老客户回访技巧和话术模板
@闫泼5957：怎样做好客户回访?客户回访话术精解 -
郦奋13960297731…… 客户回访是一个周而复始而不断完善的过程,需要耐得住重复,忍得住单调.一、确定电话回访的重点(1)做好电话回访在进行电话回访时,应做到两个方面:1、确定电话回访目标.由于客户的业态分类和自身经营规模不同,所以货源...
@闫泼5957：如何电话回访客户 -
郦奋13960297731…… 原发布者:bdboiler 打电话回访客户的技巧话术内容简介:很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户?搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很好的方式.那么,怎么回访客户呢?这其中有哪些讲究和注意...
@闫泼5957：做客户回访时,如何使客户满意度高! -
郦奋13960297731…… 注意回访不要直接切入交易话题,慰问,是否方便,有了交谈空间后,转入话题询问,顾客对于目前服务的看法反馈和效果,对话要柔和不可生硬,多让客户了解目前这个产品的市场如何,,选对这个是他有眼光,有后续的合作可以多来我司 了解,我们会尽心为你服务,哈哈 ,我想的很幸苦 给我点奖励
@闫泼5957：如何做好电话回访客户?谁能把具体的步骤告诉我呢,谢谢了! -
郦奋13960297731…… 作为沟通联系客户最常见,也是最主要的一种方法,打电话回访客户以其种种优势,比如方便、快捷、省时、成本低等等,成为很多优秀业务员朋友与客户沟通、维护客户关系的制胜法宝.但对于很多新手们,尤其是之前未做过电话回访的朋友...
@闫泼5957：4S店客服回访话术? -
郦奋13960297731…… 首先你应给明白身为一名客户回访员的职责?这个相信你们公司里面的墙上也贴着呢...其次,打电话的时候一定要面带微笑,即使客户看不到你的笑容,但是你愉快的声音也带给了客户的服务质量.最后就是话术的总结,说话一定要干净利落!...
@闫泼5957：在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢? -
郦奋13960297731…… 汽车销售回访话术技巧之一是接通电话时先不和客户谈车,汽车销售员在接通电话时不宜直奔主题问客户车的状况怎样怎样.正确的技巧是和客户先闲聊一下,问问客户最近的情况、多一些关心问候或温馨提示.用和客户多一些生活或者兴趣爱...
@闫泼5957：第一次给客户打回访最好聊些什么? -
郦奋13960297731…… 首先,切入点,如:上次给您说的某某事情您觉的怎么样,需要我帮点啥忙吗?或者:好久没给您打电话了,您最近忙不?总之,就是先搭话,让客户回忆起你,别给时间挂电话,等到他记起你立即进入正题 第二,正题,可以聊聊产品什么的,把话题转到你所推举的产品上,聊聊对比,聊聊特点,深挖需求,如果客户反映不错就可以预约时间了,上门拜访 其实无非就是客户有正面异议保持专业处理,如果是背面异议简单处理转移话题,淡化销售痕迹,保持轻松无痕迹销售,最好预约见面
@闫泼5957：对老客户的电话回访 -
郦奋13960297731…… 你可以这样说,您好!王先生,我是上次给您装修的小李呀,最近忙不忙呀,等待客户的回答....之后说点关心的话,比如下雨了或是其他的天气变化来借题发挥房屋装修的情况,王先生这段时间住的还好吧,等待客户的回答....这次公司安排了我们一次免费服务的活动,就是对您的整体装修进行一次检查,并且不收取任何费用,您的满意就是我们最大的收获.等待客户的回答...好的,谢谢您一直以来对我们公司的支持,我们会加倍努力的去服务好每一个客户.OVER
@闫泼5957：客户回访如何做得更好 -
郦奋13960297731…… 客户回访是客户服务的重要内容,做好客户回访是提升客户满意度的重要方法.客户回访对于重复消费的产品企业来讲,不仅通过客户回访可以得到客户的认同,还可以创造客户价值.我们对很多企业的客户回访进行分析后,得到的结论是客户...
@闫泼5957：请问回访客户的时候怎么说呢 -
郦奋13960297731…… 其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言.人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样.对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了...
