园区内给老人和孩子分别设置了活动空间,让老人和孩子都能够度过美好的休闲时光.
@梅晓1477：今日说法的经典案例 越短越好 -
贾沿19819542630…… 一户业主在自家阳台上盖了一个厨房,物业公司派人将正在装修的厨房砸掉,业主以物业公司没有与业主交涉,便将其厨房砸毁,造成损失为由将物业公司告上法庭.最终法庭认为物业公司只是具有民事权力,而没有强行拆毁他人建筑(甚至是违章建筑)的权力,只有司法机关才有权力依法将其拆毁,而物业公司的做法已经超出了自身的权力范围.因此法庭判决物业公司败诉,赔偿损失.我觉得任何物业公司在对待业主时应当摆正自己,把业主当作上帝,而把自己当作业主值得信赖的管家.业主有什么不对,应当与业主进行沟通交流,对其进行劝说,不能作出冲动的决定.最近有关部门正在审定物业管理的法规,希望尽快颁发让广大物业管理的同行有法可依.
@梅晓1477：物业案例:在和客户打交道的时候,物业服务人员要注意些什么?假如你是当事的安保员,会怎么做? -
贾沿19819542630…… 这种情况可以灵活处理.500强企业员工个人修养和素质应该是较高的.一般不会对保安进行刁难.当热个例啃定时有的.你们的这个案例就是.首先要明确园区内能不能让自行车通行?园区内有没有不准非机动车通行的地方或道路?这些有没有在客户服务须知里告知业主.和业主沟通时要站在业主的角度把事情想一遍,业主那样做的理由,是不是因为快要迟到了才走的木桥?还是其他的原因.是不是还有其他人也有再木桥上推车走过而没有被制止.善意的提醒是好的,方式很重要.如果是我,我肯定会先和业主问好打招呼,然后说明这个桥是人行道,周围有水系,自行车经过可能会带来安全隐患.要不我帮你推,或者走其他地方过去.请理解并配合我们的工作,谢谢!这样的话应该不会遭到投诉.
@梅晓1477：生活中常见的物业管理纠纷有哪些?我们应该怎么解决?
贾沿19819542630…… 近年来,物业公司与业主之间的矛盾纠纷日显突出,物业纠纷案件大量增长,主要矛盾焦点就是物业费、采暖费等问题,解决业主与物业矛盾的最好途径不是诉讼,而是双...
@梅晓1477：物业管理员如何做好本职工?物业管理员如何做好本职工作
贾沿19819542630…… 物业服务 1“以人为本”才是正道“以人为本”是物业服务的根本理念.“以人为本”的物业管理,其实就是要做到充分为业主解忧,以广大业主的利益性、便利性为出发...
@梅晓1477：业主没有居住已买下的房屋,也要交物业费吗? -
贾沿19819542630…… 有的业主在买下房屋后,由于出国、单位调动等各种原因没有实际入住所购买的房屋.当物业公司要求其缴纳物业管理费时,有的业主以没有实际入住为由拒绝缴纳.那么,业主可以没有实际居住为由,拒绝缴纳物业管理费吗?典型案例北京市...
@梅晓1477：关于物业管理招标案例:某商业楼,已交付使用的物业建筑面积为60%
贾沿19819542630…… (1)该项物业管理的委托人:大楼业主委员会;(2)物业管理的类型:商业用房,委托项目包括:大楼的管理、共用部分的委托经营管理;(3)是否进行招投标:体量或者说规模大的需要,否则就不需要.委托管理部分:可实行包干制,也可实行酬金制;委托经营部分:净收入归全体业主,可用于共有部分、共用设施设备的维修、更新、改造,也可以用于贴补物业经费的不足(具体由业主大会决定,在委托合同中约定)
@梅晓1477：物业公司竟然要收取业主5元?从2013年1月份开始,物业公司竟然
贾沿19819542630…… 您反映的天虹花园高价位水电费的问题收悉,目前,鱼珠街和相关部门正跟踪处理该问题.另经我局向物业公司了解,物业公司目前按0.75元/度向业主收取电费,按0.91元/度向供电局支付电费.用水未分表计量的住户(即居民生活用水与商铺经营用水未分表计量,属混合用水),自来水公司从高收取水费,即5元/吨;已分表计量的住户(业主需支付400元/户,由物业公司代自来水公司收取),水费按2.98元/吨收取.
@梅晓1477：急求几个关于法律和道德冲突的案例最好有结果的案例不要太短?
贾沿19819542630…… 急求几个关于法律和道德冲突的案例最好有结果的案例.不要太短.1、洞穴奇案.《洞穴奇案》讲述了美国20世纪法理学大家富勒1949年在《哈佛法学评论》上发表的举...
