物业管理知识培训内容
@姬独3845：物业培训一般是培训哪些内容? -
俟阀17554486711…… 这个内容太多了.要看你想怎么发展,是走专业条线还是走综合管理.一般来说财务,预百算,行政人事,工程,客服,秩序,环境,前置,但这都只是表面,随便找一个部门,都会有上千页的PPT供你培训的,而度且这些你懂了,法律法规你总要知道吧,业委会,地产,职能部门,前期介入,品质,招投标.而且物业和物业也不一样,住宅物业、酒店物业、工业物业、农内业物业、物流物业、医院物业、学院物业、机场物业、写字间物业、商场物业……容……………… 你首先会回答自己一个问题:“我要啥”,你知道了自己要什么,就知道了自己缺什么了 有兴趣可以联系我,沟通沟通
@姬独3845：物业管理人员培训有哪些介绍?
俟阀17554486711…… 一、新员工上岗培训 1、员工上岗培训期15天为有薪培训. 2、培训内容包括:物业管理概述,大厦物业管理流程,现代物业管理服务理念,投诉、应急工作处理程序,军事化训练等. 二、在岗员工循环培训 1、通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排当事人(指员工)参加班后的专题培训. 2、每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训.组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业户沟通的经验. 3、上岗循环培训的考核办法. (1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容. (2)在实际工作中,业户的投诉率和员工违章、违规的行为是评价员工工作的基础. (3)通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,达到优化管理的目的.
@姬独3845：重庆物业管理培训要学习哪些内容? -
俟阀17554486711…… 重庆物管培训的内容较多,主要有以下几个方面: 一、物业管理基础理论部分 ★物业管理基本概念 ★物业管理相关理论 ★物业管理机构基本知识 ★住宅小区的物业管理知识 ★写字楼的物业管理知识 ★商业场所的物业管理知识 ★工业区的物业管理知识 ★其他类型物业管理知识 ★相关法律法规知识 二、物业管理实务操作部分 ★物业管理人员日常客户服务 ★接房流程及服务工作 ★设施设备的报修处理 ★投诉建议及业主接待 ★物业费的催缴方式及流程 ★物业工作的面试技巧及应聘指南 ★物业管理综合评估
@姬独3845：物业管理企业培训的内容是什么呢?
俟阀17554486711…… 物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容. (一)企业相关知识的培训 该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解. (二)物业管理工作基础知识的培训 该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识. (三)物业管理从业人员专项技能培训 该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能.
@姬独3845：关于物业管理的知识,都有哪些? -
俟阀17554486711…… 物业管理的知识很多,简单介绍如下: 1.物业管理服务的特点 1.公共性和综合性 2.受益主体的广泛性和差异性 3.即时性和无形性 4.持续性和长期性 2.物业管理服务的内容 指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务.有两方面的内容:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序. 3.物业服务合同约定以外的服务 1.提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业管理企业的法定义务. 2.合同以外的服务事项需由特定业主和物业管理企业另行约定. 3.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务.服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由双方当事人自主约定.
@姬独3845：物业管理基本知识 -
俟阀17554486711…… 《物权法》《物业管理条例》《物业管理的基础与实务》《物业管理法规》等,还有一些相关的具体操作
@姬独3845：关于'物业管理＂方面的知识... -
俟阀17554486711…… 物业管理,是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动.这是物业管理的名词解释. 在我们日常管理中要注意的就是三方面:1、服务;...
@姬独3845：物业管理人员应该从哪些方面重点培训 -
俟阀17554486711…… 工作内容,交谈技巧,公司核心利益等方面.
@姬独3845：物业管理专业培养学生哪些方面的知识?有谁知道
俟阀17554486711…… 有相当多的知识需要学习.首先是与物业管理有直接关系的内容如:物业管理概述;物业管理服务的内容和特点;物业管理的基本制度与政策;房地产相关制度与政策;物业管理企业的特点;物业管理招投标;物业管理合同;物业的承接查验;...
@姬独3845：物业管理知识 -
俟阀17554486711…… 1.党群工作档案.是物业管理公司开展党委、工会、团委工作时形成的各类文件材料. 2.行政管理和经营管理档案.这是物业管理公司在日常公务活动、内部管理工作及开展经营活动中形成的档案. 3.基建档案.是指在各种建筑物、地上地下管...