郦奋13960297731…… 客户回访是一个周而复始而不断完善的过程,需要耐得住重复,忍得住单调.一、确定电话回访的重点(1)做好电话回访在进行电话回访时,应做到两个方面:1、确定电话回访目标.由于客户的业态分类和自身经营规模不同,所以货源...
@闫泼5957：如何电话回访客户 -
郦奋13960297731…… 原发布者:bdboiler 打电话回访客户的技巧话术内容简介:很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户?搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很好的方式.那么,怎么回访客户呢?这其中有哪些讲究和注意...
@闫泼5957：做客户回访时,如何使客户满意度高! -
郦奋13960297731…… 注意回访不要直接切入交易话题,慰问,是否方便,有了交谈空间后,转入话题询问,顾客对于目前服务的看法反馈和效果,对话要柔和不可生硬,多让客户了解目前这个产品的市场如何,,选对这个是他有眼光,有后续的合作可以多来我司 了解,我们会尽心为你服务,哈哈 ,我想的很幸苦 给我点奖励
@闫泼5957：如何做好电话回访客户?谁能把具体的步骤告诉我呢,谢谢了! -
郦奋13960297731…… 作为沟通联系客户最常见,也是最主要的一种方法,打电话回访客户以其种种优势,比如方便、快捷、省时、成本低等等,成为很多优秀业务员朋友与客户沟通、维护客户关系的制胜法宝.但对于很多新手们,尤其是之前未做过电话回访的朋友...
@闫泼5957：4S店客服回访话术? -
郦奋13960297731…… 首先你应给明白身为一名客户回访员的职责?这个相信你们公司里面的墙上也贴着呢...其次,打电话的时候一定要面带微笑,即使客户看不到你的笑容,但是你愉快的声音也带给了客户的服务质量.最后就是话术的总结,说话一定要干净利落!...
@闫泼5957：在一家汽车销售公司做电话销售,避免不了要给客户做回访,那具体回访的内容有什么技巧呢? -
郦奋13960297731…… 汽车销售回访话术技巧之一是接通电话时先不和客户谈车,汽车销售员在接通电话时不宜直奔主题问客户车的状况怎样怎样.正确的技巧是和客户先闲聊一下,问问客户最近的情况、多一些关心问候或温馨提示.用和客户多一些生活或者兴趣爱...
@闫泼5957：第一次给客户打回访最好聊些什么? -
郦奋13960297731…… 首先,切入点,如:上次给您说的某某事情您觉的怎么样,需要我帮点啥忙吗?或者:好久没给您打电话了,您最近忙不?总之,就是先搭话,让客户回忆起你,别给时间挂电话,等到他记起你立即进入正题 第二,正题,可以聊聊产品什么的,把话题转到你所推举的产品上,聊聊对比,聊聊特点,深挖需求,如果客户反映不错就可以预约时间了,上门拜访 其实无非就是客户有正面异议保持专业处理,如果是背面异议简单处理转移话题,淡化销售痕迹,保持轻松无痕迹销售,最好预约见面
@闫泼5957：对老客户的电话回访 -
郦奋13960297731…… 你可以这样说,您好!王先生,我是上次给您装修的小李呀,最近忙不忙呀,等待客户的回答....之后说点关心的话,比如下雨了或是其他的天气变化来借题发挥房屋装修的情况,王先生这段时间住的还好吧,等待客户的回答....这次公司安排了我们一次免费服务的活动,就是对您的整体装修进行一次检查,并且不收取任何费用,您的满意就是我们最大的收获.等待客户的回答...好的,谢谢您一直以来对我们公司的支持,我们会加倍努力的去服务好每一个客户.OVER
@闫泼5957：客户回访如何做得更好 -
郦奋13960297731…… 客户回访是客户服务的重要内容,做好客户回访是提升客户满意度的重要方法.客户回访对于重复消费的产品企业来讲,不仅通过客户回访可以得到客户的认同,还可以创造客户价值.我们对很多企业的客户回访进行分析后,得到的结论是客户...
@闫泼5957：请问回访客户的时候怎么说呢 -
郦奋13960297731…… 其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言.人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样.对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了...
