物业管家优秀案例

@弘油1578:物业管理14个案例分析 -
席卞13987362263…… 去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:zyling1208 物业管理14个案例分析 物业管理14个案例分析提要:业主对管理服务质量缺乏了解怎么办?高层楼宇的设备大多安装在地下或天台,业主对管理处为维护设施正常运行所付出的艰辛劳动,...

@弘油1578:物业公司为业主服务还是为开发商服务 -
席卞13987362263…… 作为一个物业公司来说主要是把服务搞好,以业主的利益为主,既然开发商和业主委员会选择了你家物业你就要为业主考虑多方面.让业主感觉用你家的物业可以放心、安心.让大家感觉到这是一个大家庭.首先最重要的就是服务了,如果你的...

@弘油1578:如何做好小区物业管理 -
席卞13987362263…… 一个好的物业公司,该具备哪些工作能力和素质?哪些细节是物业公司在日常管理服务中容易忽略的?本报从业主投诉处理、社区安全维护、物管公司的专业性和知名度、维修基金运用合理性、物管人员素质、以人为本的服务理念、社区文化建...

@弘油1578:物业客服管家故事怎么写 -
席卞13987362263…… 物业管家就是物业公司项目的普通管理员.只是称呼不一样,也有叫房管员、楼管员、客服员的.就是协调处理负责全区域内的所有事务,业主入住手续、装修监管、日常巡视、督促保洁员、保安员、维修员工作等.还有业主需求方面的,像业主家灯泡坏了、需要换锁、邻里噪音影响了都需要管家协调解决.管理、沟通、心理能力都要加强.一般晋升也是可以的,有主管、经理助理、经理的,看自己的能力了.多学多看,能力是一方面,自我承受也是很重要的.最好是大公司学基础学质量、一般公司学忍耐学人际.希望能给你参考.加油.

@弘油1578:物业管理案例 -
席卞13987362263…… 物业公司已经失去了追讨物业费的权利.因为物业费属于附属收费,是依附于不动产的.所以在不动产在转移权属之前,必须结算清楚物业费.本案的情况特殊,物业公司在张先生欠费的时候没有进行催讨,是存在放任的过失的.等到被法院查封的时候,在拍卖之前,有一段时间是该房产的清算公示期,物业管理公司应该到法院登记债权,把所欠的物业费捆绑在所拍标的的原有底价上,在拍卖的时候明确告知竞买方,买但是物业没有这么做,那就算物业公司自己主动放弃债权.

@弘油1578:物业管理案例分析 -
席卞13987362263…… 陈某买下吴江某小区内的一套房子.该房产所在楼配有电梯,但从陈某搬入居住后电梯一直不能使用,处于关闭状态,为此,陈某多次与物业公司交涉,物业公司认为开通电梯属于正常要求,但是由于业主签字没有达到三分之一,电梯的维修费...

@弘油1578:·急~~~高手帮忙~~~~物业管理案例12
席卞13987362263…… 1、开发商可以对物业管理问题做出承诺,根据物业管理条例规定,前期物业管理的确定有开发商负责,那么在业主购房前开发商代替业主与物业公司谈判的条件也应当写入合同.2、开发商的承诺是开发商同业主之间的承诺,和物业公司没有关系,也就没有约束力.不过,一般开发商的承诺都来源于开发商与物业公司签订的合同,所以间接的是有约束力的.当然,如果开发商没有选择物业公司之前为了某种目的而进行承诺那和后面接管的物业管理公司就无关了.3、应当承担责任

@弘油1578:物业管理案例分析
席卞13987362263…… 根据你提到的“他们经常来人砸门,给开门就要强行入室,不给开门是砸个不停.”这类现象发生在物业公司员工身上属侵权和骚扰居民正常生活行为.根据你的描述,物业公司应该是签定的集体合同,由政府出面代你们签定的,所以你们看不...

@弘油1578:物业管理案例分析4 -
席卞13987362263…… 只说不对的:物业公司方面,擅自提高水电费用,存在违法经营的嫌疑,因为水电价格由政府部门调控;对于换水表和停电停水的做法,是违反了《物业管理条例》的相关规定的,因为物业公司没有这样的权利,更换附属设施必须经过业主大会通过;对于罚款的做法,是违法的行为,因为罚款只有具有执法权的行政单位才可以行使.业主方面,更换物业管理公司的程序是不对的,应该召开全体业主大会通过,才可以更换物业公司.建议可以到仲裁委员会仲裁解决.

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