移动客服工作内容简述
@陈柯2009：做移动,电信的客服工作内容是怎样的 -
邓力13021977150…… 如果是电话客服则是接电话,在线解决客户咨询,办理部分电信业务,以及故障申告和投诉的处理等.
@陈柯2009：移动客服是做什么的? -
邓力13021977150…… 里面是办理增值的一些业务还有进行用户资料登记等等
@陈柯2009：中国移动客服中心这个职位的工作内容是什么啊? -
邓力13021977150…… 这个不是职位吧...是个部门吧 客服中心也又很多不同的岗位的舍 大家最熟悉的当然就是10086的MM了舍
@陈柯2009：移动营销客服人员主要是做什么的 -
邓力13021977150…… 第一次面试题目大多和专业知识没什么关系. 主要是1你为什么选择我们公司. 2你对公司的了解有多少. 3你能为公司做些什么? 4来到公司后你近3年的规划是什么? 5你希望再多长时间后做到什么职位? 6你需要公司为你提供的机会? 7对自己的简单介绍 还有就是大专以上学历,会说普通话,打字速度50字每分钟,最好是市场营销或相关专业毕业.学需要有一定的电话营销经验或是客户服务经验最好 以上是我面试时的问题.应该是这些我都写了. 要是有问题给我留言,最后祝你女朋友成功!加油
@陈柯2009：10086客服平时除了打电话还要做什么啊?平时的工作内容是什么?还有刚开始培训完说要考试,都考些什 -
邓力13021977150…… 10086主要是接电话,转接客户投诉.考试主要是考打字速度,现在都是电脑操作的.
@陈柯2009：天翼客服有朋友在做吗?主要负责些什么? -
邓力13021977150…… 做客服主要工作就是接电话,包括建议的、投诉的、还有营销的.我一个在移动做的朋友就是这样,天翼的客服应该也差不多吧,可能做产品推广的份额会大一些
@陈柯2009：移动客服是干什么的?怎样面试?有什么要求? -
邓力13021977150…… 神经病啊. 我告诉你,移动客服是为移动客户服务的,都是些拿钱吃干饭的. 面试就是当成进行考试,主要看长的怎么样,再就说话怎么样,应变怎么样. 要求嘛,我就不知道了,等什么时候我面试你了再给你说把. PS:这样的操蛋问题应当找你老师问题去,难道你的老师没给你说过什么事都有个前因后果吗?没因没果你提个P的问题.
@陈柯2009：中国移动客户服务类岗位是做什么的?有业务指标的吗? -
邓力13021977150…… 客户岗的话,有很多职位,比如后台处理,投诉处理,等等,我是做前台的就是普通的接线,很多指标,一次解决率,满意度,通话时长等等.太多了,还要每天测试,一个月的考试,内部的拨测.
@陈柯2009：湖南移动10086招聘的客服人员的具体工作是做些什么呀? -
邓力13021977150…… 就是电话客服,你平时话费啊手机业务有问题啊不就是拨10086去咨询吗?那些提供帮助的就是客服人员,应聘此职位肯定需要普通话标准,服务意识强,心理承受能力强,很多顾客的态度会很不好,但是你得微笑服务,即使人家破口大骂,也得心平气和的.正式工作前会有一段时间的培训.
@陈柯2009：10086客服代表主要是做些什么事情? -
邓力13021977150…… 10086是移动公司的客服免费热线,是解决所有客户的疑惑的问题.想尽善完快的给客户一个满意的答案.
邓力13021977150…… 如果是电话客服则是接电话,在线解决客户咨询,办理部分电信业务,以及故障申告和投诉的处理等.
@陈柯2009：移动客服是做什么的? -
邓力13021977150…… 里面是办理增值的一些业务还有进行用户资料登记等等
@陈柯2009：中国移动客服中心这个职位的工作内容是什么啊? -
邓力13021977150…… 这个不是职位吧...是个部门吧 客服中心也又很多不同的岗位的舍 大家最熟悉的当然就是10086的MM了舍
@陈柯2009：移动营销客服人员主要是做什么的 -
邓力13021977150…… 第一次面试题目大多和专业知识没什么关系. 主要是1你为什么选择我们公司. 2你对公司的了解有多少. 3你能为公司做些什么? 4来到公司后你近3年的规划是什么? 5你希望再多长时间后做到什么职位? 6你需要公司为你提供的机会? 7对自己的简单介绍 还有就是大专以上学历,会说普通话,打字速度50字每分钟,最好是市场营销或相关专业毕业.学需要有一定的电话营销经验或是客户服务经验最好 以上是我面试时的问题.应该是这些我都写了. 要是有问题给我留言,最后祝你女朋友成功!加油
@陈柯2009：10086客服平时除了打电话还要做什么啊?平时的工作内容是什么?还有刚开始培训完说要考试,都考些什 -
邓力13021977150…… 10086主要是接电话,转接客户投诉.考试主要是考打字速度,现在都是电脑操作的.
@陈柯2009：天翼客服有朋友在做吗?主要负责些什么? -
邓力13021977150…… 做客服主要工作就是接电话,包括建议的、投诉的、还有营销的.我一个在移动做的朋友就是这样,天翼的客服应该也差不多吧,可能做产品推广的份额会大一些
@陈柯2009：移动客服是干什么的?怎样面试?有什么要求? -
邓力13021977150…… 神经病啊. 我告诉你,移动客服是为移动客户服务的,都是些拿钱吃干饭的. 面试就是当成进行考试,主要看长的怎么样,再就说话怎么样,应变怎么样. 要求嘛,我就不知道了,等什么时候我面试你了再给你说把. PS:这样的操蛋问题应当找你老师问题去,难道你的老师没给你说过什么事都有个前因后果吗?没因没果你提个P的问题.
@陈柯2009：中国移动客户服务类岗位是做什么的?有业务指标的吗? -
邓力13021977150…… 客户岗的话,有很多职位,比如后台处理,投诉处理,等等,我是做前台的就是普通的接线,很多指标,一次解决率,满意度,通话时长等等.太多了,还要每天测试,一个月的考试,内部的拨测.
@陈柯2009：湖南移动10086招聘的客服人员的具体工作是做些什么呀? -
邓力13021977150…… 就是电话客服,你平时话费啊手机业务有问题啊不就是拨10086去咨询吗?那些提供帮助的就是客服人员,应聘此职位肯定需要普通话标准,服务意识强,心理承受能力强,很多顾客的态度会很不好,但是你得微笑服务,即使人家破口大骂,也得心平气和的.正式工作前会有一段时间的培训.
@陈柯2009：10086客服代表主要是做些什么事情? -
邓力13021977150…… 10086是移动公司的客服免费热线,是解决所有客户的疑惑的问题.想尽善完快的给客户一个满意的答案.