俟阀17554486711…… 这个内容太多了.要看你想怎么发展,是走专业条线还是走综合管理.一般来说财务,预百算,行政人事,工程,客服,秩序,环境,前置,但这都只是表面,随便找一个部门,都会有上千页的PPT供你培训的,而度且这些你懂了,法律法规你总要知道吧,业委会,地产,职能部门,前期介入,品质,招投标.而且物业和物业也不一样,住宅物业、酒店物业、工业物业、农内业物业、物流物业、医院物业、学院物业、机场物业、写字间物业、商场物业……容……………… 你首先会回答自己一个问题:“我要啥”,你知道了自己要什么,就知道了自己缺什么了 有兴趣可以联系我,沟通沟通
@姬独3845：物业管理人员培训有哪些介绍?
俟阀17554486711…… 一、新员工上岗培训 1、员工上岗培训期15天为有薪培训. 2、培训内容包括:物业管理概述,大厦物业管理流程,现代物业管理服务理念,投诉、应急工作处理程序,军事化训练等. 二、在岗员工循环培训 1、通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排当事人(指员工)参加班后的专题培训. 2、每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训.组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业户沟通的经验. 3、上岗循环培训的考核办法. (1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容. (2)在实际工作中,业户的投诉率和员工违章、违规的行为是评价员工工作的基础. (3)通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,达到优化管理的目的.
@姬独3845：重庆物业管理培训要学习哪些内容? -
俟阀17554486711…… 重庆物管培训的内容较多,主要有以下几个方面: 一、物业管理基础理论部分 ★物业管理基本概念 ★物业管理相关理论 ★物业管理机构基本知识 ★住宅小区的物业管理知识 ★写字楼的物业管理知识 ★商业场所的物业管理知识 ★工业区的物业管理知识 ★其他类型物业管理知识 ★相关法律法规知识 二、物业管理实务操作部分 ★物业管理人员日常客户服务 ★接房流程及服务工作 ★设施设备的报修处理 ★投诉建议及业主接待 ★物业费的催缴方式及流程 ★物业工作的面试技巧及应聘指南 ★物业管理综合评估
@姬独3845：物业管理企业培训的内容是什么呢?
俟阀17554486711…… 物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容. (一)企业相关知识的培训 该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解. (二)物业管理工作基础知识的培训 该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识. (三)物业管理从业人员专项技能培训 该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能.
@姬独3845：关于物业管理的知识,都有哪些? -
俟阀17554486711…… 物业管理的知识很多,简单介绍如下: 1.物业管理服务的特点 1.公共性和综合性 2.受益主体的广泛性和差异性 3.即时性和无形性 4.持续性和长期性 2.物业管理服务的内容 指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务.有两方面的内容:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序. 3.物业服务合同约定以外的服务 1.提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业管理企业的法定义务. 2.合同以外的服务事项需由特定业主和物业管理企业另行约定. 3.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务.服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由双方当事人自主约定.
@姬独3845：物业管理基本知识 -
俟阀17554486711…… 《物权法》《物业管理条例》《物业管理的基础与实务》《物业管理法规》等,还有一些相关的具体操作
@姬独3845：关于'物业管理＂方面的知识... -
俟阀17554486711…… 物业管理,是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动.这是物业管理的名词解释. 在我们日常管理中要注意的就是三方面:1、服务;...
@姬独3845：物业管理人员应该从哪些方面重点培训 -
俟阀17554486711…… 工作内容,交谈技巧,公司核心利益等方面.
@姬独3845：物业管理专业培养学生哪些方面的知识?有谁知道
俟阀17554486711…… 有相当多的知识需要学习.首先是与物业管理有直接关系的内容如:物业管理概述;物业管理服务的内容和特点;物业管理的基本制度与政策;房地产相关制度与政策;物业管理企业的特点;物业管理招投标;物业管理合同;物业的承接查验;...
@姬独3845：物业管理知识 -
俟阀17554486711…… 1.党群工作档案.是物业管理公司开展党委、工会、团委工作时形成的各类文件材料. 2.行政管理和经营管理档案.这是物业管理公司在日常公务活动、内部管理工作及开展经营活动中形成的档案. 3.基建档案.是指在各种建筑物、地上地下管...
